由於智慧音響上的購物比預期更受歡迎，eMarketer提高了對智慧音響使用量的最新預測。

預計今年美國將有3100萬人通過智慧音響購物，比2018年增長31.6%。到2021年，這一數字將攀升至3800萬，因為4/10美國智慧音響使用者使用這些裝置購物。

今年將有2100萬人通過智慧音響購物。eMarketer高階預測分析師Jaimie Chung表示：“智慧音響市場沒有顯示出增長放緩的跡象，隨著普及率的增長，包括購物在內的使用量也在增加。新使用者正在測試他們裝置的購物功能，早期採用者繼續利用語音搜尋產品、詢問價格等。”

Bizrate Insights 2019年6月的一項調查顯示，21%的美國智慧音響使用者使用自己的裝置訂購娛樂產品。2018年10月，只有11%的使用者通過裝置訂購娛樂產品。6月的調查發現，14%的受訪者重新訂購過以前購買的產品。2018年10月的調查中，這一比例為11%。

在過去的9個月裡，15%的美國智慧音響使用者在裝置上瀏覽過產品。讓智慧音響推薦產品的使用者比例從2018年10月的18%下降到15%。

但是，儘管通過這些裝置進行購買的人數在增加，但消費者仍有一定的保留。

Jaimie Chung補充說：“雖然像Google Home Hub和Amazon Echo Show這樣的智慧音響越來越受歡迎，但它們仍然只佔市場的一小部分，所以通過智慧音響購買的主要障礙仍然是相關性。”

199IT.com原創編譯自：eMarketer 非授權請勿轉載