微信小遊戲大盤留存資料：益智、模擬品類次留高於40%

7月30日，新一期微信公開課準時開講。本期公開課主題為《小遊戲留存優化指南》，課程將中為開發者展示微信小遊戲大盤留存資料，以及各品類留存資料。並向開發者介紹平臺社交能力在提升留存方面的幫助。最後詳細解讀高留存遊戲的兩大基礎，以及提升留存的四大策略。

一、 微信小遊戲大盤留存資料

根據微信小遊戲官方統計的資料，分別統計了優秀產品的活躍留存和新進留存資料。其中活躍留存選取大盤DAU>1萬的遊戲，新進留存選擇的是日均新進>1萬的遊戲。

如圖所示，目前微信小遊戲大盤中，活躍次留最高的遊戲，次留達84%。同時這款遊戲的三流和七留達83%和81%，表明有8成的使用者，在第7天依舊登陸了遊戲。

在新進留存方面，新進次留最高的遊戲達45%，三留37%，七留35%。


接下來細分遊戲品類來看，根據微信小遊戲官方統計的各大品類的標杆產品資料，可以看到，各品類之間活躍留存差異較大。排名第一的品類是模擬，留存資料領先競速遊戲2倍以上。同時，互動性強或成長屬性明顯的品類，產品的留存會更好，例如棋牌，模擬等。


接下來是新進留存資料，可以看到，相對於活躍留存，新進留存的資料差異較小，且容易受到題材和美術風格的影響。在新進留存資料中，益智和模擬品類資料突出，新進次留高於40%。


二、 發揮平臺優勢，利用社交關係鏈提高留存

我們知道，微信平臺特色中，最重要的就是社交能力。下面簡單介紹一下目前微信小遊戲已有的社交能力。

最基礎的好友關係鏈資料，通過好友資料，可以拉取到使用者的同玩好友，未註冊的潛在好友，或者群好友資料。幫助開發者篩選社互動動可能性更大的好友。從而讓使用者進行更加精準的分享和互動。

在關係鏈資料之上，平臺擴充套件出了互動資料和定向分享兩個能力。通過互動資料，可以實現好友之間道具流轉，通過定向分享，使用者可以將道具流轉的訊息通知給好友，提醒好友上線。


動態訊息，可以讓使用者看到分享內容的變化。適合MOBA，FPS等有組隊功能的遊戲。這類遊戲可以使用動態訊息的能力，給玩家實時分享好友房間的場景和資料。

最後是最新開放的能力，小遊戲可以直接分享到朋友圈。通過這個能力，進一步擴充套件了社交場景。前段時間的一款遊戲，在接入分享朋友圈的能力之後，產品當天新增同比增加1倍以上。

1. 社互動動1：道具互利

道具互利是比較簡單的一種互動方式，有三種形態。第一種是道具贈送，由使用者單方面給好友贈送資源。在此之上，一些遊戲加入了雙向互動，玩家與玩家之間可以進行互贈或索要道具，或訪問好友的遊戲場景，從而獲得道具獎勵。第三種是與社交分享結合，雙方都能收益。玩家通過分享的方式獲得體力，可與訂閱關係結合。


2. 社互動動2：離線合作

離線合作也有三種形式。最簡單的是邀請好友一起完成某種行為。如圖中左邊的遊戲，可以邀請好友共同探索或進行一項遊戲行為，一段時間後雙方都可以獲得收益。第二種是從一對一的合作升級為一對多的合作，使用者可以邀請多名好友，並結合遊戲主題進行包裝。圖中的產品是一款模擬類產品，把好友分為不同工種，可以將好友邀請到你的遊戲中幫助完成某個事情。在一對多合作之上，可以對邀請好友的屬性進行區分，例如邀請新的好友可獲得更高收益，刺激拉新。


3. 社互動動3：實時合作

實時合作適用於MOBA，FPS等組隊競技遊戲。玩家可以在遊戲中邀請好友組隊，共同挑戰目標，增強遊戲的目標感和樂趣。


4. 社互動動4：PK互動

有合作就有競爭，競爭又分為兩種型別。第一種是常規的1V1挑戰，第二種是過關求助。當玩家發現這個關卡一個人無法通過的時候，可以邀請好友幫助完成關卡。同時可以衍生出好友求助能獲得一些更好的道具，或額外通關機會等。通過這種方式，可以激發使用者的競爭心理，刺激使用者多次挑戰遊戲，進而提高留存。


5. 社互動動5：創造內容

創造內容是充分發揮使用者的創造力，讓使用者自建關卡，邀請好友挑戰。這種方式有利於優質內容的傳播，另一方面可以拉動設計者和參與者的遊戲時長。例如圖中的產品，都有玩家設計關卡，分享給好友，讓好友進行挑戰的模式。


三、 提升留存兩大基礎

明確且可玩性很高的核心玩法，以及優秀的美術表現，是高留存遊戲的兩大基礎。


四、 提高留存四大策略

提高留存四大策略：內容豐富度，目標感，激勵體系，設計技巧

當使用者進入遊戲之後，最直觀的感受是這個遊戲好不好玩，好玩才會留下來繼續體驗。那麼好玩這個感受，翻譯成開發者的語言，主要體現在內容豐富度上。圖中展示了4個內容豐富度的點，即核心玩法變化，外圍玩法設計，趣味元素，以及社互動動。


不過，僅是好玩不會讓使用者在遊戲中花費太長時間，這時就需要目標感。目標感可細分為四個階段：新手目標感，單局目標感，成長目標感，以及日常目標感。

在追求目標感的過程中，是很容易放棄的。這時就需要激勵體系讓玩家一直有遊戲動力，例如玩法機制和運營活動，讓玩家感到遊戲的爽快感。

最後，一直細節設計非常好的遊戲，也可以吸引使用者持續玩下去。這部分就涉及遊戲的設計技巧，能夠優化使用者體驗，讓使用者覺得玩的很舒服。

1. 內容豐富度

在內容豐富度方面，需要讓使用者感覺遊戲好玩又有趣。這裡除去社交屬性外，還有3方面有設計空間。第一個是核心玩法，核心玩法是遊戲最主要的體驗，也是使用者覺得好玩的直接因素。外圍玩法則需要挖掘一些新的趣味點，減少使用者對核心玩法的疲憊感。趣味元素則是增加一些讓使用者感到驚喜的設計，讓使用者充滿期待，從而提高留存意願。


1) 核心玩法

首先是核心玩法，核心玩法主要通過兩個方式進行設計，讓使用者始終感受到遊戲的新鮮感。第一種方式是單局多樣性，大家需要梳理遊戲單局中的元素，明確哪些是可以變化的。接下來，這些元素如何排列組合，不同的元素組合會有不同的變化，那麼把他們組合到一起，可以搭配出不同的關卡節奏。給使用者帶來差異化的遊戲體驗，從而提升遊戲的可玩性。

圖中這款產品關卡中的元素有：飛機，buff，病毒，地圖四個主要元素。梳理完元素後，接下來對元素進行排列或組合。其中飛機可以出發的變化包括，強化，夥伴支援，弱化病毒等。第二是病毒的變化，提現在病毒形態，數量，屬性等方面。第三個是節奏變化，例如普通病毒與大量病毒入侵。通過不同的節奏，讓玩家一直覺得很新鮮。這種設計多使用者休閒，動作，益智等偏單局的遊戲。或重度遊戲中一些單局，關卡，副本玩法等。


核心玩法的第二點是目標差異化。通過單局設定不同的遊戲目標，引導使用者進行不同的遊戲行為。如圖中這款消除遊戲，在基礎的消除玩法之上，每一個關卡有不同的目標。如收集目標，解鎖目標，前進目標等。


2) 外圍玩法

外圍玩法方面，第一點是以核心玩法為基礎，向外不斷擴散，通過改變核心玩法中的對抗物件或時限，創新出不同的對戰模式或闖關模式，讓使用者體驗到更多趣味性玩法，以提升線上時長。

圖中左邊的產品，核心玩法是多空填字，在核心玩法之上，發散出二選一的玩法設計。通過斷案形式的包裝，增強遊戲代入感。從而提升玩家新鮮感。右邊的遊戲是模擬經營類遊戲，在日常養成之外，加入了競技對抗元素，讓遊戲的挑戰性更高，提高留存和線上時長。


外圍玩法的第二點，在重度小遊戲中，加入休閒遊戲玩法，並提供養成道具的刺激，增強遊戲整體的趣味性，減少使用者的無聊感和疲憊感，從而提高整體線上時長。

圖中左邊是一款角色養成類小遊戲，在角色養成之外，加入了射擊和飛行棋等小型玩法，從而讓使用者體驗到更多新鮮內容。右圖是模擬經營遊戲，在遊戲中加入了消除和闖關玩法，也可以讓使用者體驗更多新鮮的內容。


3) 趣味元素

趣味元素簡單的說就是選單，激發使用者好奇心與驚喜感，促進多次遊戲。左圖是在關卡中加入了獎勵道具或buff。右圖是在主線關卡中，加入了金幣關卡，帶給玩法驚喜。


2. 目標感

接下來講一下目標感。目標感這個問題是嘗試回答，如何讓使用者一直有玩下去的動力。使用者初入遊戲的時候，最關心的就是怎麼玩，玩什麼。度過新手期後，使用者進入單局體驗，使用者需要知道如何才算勝利，以及還有多久結束。在單局體驗外，需要給使用者設立長線的目標。最後是培養使用者每日登陸習慣，讓使用者知道每日登陸游戲的目的和收益。


1) 新手目標感

新手期需要快速引導核心流程，明確玩法和目標，減少流失。在過程中需要讓使用者熟悉單局和主線的流程，並且給予使用者爽快感的體驗。下面展示了各類遊戲新手引導的建議時長，輕度遊戲建議控制在1分鐘以內，中重度遊戲控制在3分鐘之內。


新手目標感的第二部分，是明確遊戲背景與世界觀，增強使用者代入感。表現好的遊戲都是通過NPC對話，動態漫畫等形式，向玩家介紹遊戲的世界觀，提供沉浸式體驗，提高線上時長和留存意願。


新手目標感第三部分，可以設計一些趣味性互動。使用生動的遊戲元素，代替傳統的箭頭指示，通過生動有趣的口味或對話，減少使用者對強制引導牴觸。


2) 單局目標感

新手流程後，使用者會進入主線單局。在這個過程中，需要明確單局目標並強化反饋，明確提示使用者與目標之間的差距，明確自己的下一步行動。


3) 成長目標感

使用者在成長過程中，也需要一些目標感，這時需要給使用者設計長遠目標。對於中輕度遊戲來說，通常以單局體驗為主。這類遊戲可以加入合成玩法，配合合理的數值設計，為使用者提供養成目標。過程中觸發隨機事件，可以廣告，分享進行結合。


對於重度遊戲，成長目標感是必不可少的設計。通用玩法是設計養成結果驗證點。在主線玩法中設計數值門檻，明確目標。如等級限制，或養成點和驗證系統聯動。


第三部分是多維度排行榜，可以激發使用者之間的競技心理，從而刺激使用者多次遊戲。很多遊戲通常僅有戰力排行榜的時機，其實可以設計更多維度。例如外觀排行榜，成就排行榜等。


這裡介紹的是形象化的展示成就，可以激發獲取動力，拉動長線追求和粘性。通過成就，段位，收集等系統，以稀有，未知等概念傳達。同時，要明確獲取方式。外顯隨成就等級變化且突出顯示，強化使用者正反饋。


4) 日常目標感

通過差異化任務和獎勵，給使用者劃分階段性目標，高頻給予正反饋，減少挫敗感，讓使用者選擇適合自己的任務。同時，可以加入累計活躍度的設計，活躍度達標可領取額外獎勵。


3. 激勵體系

當使用者產生疲倦感或目標遙遙無期，容易導致使用者流失。如何避免這種情況，比如讓使用者玩的爽，這時就需要激勵體系，將日常獎勵和運營活動結合。


1) 登陸獎勵

登陸游戲免費獲得高頻遊戲行為次數，減輕使用者負擔，優化體驗拉動留存。圖中左邊的產品用發傳單功能，但是需要看廣告。每天登陸送一次發傳單的機會，可以減輕使用者負擔，優化遊戲體驗。


2) 簽到獎勵

登陸獎勵的進階版，是簽到獎勵，除常規的7日簽到外，還可以設計一些概率化的簽到獎勵，提高使用者期待感，拉動登陸頻次。這個過程中還可以嵌入廣告點，豐富遊戲變現場景。


3) 日常獎勵

基於線上時長觸發事件或獎勵，營造目標感同時拉動線上時長。


基於任務體系投放數值獎勵，營造目標感拉動時長。圖中是總結的不同遊戲品類對應的特色任務設計。


最後一部分是離線獎勵，建議在核心資源的產出場景，設計領取CD，引導使用者高頻登陸游戲。


4) 運營活動

限時獎勵：使用者在活動時間內參與領取，提升登陸頻次，培養習慣。通過限時，免費等關鍵詞激發使用者參與欲，同時可以與廣告，分享等內容結合，豐富變現和裂變場景。


活動獎勵是設定和遊戲市場相關的任務，並且梯度化明確表示最大的收益，讓玩家產生上線就賺了的心理。


4. 設計技巧

這個部分意在回答如何優化玩家體驗。很多開發者會問，為什麼兩款遊戲玩法相似，獎勵內容也很好，為什麼我的遊戲留存不如其他遊戲。這裡就要提到設計技巧的問題。

圖中展示了三個可以進行體驗優化的點，第一是遊戲程式意外打斷，這裡通常是玩家不可控因素造成的，但玩家內容還是希望可以回來繼續遊戲，這時就需要中斷保護。

第二是載入等待時間的優化，好的遊戲會利用載入時間，給使用者傳遞一些有趣的內容。

第三是一直直觀的體驗，例如特效表現，觸感表現等方面。


1) 離手暫停

使用者離手遊戲介面自動暫停，保證遊戲程式完整性，完善使用者體驗。圖中兩款產品，使用者離手後，螢幕會變暗，並給予文字提示。


2) 趣味載入介面

在載入等場景植入有特色的的圖文或動畫，減緩使用者的等待疲勞。


3) 強化數值提升的視覺表現

強化數值提升的視覺表現，輔以動畫特效設計，增強使用者獲取或成長的成就感，給予使用者繼續遊戲的動力。


4) 震屏運用

給予使用者更真實的手感反饋，提升操作爽快感，優化遊戲體驗。