為信任而生，因信任而存在：摩點遊戲眾籌粗略觀察

此文在五月底有了初步的構思，當時拿到了眾籌的桌遊《Nemesis復仇女神號》。看反饋，部分朋友遭遇了模型破損、印刷瑕疵、少配件等問題，發出陣陣哀嚎，再加專案回報檔解釋前後不一、吞解鎖項（解鎖項就是指眾籌達到一定目標後，會解鎖額外的福利）等問題，這次眾籌很難說的上成功。（不過遊戲還蠻不錯）


然而，一時間眾籌網站——摩點網上我參與的幾個大坑接連有了突破性進展：《硬核機甲》發售、《舊遊戲時光》出版還有《命運之手·殘酷的試煉》出貨（這個其實沒參與，只是隨手點了個關注）。這讓本文在開頭還沒想好的階段就有了鴿的理由。

三年來，我在摩點上也算敗了快小一萬，藉此機會，也想和大家聊一聊作為一個普通的眾籌參與者，有的一些經歷、見聞和感悟。奈何精力、財力、水平皆有限，必有紕漏，僅當拋磚，還請大家多指教。

眾籌和摩點網

眾籌這種模式發跡於國外，外國眾籌網站kickstarter上的不少神仙專案大家估計也都耳聞。現在所說的眾籌一般是指：通過網路平臺，讓有創造力、執行力的人或團隊直接面向公眾，展示自己的專案，籌集專案所需的資金，並且在專案眾籌成功後會為支持者提供相應的回報。眾籌的出現讓每一個人有機會發起專案，通過該種模式獲得從事某種活動或創作的資金。

國內的眾籌平臺除開慈善性質的水滴籌、輕鬆籌等，還有以京東為代表的科技產品類眾籌平臺。更加對我這類人胃口的當然就是“摩點網”了，桌遊、解密書、電子遊戲、玩具，作為國內運營地最好的眾籌社群之一，摩點的專案體量已經相當可觀，相信大家只要願意逛，總能找到自己心儀的專案。（當然也比較容易上頭就是了，不ALL IN你還眾啥籌？）

姑且給摩點的專案分分類？

摩點上本就有專案分割槽，除了遊戲類、文化類、設計類，甚至連大病救助、動物保護、個人願望（啥？）都可以有。但在我看其實更加值得注意的是專案的發起人（團隊），專案團隊的性質不僅會體現這個專案的大致風格，也會影響專案的程式，並且預示著專案會遇到哪些風險。

在此斗膽稍微分一下。第一類就像是《硬核機甲》的團隊——火箭拳科技一樣，暫且稱為艱苦創業型。因為專案對於他們而言就像是一次創業，從零開始，研發、包裝、發行、宣傳，所有工作都是自己對自己負責。

關於《硬核機甲》的故事，機核之前有的電臺涉及（就是這期：《代號硬核》的製作人穆飛談獨立遊戲立項），但個人更推薦的是拼命玩三郎的獨立遊戲紀錄片《獨行》（這也是一個眾籌專案，愛奇藝上可以看到，強烈推薦！），攝製組有對於製作人穆飛和他的團隊生活、工作情況有所記錄。當然，片中還記錄其他幾位獨立遊戲人，很直觀地展示小團隊或者個人創作的難處。而這些難處正好就是創業型團隊所面臨的風險——天知道哪裡會發生問題，亦或是說哪裡都可能發生問題。人手緊缺、經驗不足，都說獨立遊戲無準時，這個道理放在該類眾籌上同樣適用。


第二類，開頭提及A社的《復仇女神號》就能作為一個例子，暫且可以稱為他山之玉型。《復仇女神號》作為一個專案，之前就在kickstarter上大熱過一波（A社自己宣傳時都說這個這是個KS大熱半合作桌遊）。A社主要負責的就是把專案引進來，做好本地化和宣發工作。還有之前思路老師曾經安利過的，由遊卡負責的《root茂林源記》也是這個型別。

這個型別其實風險主要是在本地化工作過不過關，還有就是兩個團隊之間的溝通問題。有時出了問題也會讓人很懵逼，到底是遠在的國外的開發團隊不靠譜，還是本地的引進團隊的業務能力不過關。

《復仇女神號》在付梓的階段就有一小插曲，因為《復仇女神號》會有多國版本一起印刷，而其中負責某一語言本地化的團隊居然鴿了，也就影響了其他版本的進度，所幸並未影響發貨時間，但不知道是否因為趕工，出現了很多殘次品。

還有一些不大不小卻噁心人的問題——出現在“A社制霸套裝”中的“Asmodee天貓旗艦店300元無門檻代金券”，A社先是說部分產品不參與“無門檻”，後來架不住大家噴只能妥協；先前說好的泡沫保護盒，解鎖項中的黏液指示物、彈藥指示物、額外規則書等內容不是縮水了，就是直接被吞了（雖說這點事波蘭開發商的鍋，但是A社必須背啊）。


第三類，舉個大家可能比較知道的例子就是《謎宮——如意玲琅圖集》（不知道的可以聽機核的節目：《謎宮》·來自故宮的謎題），這類專案就非常現實了，可以稱之為投石問路型，其本質上更像是預售，不過會有眾籌版獨佔的內容。

大致是說，產品要上，先做一輪眾籌預熱，同時可以收集市場反饋，為之後的零售版上市鋪設好道路。這類專案多是成熟的商業公司或是經驗老到的團隊操作，作為一款商品本身就比較成熟，拿《迷宮》來說奧祕之家自己就有很多成功的案例，在解密方面也算是有一套，更別說背後有故宮博物館，也丟不起這個人。

這類專案一般風險很小，除非發起方自己發傻。別說還真有，同樣是奧祕之家相關的一個專案叫做《國家寶藏》，先是零售版價格風波，然後還發了一批破盒子給我們。（不過後來他們追加了補償包，只能說真香了……）

包裝、發貨算是眾籌裡一個很大的雷區，不少眾籌專案不但有膠還有各種稀奇古怪的稀罕物，這個臨門一腳踢不好真的會讓人很噁心。許多專案為了防止運輸中的損傷，還會特地給箱子加上護甲，保證八角尖尖。


那麼瞭解了這些團隊分類，無疑對於預估專案的風險十分有利，但是也不是絕對，先不說有很多的專案是不適用這個分類的（摩點上奇奇怪怪的專案還挺多的），一個團隊的執行能力根本不可能一眼就判斷準確，加上眾籌專案本身的特點，坑其實比想象中要多得多。

Shut up and take my money fxxk you

不知道有多少朋友記得機核有一期節目，臺灣的徐人強先生來做客，聊了很多老遊戲相關的話題（就是這期：對話徐人強：老玩家記憶中的“舊遊戲時代”），他也在摩點上有專案，叫做《舊遊戲時光》。聽過電臺的應該會對他的印象挺好的（起碼我當時是這樣的），但是說實話，“打破全球遊戲書刊眾籌記錄《舊遊戲時光》簡體版出版計劃”這個專案，其專案頁的評論是我見過最慘的——直言不諱地稱發起人為騙子的估計也只有這裡可以看到了。

或許徐人強先生的專案在臺灣獲得了不錯的成績，但是在大陸真的是水土不服到了極致。喜歡買雜誌的同學應該知道，大陸一種非常獨特的現象——買光碟送雜誌。即便大家都已經普遍沒有光碟機了，光碟還是必須出，因為申請光碟(音像製品)的版號會比雜誌的版號簡單很多，這也是許多雜誌社選擇來曲線救國的方式。（大概是這樣？我也只是聽說，有懂行的大佬可以指點一下）

專案雖每月都有更新進展，《舊遊戲時光》雜誌本體卻因為卡版號一直延期，口碑也隨之跌倒了谷底。評論區不是直接開罵的，就是分享經驗，教大家如何申訴退款跳車的。最近大家終於拿到了第一次冊，講話雖然不再那麼難聽了，但也大多擔憂後續的更新是否能跟上。


眾籌專案顯示出了情懷和現實的兩面，一方面發起人可以對於理想大書特書，縱情地謀劃自己想要實現的情懷，它可以是逆潮流的、可以是反市場的。但是另一方面，作為一個專案它最終必須變成看得見、摸得著的東西。因為兩者之間的落差，加上團隊內部的各種問題，就可能讓專案出現各種各樣的問題——延期、縮水、錯誤，這些都是眾籌專案的常態。

而習慣了“買家市場”的大家很容易對於這種所見並非所得的購物體驗怨聲載道，看了滿是情懷的專案介紹然後熱血沸騰地大喊“Shut up and take my money”，然後陷入長時間杳無音信的等待或是被告知“塑料token要被統統砍成紙板”而出離憤怒，破口大罵“Shut up and fxxk you”。

口碑即生命

在另一方面，口碑對於專案發起團隊而言又是如此的重要。

喜歡TRPG跑團的朋友可能知道樂博睿，除了一些跑團工具書，他們最有話題是應該是《TOC克蘇魯迷蹤》（還有思路老師推薦過的《白骨護城》也是這家的）。樂博睿在摩點上也發起了不少專案，其中就有一個專案是叫做《龍蛋物語》的TRPG規則書。

該專案在眾籌之初也算取得不錯的成績，但專案後續的進展非常慘烈，遊戲規則出現了大面積錯誤，加上運營失誤（具體就是讓玩家來幫他們捉蟲，發郵件給他們彙總），讓樂博睿的口碑一崩到底。以至於樂博睿之後發起的其他專案下方不時會出現辛辣的評論。樂博睿下了血本重印了《龍蛋》，總算是給了所有人一個交代，但是有些東西破了就是破了，怎麼補都不能變回最初的那樣（指口碑）。


正是因為彼此信任，志同道合，大家才相聚，眾籌本就是建立在信任的基礎上，一次透支足以造成永久的傷害。做事靠譜實在是一個先決條件，另一個加分項便是運營。

很多專案在遇到了瓶頸後，就開始疲於應付各種情況，其中有一點在我看來很讓人反感，那就是玩失蹤，這裡就要提到我們的《硬核機甲》了。此專案延期兩年之久，期間更新專案進展不算勤快，經常要隔數月才冒個泡。掏了錢不僅拿不到成品，連一點反應都不給，群眾自然不會樂意，“你受了委屈，不說誰知道啊”。偶爾更新的一個進展，其實更像是在提醒大家“我閉關了這麼久還沒做完”。

當然瞭解的人可能知道這些獨立專案開發環境之惡劣，工作之辛苦外人難以想象，火箭拳在開發遊戲的過程中，確實遇到了非凡的壓力（看看《獨行》就知道）。但是在我看來其中的問題是，眾籌不同於其他，在拿到最終成品，實時披露專案的進展也應該是包含在眾籌專案中的一項服務，參與者在任何保障都沒有的情況下，看著發起方的一面之詞就選擇掏錢包支援，那麼就是做好了共患難的準備（大概？），專案開發中的成功我們有權利知曉，其中的失敗亦然。

但以上只是我的個人的想法，事實是專案進展沒有卻噩耗不斷，本就群情激奮，萬一發言人說話再不中聽，實在太容易踩雷，說一千道一萬，做事靠譜才是真。

補充一個正面案例，遊卡靠著在幾次眾籌中，誠意十足的專案設定、良好的社群運營漲了不少粉。最近，遊卡發起的《ROOT茂林源記》專案中，作為解鎖項的木質TOKEN由於生產印刷失誤，被迫返工延期，結果評論大多數都在安慰遊卡，再接再厲，一時間評論區其樂融融，偶爾出現的過激言論，粉絲甚至自發的群起而攻之，實在是十分值得其他團隊借鑑。


結語

摩點網也在數月前出了一版眾籌專案安全交付指南，希望專案發起團隊做好專案管理、不要盲目樂觀、勤奮更新進展、對突發情況有針對性的措施。（詳情：眾籌專案安全交付指南）

或許我們的眾籌社群、專案發起人還有參與者都需要更多的歷練，但是我想說的是：即便有風險，踩了那麼多的坑，我想我是願意繼續參與到眾籌專案中，畢竟我很樂意參與到這樣一個“將構想變成現實”的過程，儘管可能結果會不盡如人意，儘管其實我只是出了點錢然後袖手旁觀罷了。

眾籌就有一種“它因你而生，為你而來”的奇妙感覺，當你和製作人共享一個願景，當你和大家一起因為一些看似不怎麼重要的進展而歡呼雀躍，當你開啟那個期盼許久（並且是全球限量只有幾千份）的箱子時，似乎你也實現了一個長久以來的夙願。

我的生活或許就需要這樣的一點盼頭。（笑）



作者：見微知著.生
來源：機核
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