Strategy Analytics最新發布的研究報告《智慧音響使用者調查—— 全球結果》指出，像Amazon Echo和Google Home這樣的智慧音響已經對其使用者的生活產生了很大的影響。 報告指出，近一半（49％）的使用者表示他們無法想象沒有智慧音響的生活，近三分之二（65％）的人表示他們使用科技的方式有了很大的改善。更多的人（70％）認為智慧音響比他們預期的更有用，但與此同時，63％仍然擔心語音控制裝置可能會在未經允許的情況下錄製聲音和對話。 該調查於2018年7月和8月在美國，法國，德國和英國線上進行，共有4013名智慧音響使用者參與。

報告中的關鍵發現包括：

  • 在進行指令操作時，67％的智慧音響使用者更喜歡使用語音控制觸控式螢幕。
  • 超過半數的智慧音響使用者的家中擁有超過一臺裝置。使用者最喜歡把智慧音響放置在客廳或家庭活動室（64%），其次是臥室（33%）和廚房（29%）。
  • 智慧音響最受歡迎的功能是收聽音樂或廣播（91%的使用者每週至少做一次），獲取天氣資訊（73%），查詢通用資訊（69%），和收聽新聞（67%）。
  • 82%擁有智慧音響的家庭至少使用一臺亞馬遜裝置，而29%的家庭使用谷歌產品。JBL（7%）和蘋果（6%）緊隨其後。
  • 25%的當前非智慧音響使用者表示他們會在未來一年內購買。

Strategy Analytics智慧音響研究服務總監David Watkin表示，“對於大多數使用者，智慧音響已經在聯網家庭中成為最重要的科技產品之一。語音控制和互動的便利性和簡單性有助於改變人們使用不同裝置的方式，並對未來應用程式，服務和內容的發展方式產生重要影響。”

Strategy Analytics首席分析師兼報告作者David Mercer指出：“智慧音響比其它任何新興消費電子產品擁有更高的滿意度。 該研究表明，許多非智慧音響使用者可能會在明年購買他們的第一部智慧音響。”

Strategy Analytics研究報告指出，智慧音響的全球需求將在2018年達到7160萬臺，年增長將達到115%。