產品的缺點要不要提前告訴客戶？

客戶是能夠接受產品有缺點的，因為在我們的認知當中，我們知道這個世界上沒有十全十美的產品，這個我們是接受的

但是，我們無法接受的是：毫無準備的去接受產品的缺點

比如說：你每天跟客戶講你的產品多好多好的時候，那麼在客戶的認知當中，他覺得你的產品特別的棒

那當客戶拿到產品的時候，發現這裡不滿意那裡不滿意，客戶的心理上就會造成一個非常大的一個落差

客戶就會想著說，這個產品跟他想象中差別太大了，那麼這個情況下，客戶可能會選擇退貨

這就是因為客戶在毫無準備的這樣的一個情況下，發現你產品的缺點，客戶接受不了

所以，我們在做產品宣傳的時候，可以適當的透露一些關於產品的缺點，一方面讓客戶覺得你這個人很真實很實在，第二方面是為了讓你的客戶提前有這樣的一個心理準備，讓他在心理上先接受，你這個產品是有這樣的一些缺點

比如：經常有客戶問我，“你們的課程能保證我每天新增50+精準粉絲嗎？”

我一般都會說不能保證，如何你沒有很強的執行力是做不到的，如果你有很強的執行力，配合有效的方法那是可以做到的

如果我一開口就說，“放心吧，絕對可以的”是不是給客戶的感覺太假了？

當然，所有方法的前提是你要真誠，適當說出一些缺點反而更容易贏得客戶的心…