Strategy Analytics於2018年7月/ 8月採訪了美國1011名智慧音響使用者，併發布了最新的消費者調查報告《智慧音響使用者調查 – 美國調查結果》。報告顯示，美國最受歡迎的智慧音響型號是Amazon Echo，佔所有智慧音響的23％。 包括其所有型號在內，亞馬遜佔智慧音響使用率的63％，而谷歌佔17％，蘋果佔4％。該研究還發現，其它智慧音響品牌還有很多機會：當受訪使用者被問到下一個智慧音響會考慮哪個品牌時，54％的使用者選擇亞馬遜，谷歌或蘋果，而剩下的幾乎一半的市場開放給競爭對手。 Bose，三星和Sonos是前三大首選替代品牌。

該調查還發現，88％的使用者家中擁有至少一部亞馬遜智慧音響，31％擁有至少一部谷歌智慧音響，這表明許多家庭都樂於使用不同的語音助理平臺。

調查顯示，使用者擁有多部智慧音響已經司空見慣：58％的使用者表示他們家中有兩個或更多智慧音響。 62％的使用者在家庭活動室使用，41%在臥室使用，39%在廚房使用，12％的人在浴室安裝了智慧音響。

Strategy Analytics智慧音響總監David Watkins表示，“亞馬遜和谷歌可能會佔據當今市場的主導地位，但情況並非總是如此。 如果這些品牌可以滿足高品質的音訊、卓越的設計和裝置相容性等本研究中確定的高期望值，許多消費者將會考慮替代品牌。”