Voicebot釋出了“2019年車載語音助理報告”。美國有1.14億成年人在汽車中使用語音助理，幾乎是智慧音響使用者（5780萬）的兩倍。月活躍語音助理使用者為7700萬人。
語音識別於2004年進入汽車領域，因此使用者群已經成熟。
擁有汽車的人比擁有智慧音響使用者多得多。
司機的手和眼睛被任務佔用，因此語音助手的互動功能有更大的優勢。
車載語音助理使用主要集中在三個任務上：控制功能、訪問導航資訊和電話呼叫。
一半的車主在車裡使用過語音助理，其中67.5%的車主每月使用。這顯示了擴大使用者基礎和使用頻率的重要機會。隨著消費者越來越習慣於在智慧音響和智慧手機上使用語音，以及這些習慣向汽車過渡，這種增長將自然而然地發生。但是，更大的影響可能是為車內環境量身定製的語音應用。
一個例子是快餐(QSR)為消費者提供行駛中語音訂餐服務。這是移動應用訂餐的自然延伸。它允許司機密切關注道路，將手放在方向盤上，同時預定餐點。這既可以通過移動應用中的語音功能實現，也可以訪問儀表板的語音助理。還有一些應用通過定位自動導航到最近的門店。
目前，很少有應用發行商考慮過為駕駛環境量身定製使用者體驗。儘管缺乏針對駕駛體驗的應用，但消費者在汽車中使用語音是一個明顯的商機。聲音快速在汽車所有者之間普及，未來汽車將成為三大語音接入點之一。
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