機械行業如何進行ERP的選型與實施(轉)

機械行業如何進行ERP的選型與實施

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機械製造行業的特點

首先，從整個行業發展的大環境來看，與電子、食品、醫藥行業推陳出新的高頻率來比，機械製造行業的產品更新發展速度較為穩定，例如福特汽車公司，在十年中只推出一款車型。然而隨著行業的競爭和發展，機械製造企業逐漸由大批量的生產規模，向單位的小批量生產方式遞進，產品的生產週期逐漸在縮短，生產的方式也越來越複雜、離散。



資金流、資訊流和物流，是企業運營的三大主命脈。資金流關係著企業成本和資本管理的需求。財務管理固然重要，但是在工藝流程的質量管理下，如何優化排產的工作量則是製造業的管理之重。如何將資訊準確地流向車間，進而對物流實現整體控制是整個資訊系統的關鍵問題。

生產計劃環節是生產製造型企業的核心，也是整個企業管理最煩瑣和最難管理的環節，一個現代化的生產企業要想使自己的生產嚴密有序地進行，其生產業務則應有以下特點：能合理建立物料清單（BOM）及各項生產用基礎資料、主生產計劃的建立應有據可依，切實可行、物料需求計劃的管理應涉及到最原始的零部件管理、組裝過程的廢品系數、廢品因子的準確考慮、能及時靈活地進行各種生產計劃的應變、合理制定與企業生產模式相匹配的生產控制。

在製造行業中，一般每一種產品的生產都不是完全流程地進行下去，並且每種產品所採用零部件非常多，每個零件的每道工序，都需要經過多個步驟和環節，這也是離散型生產方式的特色。特別是對於小批量多品種的企業來說，如果沒有一套系統來控制計劃和成本，那麼企業不一定算得出哪些產品是贏利的，哪些是虧損的，不能計算企業對於資金流的控制具體是多少。例如生產一個產品的時候，能否清楚地計算出它的物料成本、人工成本、分攤費用的總和為多少等等。這些製造流程方面的特色有別於其他行業，比如食品行業，就非常注重分銷、採購、銷售的環節等等。

另一方面，從實際的軟體執行環境來講，由於機械製造業是勞動力相對密集的行業，因而從業人員的總體素質較低，隨著近兩年內地的逐步開發，製造業已呈現了向中國鄉鎮方向發展的趨勢。與一些技術密集型的高科技企業相比，企業資訊化推行的IT基礎非常薄弱。一些業務人員，需要從接受基礎的計算機操作的培訓開始。GrapeCity遇到的一些使用者中，有些需要從Excel等基礎的計算機操作開始入手，一遍教不會可能要教幾遍，所以業務人員IT應用能力偏低應該說是製造行業在ERP實施中的一個瓶頸問題。

選擇成熟的產品和經驗豐富的服務商

基於以上原因，機械製造行業企業在ERP選型的時候，就應當從ERP產品和供應商方面仔細分析和考慮。

首先，要考慮選擇成熟的ERP系統。因為成熟的ERP產品，往往已經經過了上百家企業的實施，在系統的通用性和完整性方面都有很強的優勢，製造行業是個發展相對穩定的行業，所以行業的通用性對於客戶化的要求就會相對減少，很大程度上會大大降低實施的風險，成功率也比較容易控制。並且所積累的同類企業成功經驗非常值得借鑑。

第二，所選擇的ERP系統，是否能很好地處理生產、計劃、排產、庫存，以及物流控制方面的管理平衡能力。因為能否讓整個生產過程在這幾個步驟中走好，走順，對於製造行業來說非常重要。

第三，由於使用者的IT基礎相對薄弱，所以也就要求製造業所選擇的ERP系統易學易用，使IT能力不是很強的業務人員在經過了簡單的培訓之後，就能立即上手。

ERP實施顧問如同強大的支援力量，能針對企業的實際問題，幫助企業在最短的時間內實現既定的目標。具體地講，優秀的實施顧問能依據企業的實際情況，幫助企業選擇實施步驟：是先上生產模組、庫存模組，還是一同實施；在遇到問題的時候，實施顧問的經驗非常重要，顧問會分析解決問題，問題來源於哪裡，是系統本身，還是企業使用軟體的過程中磨合不好。

作為中國本地最早推廣ERP系統的企業之一，GrapeCity在七年多的實施過程中逐步積累了豐富的行業經驗和強大的客戶基礎，並擁有國外製造業的理論研究專家，以及在國內具有豐富實施開發經驗的MRPII的實施顧問和技術專家，這些專家和顧問絕大多數具有五年以上的ERP實施、技術支援和開發經驗。並且，GrapeCity所提供的Intuitive ERP系統，從1997年開始便面向中國企業推出了針對中小型製造企業（特別是離散型企業）的ERP系統，在6年多的實施推廣中積累了穩定的使用者群和豐富的產品實戰經驗。

真正的ERP系統，需要看它所包含的管理思想，是否能真正幫助企業提高管理水平和工作效率。歸結為一點，製造業需要的ERP是：成熟的產品 + 優質的服務。

如何解決實施中的難題

對於機械行業的企業來說，ERP系統要成功，首要的問題，是讓企業的高層意識到實施ERP的重要性，才能為ERP的最終推廣起到決定性的作用。所以對於高層的教育培訓，是十分重要的一個環節。在培訓中，實施顧問要潛移默化地讓企業的老總以改革者的角度去看待ERP的實施。ERP不單純是一個IT專案，而更是一個管理專案，吸引老總們的不是軟體本身而是軟體包含的管理思想和新的管理理念。

ERP是一種管理理念，涉及到企業全域性的資源優化管理，沒有軟體輔助根本談不上實施，實施ERP軟體的過程是將ERP理念資料化的過程。實施顧問的任務，就是讓他們領悟到可以把ERP的實施作為企業內部改革、提高管理水平、轉換機制的一個契機，這樣領導才會身體力行，由上而下地去推廣，把這種思想觀念傳達至中高層領導，而後再下達到具體的業務人員。如果把所有的工作都教給IT人員來做，那麼實施註定是要失敗的。

實施ERP的過程是一個改革的過程，尤其對於傳統的機械製造行業來說，多年形成強大的舊的管理體制，在實施過程中或多或少總會遇到一些阻力，對於這些阻力，實施顧問要善於去分析其中的原因，因為很大一部分的阻力來自於員工對新系統的恐懼。一些員工害怕改變，害怕新系統會對現有的工作帶來衝擊。比如，一些財務人員在開始接觸ERP的時候就曾擔心，ERP系統實施之後他們就會無事可做，而結果卻恰恰相反，ERP的實施將會對他們提出更高的要求，而是有更多的新業務去學去分析。所以諮詢顧問要善於去分析、引導，想辦法說服他們使用ERP，用好ERP.

企業實施ERP的過程，是一個真正意義上的改革過程。所以，企業實施ERP最大的益處，是能將以前管理工作中的問題和弱點一一暴露出來。也許有些問題，在這之前企業已經意識到了，但是不知道問題真正出在哪個環節上，ERP的實施就會將問題的發生點反映出來，更好地激勵企業調整原有的業務流程，並同時一步步建立審批制度、人才提拔制度、資金週轉、物流控制等更科學透明的內部管理機制。

機械製造行業在資訊時代面臨深刻的資訊化課題，利用ERP就是機械製造類企業尋求生存和發展的快捷手段。深刻領悟機械行業的特點、選型的要素和實施中常見的問題，就能夠順利完成企業資訊化的過程。

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