重塑企業數字應用閉環 滴普科技Deepexi DXP讓“數字化”迴歸本質

近兩年,滿屏的『數字化』,網際網路文化以這樣的形式再一次破圈。

『下沉,轉化,打法,閉環,閾值,模型,漏斗,鏈路,矩陣,黏性……』前段時間爆火的 “黑話” 讓全社會重新認識了網際網路圈。曾幾何時,如今的主角——『數字化』也是眾多熱詞中的一個。

如今,只要提到數字化,就是業務重組、重塑商業模式、顛覆固有生態等等這些高大上的概念,為數字化本身帶來了非常高的期許。帶著這些期許,每一個推行數字化的企業也嚐到了各種滋味。

人們不禁發問:有沒有一款可直接使用的工具,可以使企業數字化體驗更加流暢?

滴普科技提供了答案——Deepexi DXP 數字體驗平臺,為企業決策層、從業人員提供可直接使用的、可覆蓋多場景的體系化數字服務平臺。

“只有進行全流程的數字化改造、智慧化升級和模組化拆分,才能實現技術對已有業務的支援與優化,進而幫助企業開拓新的業務版圖。”

『更貼近業務場景』的數字化工具

雲原生理念首先是由馬特 · 斯泰恩提出並延用至今,作為一種利用雲端計算軟體交付模型的優勢來構建和執行應用程式的方法,雲原生下的 DevOps、微服務、持續交付能力以及容器化,正在成為當下打造業務的首選能力。

在這個過程中,資料的作用愈發凸現。在數字資訊時代,資料已經成為個人和企業的重要資產之一。雲原生背景下的大資料,就是要充分利用雲基礎設施來解決超大規模資料集的獲取、管理、儲存和分析問題,並在這個過程中實現成本降低和效率提升,從而實現資料驅動商業。因此 Gartner 提出了 DXP 數字體驗平臺的概念,認為 DXP 是針對企業數字需求設計的整合技術平臺,是具備在多種體驗的客戶旅程中能夠組合、管理、交付並優化情景化數字體驗能力的平臺。

滴普科技遵循這一原理以及雲原生髮展趨勢,在中立雲原生基礎上衍生出更多場景化的能力,為中國企業提供更全面的、更符合中國環境的數字場景閉環體驗。

Deepexi DXP 產品藍圖

Deepexi DXP 通過將企業的單渠道行為資料上升到資料整合平臺,確保在資料割裂的情況下,各業務部門能夠根據正確且常規的判斷方法對同一使用者給出不同的標籤分類。使 Deepexi DXP 幾乎覆蓋業務鏈條上的所有關鍵節點,為企業提供更全面、更精準、更有價值的資料。

1. 整合便捷,快速整合企業原生資料通道

Deepexi DXP 數字體驗平臺基於雲原生的部署方式,可快速整合連線傳統 SOA 以及第三方開放平臺。在 PMG 全生命週期 API 管理系統下,面向 PC、移動、物聯網、伺服器等終端多系統提供整合和服務聚合的能力。

2. 擴充套件性強,為企業創新提供最佳環境

Deepexi DXP 可提供豐富的業務和技術元件,基於 OpenAPI 實現的異構程式設計(Service Mesh)執行框架開發,為 Deepexi DXP 賦予了被快速複製和迭代的能力,支撐企業在大規模應用管理場景下的數字應用,加速平臺應用的快速搭建和靈活擴充套件。

3. 領域驅動,定義通用業務邊界

Deepexi DXP 基於豐富的業務後設資料,面向上層訂單、商品、會員、財務、倉儲等具體場景提供領域模型層聚合業務能力。以數十種機器學習演算法支撐多種 AI 業務場景,配合 5 大標籤體系迭代運營資產的沉澱和智慧升級,形成場景式的能力編排,進而打造以人(消費者、員工、夥伴)為中心,不受內部部門為界限的運作模式網際網路商業新特徵。

『重塑企業數字應用』的體驗閉環

對於企業而言,應用一款工具也好或是應用一套體系也好,真正的訴求是通過應用數字化能力來改變企業管理、業務、組織現狀。

基於此,滴普科技提出全套數字化業務諮詢 + 方案設計 + 技術平臺建設 + 數字化業務運營的能力,逐步建立起以客戶為中心的『DM+DC+DO』企業數字化體驗三步走戰略,面向所有客戶實現專屬客戶服務與個性化產品及配置一體化,提供科學、穩步、規律的方法論。

Deepexi DM「Digital Marketing」運營和營銷一體化平臺,致力於幫助企業實現業務的可持續增長,以使用者為中心提供全鏈條的使用者價值運營。其中大會員和營銷體系旨在建立泛生態的忠誠度體系,以多觸點感受推動客戶需求變現,滿足客戶移動化、碎片化、個性化的需求。在智慧營銷階段,滴普科技可基於 AI 模型為企業提供活動效果的歸因分析、智慧推薦、營銷自動化等能力,為企業的營銷決策提供依據,並依託 AI 能力實現自動化營銷場景,提升營銷轉化。

重塑企業數字應用閉環 滴普科技Deepexi DXP讓“數字化”迴歸本質

DM 業務架構藍圖

Deepexi DC「Digital Commerce」數字交易平臺,採用領域驅動設計方式,強調面向渠道流程、終端商業體及最終消費者使用者的銷售、營銷和運營一體化服務,打通全渠道使用者連線觸點,使渠道具備 “千店千面” 的營銷能力,幫助企業快速響應市場側業務,實現商品、促銷、交易、客服場景的敏捷融合。

DC 業務架構藍圖

Deepexi DO「Digital Offering」資料賦能平臺,是圍繞企業產品需求快速測試,基於資料能力幫助企業建設具備計劃調整、供需管理、降本增效的全面資料智慧應用平臺,可快速分析環境資訊、流量資訊、商品標籤、會員畫像等多重維度,並利用自迴歸、指數平滑、神經網路、決策樹等多種優化演算法實現的商品銷量預測,不斷提高商品銷售預測準確率,銜接企業戰略戰術的決策流程。

另一方面,行業頂尖企業的服務經驗也是 Deepexi DXP 數字體驗平臺的優勢之一。助力行業頭部企業的數字化轉型實踐以及不斷碰撞汲取的先進管理思想,為 Deepexi DXP 平臺的成長提供了極大的助力。目前,Deepexi DXP 資料智慧產品已為 80 + 大中型企業提供服務。

『企業數字化轉型』永遠沒有標準答案,變化即永恆。

滴普科技希望通過 Deepexi DXP 幫助企業實現很多極富想象力的場景,為企業創新賦予更多可能。

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