基於此，IDC對消費和商用市場的使用者進行了細分。在消費市場，典型使用者包括以學生群體為典型代表的“後浪”使用者；在商用市場，典型使用者包括高科技企業。

通過segmentation研究發現，整體市場呈現以下特點：

1. 不同場景下，使用者對終端裝置的需求各異。

典型場景1：直播帶貨正成為新趨勢，直接拉動了平板電腦、投影儀、印表機等相關終端裝置市場需求的激增。一名主播對終端裝置的需求橫跨了手機、PC、平板、顯示器等多品類，同時對終端裝置的高效能和低延遲提出了更多需求。

典型場景2：從設計場景看，設計師對終端裝置的效能要求較高，IDC將此類電腦定義為Creator PC。IDC資料顯示， 商用Creator PC在2019年出貨量達到370萬臺。

IDC細分segmentation後發現，使用者需求呈現出場景化特點，即使用者需求更垂直、更專業，這對終端裝置廠商的跨品類、專業化服務能力提出了更高要求。

2. 消費市場，以“後浪“為代表的學生群體，正重塑著使用者與廠商的互動方式

IDC發現，以“後浪“為代表的學生群體，對手機和電腦的使用時間更長，更注重精神消費和娛樂。

回顧2019年消費終端裝置市場，學生群體購機在山東、江蘇和四川三個省份佔比最高，分別為8.5%，7.2%和6.4%。同時，”後浪“學生群體，在品牌偏好、價格段等方面，也呈現出了區域差異。

2019年，我國未成年網民規模為1.75億，未成年人網際網路普及率達93.1%；32.9%的小學生首次上網時間發生在學齡前。IDC認為，終端裝置廠商需關注消費市場的K-12學生群體，提前瞭解學生群體的需求和行為方式，加強和家長群體的互動，提前滲透品牌影響力。

3. 商用市場，不同數字化發展階段的企業對終端裝置的需求呈現差異化特性

IDC細分企業segmentation後發現，各類企業的產品需求和採購模式有很大不同。

從產品需求來看，以高科技企業為例，高科技IT技術與業務的結合程度較高，有完善的IT部門，重視新技術的應用，因此對終端裝置的定製化有較大需求。

從採購模式來看，一些企業會選擇裝置租賃用來降低投入成本與後期運維成本的，這要求終端裝置廠商要具備更全面的服務能力，滿足企業使用者多樣化需求。

IDC中國高階研究經理胡文靜認為，疫情對終端裝置市場產生了較大影響，使用者需求也呈現出場景化、專業化、垂直化的特徵。因此終端裝置廠商需要了解不同型別使用者的需求偏好，充分挖掘細分市場的潛在機會，為各類使用者提供針對性的產品與服務，從而保持競爭優勢。

來自：IDC