2019年4月,電商科技公司Feedvisor調查了亞馬遜平臺賣家今年的業務目標是什麼。
回答最多的是擴大現有的產品系列(65%),超過三分之一(35%)的受訪賣家表示,他們希望向其他平臺多元化發展——這一比例遠遠高於那些希望走直面消費者(D2C)模式、建立獨立站(12%)的人。
eBay規模比沃爾瑪等網站大
對於亞馬遜賣家來說,eBay是第二受歡迎的選擇(56%),超過了獨立站、沃爾瑪、實體店和其他更小的線上平臺。
eMarketer高階預測分析師Cindy Liu說:“對於那些希望儘可能廣撒網的賣家來說,亞馬遜和eBay是美國電商領域最重要的兩個平臺。但與亞馬遜不同的是,eBay嚴格按照平臺模式來運作,沒有自營產品,這使得品牌能夠管理客戶關係。
eMarketer預計,今年eBay在美國的電商銷售總額將達到358.9億美元,佔6.1%的市場份額。與亞馬遜37.7%的份額相比,這個比例相對較小,但eBay的規模仍然比沃爾瑪和Wayfair等新興電商網站大。
彭博社此前的報導也引發了不少猜測,有傳聞稱亞馬遜計劃在不久的將來大幅削減批發採購量,這會導致許多較小的供應商轉向其他平臺。
對eBay來說與亞馬遜競爭很困難
eBay是線上平臺模式的早期開創者之一,也是一個純粹的平臺,賣家不必與平臺自營品牌競爭,這可能使eBay成為賣家理想的擴張場所。
eBay品牌廣告和合作關係負責人Scott Kelliher說:“我們沒有庫存,我們自己不生產任何產品,這是一個真正的平臺。”
然而,eBay並不是亞馬遜賣家可以選擇的唯一平臺,零售巨頭沃爾瑪的線上業務日益增長,而谷歌也正將自己定位為一個平臺去發展。
賣家希望儘可能出現在更多的平臺上,這是有一定道理的,但平臺本身必須有吸引消費者的競爭能力。鑑於2019年一半以上的美國家庭將成為亞馬遜的Prime會員,他們已經為快速配送的便利性支付了額外的費用,因此很難讓他們在其他地方購買同樣的產品。
Liu說:“對eBay來說,這將是一場艱苦的戰鬥。隨著亞馬遜不斷擴大其平臺規模,並提供全面的工具來幫助賣家,eBay需要專注於那些能讓它與亞馬遜區分開來的領域。”