這份全球報告借鑑了Adjust和App Annie從2019年1月1日到2019年6月30日之間的內部資料,分析了來自36個國家的90多個應用。
在金融類應用使用規模上,亞太地區處於全球領先地位,但西方市場有望實現驚人增長。
●     在微信和支付寶等超級應用的推動下,亞洲的金融類應用下載量在短短四年內增長了近4倍。其下載量從2014年的3.83億躍升至2018年的巔峰值18.4億。

圖源:2019移動金融報告
●     在歐洲和北美,金融類應用的下載使用規模正顯露出強勁增長的態勢。這一強勁增長勢頭的推動因素在於,消費者對僅通過移動應用辦理業務的銀行以及高效順暢的金融服務越來越感興趣,這一態勢表明這些地區正處於“迎來指數級增長的關鍵時刻”。
“在過去的四年中,金融類應用的下載量實現了大幅度增長,”Adjust聯合創始人兼技術長Paul H. Müller說道,“但是巨大的下載量並非表示忠誠度高。需要使用資料分析來預測使用者需求,鎖定客戶群進行定向營銷,並且要與每個使用者建立深厚的關係。”
金融類應用的使用者留存時間長且穩定
●     第1天有接近三分之一(32%)的使用者使用應用。到第30天仍然有15%的使用者持續使用。對比15個應用類別,銀行應用第30天的留存率排名第三,僅次於新聞類(18%)和音樂類(17%)應用。

圖源:2019移動金融報告
●     總體而言,與其他應用類別相比,銀行應用的表現更加穩定,波動較小。銀行應用的留存曲線表明,對於顯示出流失跡象的使用者,在其生命週期早期存在大量再互動和再營銷的機會。

圖源:2019移動金融報告
支付應用驅動金融創新的新浪潮
支付應用的增長勢頭強勁,但表現平平的留存率表明營銷商應該嘗試更多的渠道和方法來啟用和調動受眾的積極性。對15種應用類別的留存率分析表明,支付應用仍有增長空間。

圖源:2019移動金融報告
“從金融類應用的增長率和留存率來看,移動裝置已成為重要的理財渠道,”App Annie全球營銷和洞察執行副總裁Danielle Levitas說道,“移動應用要取得成功,就需要為使用者提供簡單的應用內指引、直觀的使用者體驗、強大的安全性和更加個性化的設定。”