根據移動應用資料平臺 App Annie 提供的資料,營銷機構 MRI 對25個國家進行了調查,以瞭解世界各地的人們如何使用移動應用,並找出哪些應用最受歡迎。

Facebook 和 Instagram 等社交平臺之所以能風靡全球是因為它們將人們聯絡在了一起。在調查的25個國家中,其中有8個國家最受歡迎的應用是社交類應用,幾乎佔到了三分之一。美國排名前五的應用中有三個是社交類應用,分別是 Facebook、Instagram 和 Snapchat。在美國排名前五的其他兩個應用是 YouTube 和 Messenger,它們突顯出美國人很喜歡拍視訊和分享自己的興趣。

其中十個國家(大部分為歐洲國家)的人最喜歡用手機進行休閒娛樂,因為佔據它們應用排行榜榜首的均為音樂、娛樂和遊戲類應用。俄羅斯和瑞典使用最多的是商務金融類應用,而南非和印度最流行的是通訊類應用。有趣的是,新加坡人則是大量出行或交通類應用(叫車應用和共享單車應用)。2016年,新加坡的擁擠程度從第38位下降到第45位,這也許解釋了為什麼新加坡人喜歡用手機應用輔助出行。

歐洲人中有很多使用遊戲類應用,尤其是在冰島。冰島人把更多時間花在了 Dunk Line(籃球遊戲)、Keeper!和 Fight List 2 等遊戲上。冰島的隆冬只有五小時日照,顯然冰島人需要一些東西來打發時間。再比如,冰島人使用較多的另一個應用是有聲讀物平臺 Storitel。

雖然通訊類應用在所有25個國家都很受歡迎,但南非最為明顯,其排名前5的應用中有3個是通訊類應用,包括 WhatsApp、Truecaller(來電顯示應用)和 Messenger。有11個國家的應用排行榜被通訊類應用佔據了頭名,其中8個是 WhatsApp。事實上,WhatsApp 非常受歡迎,在17個國家的應用排行榜中都進了前5,這也證明無論身在何處,與人保持聯絡都很重要。

德國人對應用的選擇顯然深得“我就喜歡”(麥當勞廣告 I’m loving it)的影響,因為他們使用最多的便是麥當勞的官方應用和其優惠券應用。德國獨具一格的原因在於所有國家中,只有德國排名前5的應用中有兩款是餐飲類應用,而且這兩款應用還都來自同一家餐館。哥斯大黎加的榜單中也有一款餐飲類應用,即 Uber Eats,但它提供的漢堡可不是都出自同一家。

購物和金融/銀行類應用在榜單中出現了7次。瑞典的榜單中有3個金融或商務類應用,俄羅斯和荷蘭則擁有兩個金融類應用。榜單中含有購物類應用的國家更多,包括歐洲的義大利、西班牙和瑞典,北美洲的加拿大,中美洲的哥斯大黎加,以及中東的以色列和阿拉伯聯合大公國。

這種分析有助於我們理解世界各地擁有不同文化背景的人在技術使用上有何差異,這樣就可以更好地和他們產生聯絡,並傳達我們想表達的東西。這些資料還證明,無論我們身處哪個國家,大家最看重的東西,即人際關係、便利和娛樂,總能通過技術手段得以實現。

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