作為一名建築師，您需要經常與客戶互動，這是每個專案的重要組成部分。也就是說，如果您難以保持井井有條，通常會出現重複資訊、發票錯誤、工作方法不當等等的許多問題，那麼您在這種溝通上投入的努力可能收效甚微。不可避免地，低於標準的操作將對您的工作產生影響。

在過去的幾年裡，許多專業人士選擇為架構師使用建築CRM軟體。通過建築CRM解決方案，專業人士可以解決多個問題，進而促進其工作的發展。與其他職業領域相比，建築CRM軟體並不適用於特定型別的使用者。因此，無論相關訂單的重要性或數量如何，使用建築CRM軟體的好處已得到廣泛關注。

預計建築工程和施工解決方案市場在2020-2024年期間將增長47億美元。僅在美國，工程和建築服務市場就有11萬家公司，總收入達2900億美元。

什麼是建築CRM軟體？

建築行業的建築CRM軟體圍繞關係展開。客戶通常會根據他們對公司的瞭解和信任程度來獎勵昂貴的、引人注目的專案。與客戶的每一次溝通都會加強或削弱這種信任。CRM架構概述了成功管理客戶關係所需的戰略、結構和流程。CRM軟體在實施該架構中發揮著核心作用。要找到合適自己的建築CRM軟體不容易，白碼低程式碼開發平臺就可以定製軟體開發。

使用建築CRM軟體的好處

簡化流程

建築CRM軟體旨在簡化工作流程。這包括所有面向客戶的互動。比如安排約會和做客戶服務和支援。一切都可以通過一系列儀表板訪問。聯絡人管理、合同管理、分析工具、報告、預測等。您將能夠識別銷售趨勢。檢視您的營銷和銷售策略在哪裡起作用，以及您的痛點在哪裡。這意味著更高的效率、更好的互動和更大的底線。

自動化

建築CRM軟體自動化幾乎涵蓋了建築業務的所有方面。跟蹤銷售、獲取關係背景、設計和實施營銷活動。還要管理保修流程。

營銷自動化在與您的銷售渠道整合時提供強大的功能。您可以隨時間收集和分析資料，以構建有效的電子郵件營銷序列。自動化跟進通知，以確保團隊成員按照最佳實踐時間處理交易。

加強組織

CRM軟體解決方案可跟蹤工作訂單、報價、交易和客戶資料。通過共享知識庫，您可以建立最佳實踐可重複工作流。憑藉識別需要注意的領域的能力，您可以有效地轉移團隊成員。

擁有集中的聯絡記錄可以減少團隊間溝通的需要。聯絡人記錄實時更新，跨渠道彙總資訊。團隊成員可以在需要時快速檢索有關客戶的準確資訊。

滿足最後期限

建築CRM可幫助建築公司組織、安排和規劃工作流程。這對確保滿足最後期限大有幫助。

使用日曆同步您的所有關鍵資料，以便將您工作的所有活動部分都考慮在內。這消除了猜測並提高了您業務的專業性。

銷售機會

建築CRM軟體作為一種銷售工具具有巨大的價值。他們幫助承包商瞭解他們正在與哪種型別的客戶打交道，以及他們可能對什麼感興趣。

潛在客戶管理和銷售管理工具可以增加收入，同時減少開銷。通過了解您的客戶群想要什麼，您可以增加重複銷售。您可以一對一地與個人聯絡並獲得結果，而不是啟動昂貴的、廣泛的營銷工作。

建築CRM軟體有哪些功能？

改善日常組織以提高績效

通過部署CRM軟體，架構師可以改進他們的日常組織。制定清晰、完美詳細的計劃將提高您的專業表現，同時優化團隊內部的溝通。

簡化操作

每個架構師也會欣賞簡化和合理化其操作的能力。通過劃分由一系列有序任務組成的專案，並即時共享資訊，顯著改進工作方法。此外，建築CRM軟體可以更輕鬆地識別專案期間出現的問題，並且可以在很短的時間內甚至根本沒有時間審查潛在的解決方案。

快速漸進式發票

對於建築師來說，發票是一個循序漸進的過程，隨著專案的進展。您可以使用CRM的一些包含功能建立專門用於跟蹤此發票的智慧工作流。藉助專案管理功能，您可以獲得團隊進度的概覽，允許您在完成可計費任務時對其進行驗證。

將潛在客戶轉化為專案

憑藉對管道的概覽，您可以管理潛在客戶，從而提高他們的轉化率。專案跟蹤、任務和會議的高效管理、檢視新聞提要的能力以及建築CRM軟體為架構師帶來的其他好處都在這種有利可圖的轉型中發揮了作用。

促進團隊建設

為架構師使用建築CRM能夠為業務目的建立管道。這允許團隊在合適的時期戰略性地瞄準潛在客戶。“隨機”接觸成為軼事。

最大限度地提高客戶滿意度

從門戶建立資料庫是讓團隊瞭解專案進展情況的好方法。然而，由於可靠的實時資料，這個數字空間也可以幫助您滿足客戶的期望。使用此功能，您將獲得有益且通常出乎意料的結果，從而優化您的客戶關係。

為建站師遠端訪問CRM

每個建築師都需要移動以跟蹤施工現場的進度或跟蹤與客戶的會議。建築CRM軟體將通過集中您的資料來幫助您解決這個問題，使您可以從任何位置訪問它們。您只需要一部具有網際網路連線的智慧手機即可訪問您的所有重要資訊。

深入分析和資料驅動的決策

藉助建築CRM軟體，您還可以建立有用的報告來分析客戶的每一個收益、損失和趨勢。藉助這些報告和分析，可以更輕鬆地規劃出最佳解決方案。

選擇建築CRM軟體是正確的決定

總之，選擇客戶關係管理系統是貴公司的關鍵決定。建築公司出售經驗和專業知識。您需要一個強大的CRM解決方案，選擇定製CRM軟體，讓您能夠配置您的特定工作流程、報告和分析工具。建築CRM軟體代表了建築行業管理上班和跟蹤客戶的一種新方式。標準化組織的銷售流程和深入瞭解投標流程的各個方面的好處可以提供真實和即時的投資回報。建築CRM軟體可讓您衡量每個客戶和每個專案的價值。您將深入瞭解您為客戶提供價值的程度。這些資訊共同幫助您識別增長機會並制定戰略以擴大與主要客戶的關係。

如果覺得文章對您有幫助，希望您能點個贊+關注！