在短短几年內，蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和谷歌助手（Google Assistant）已經從虛擬的未知數變成了熟悉的家喻戶曉的名字。

這些語音助理繼續在智慧手機和智慧音響上獲得吸引力，而且市場正在迅速擴張。語音控制技術已經正式走出了早期採用階段，並開始進入主流。

eMarketer估計，今年美國將有1.118億人每月使用語音助手，比2018年（1.02億人）增長了9.5%。這相當於美國網民的39.4%和總人口的33.8%。到2021年，美國語音助理使用者將達到1.227億，佔美國網民的42.2%，佔總人口的36.6%。

根據2018年8月Social Lens Research進行的一項研究，排在首位的任務包括問路、打電話、聽音樂和尋找附近的商店。

今年美國將有5760萬女性和5420萬男性語音助理使用者。這相當於34.4%的女性和33.3%的男性每月使用語音助手。雖然語音助手早期採用者傾向於女性，但近年來使用語音助手的男性比例加速增長。

美國智慧手機的普及率為70.5%，現在大多數型號都配備了或者可以下載語音助手軟體。

智慧音響的使用也在增長。eMarketer預測，今年美國將有7760萬智慧音響使用者，佔美國網民的27.3%，佔總人口的23.5%。到2021年，這個數字將增長到8870萬，相當於30.5%的美國網民和26.5%的人口。

eMarketer預計隨著語音助理進入更多的裝置，包括汽車、可穿戴裝置、智慧電視、電器和其他聯網小工具，語音助手使用者的數量將進一步增加。

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