Amazon與Google的戰爭

pythontab發表於2012-12-26

The Battle Fronts Between Amazon & Google

 

  在這個公認的“五巨頭”技術上主導我們的電腦應用體驗的時代,我們常常把這五家公司按作用來分類。Facebook是社交巨頭,Apple是遙遙領先的電子裝置製造商,Google控制了搜尋引擎與廣告,Amazon是電子商務與內容的巨人,微軟則為我們提供生產力以及處理事務的能力。而事實上,這五個公司可沒有那麼涇渭分明。

  想象一個很像維恩(Venn)圖的奧運五環:這五家大公司相互共享一些特徵,同時也在同一個市場裡競爭。例如說,Google對抗微軟的必應(Bing)。再如,Apple的iOS,Google的安卓(Android)與微軟的Windows Phone三足鼎立。Facebook對抗Google+。Apple的Mac OS X對抗Windows。

 

Amazon與Google的戰爭

 

  由此,你可能會注意到一個現象:Google好像在其他每一家公司的領域裡都有一席之地,而且還都小有成績。目前Google依然是以廣告與搜尋引擎為核心業務,但它的觸角依然在繼續向外延伸。

 

是什麼讓我們也捲入Google與Amazon之間初露端倪的對抗呢?

 

  比起其他幾個公司,Google與Amazon看上去更加觸及到圖的中心。這兩家公司分別是從兩個完全不搭界的領域起家的(搜尋引擎與電子商務),但是都在持續不斷地擴充使用者群以及業務範圍。從廣闊角度看,Amazon在分散它的投資到多種領域後效益更好了。反過來Google依然以老本行廣告業作為主要業務。Amazon已經在原本零售/書本銷售業務的基礎上擴充了媒體業務 (Amazon視訊點播以及Kindle books),電子裝置業務 (Kindle e-readers以及Fire平板電腦),以及最重要的,雲端計算服務(Amazon Web Services)。Google也不甘示弱,擴充了電子裝置業務(安卓旗艦手機Nexus的開發與對摩托羅拉的收購),雲服務(Google Apps與Google Drive),媒體與內容服務(Google Play),開發服務(安卓)與許多剛剛開始見成效的小專案,例如Google Wallet, Shopper等等。

  根本上說,Google的全球戰略還是圍繞著彙集和提供來自全世界的資訊來運作的。Amazon的核心則是販賣來自世界各地的商品。兩家公司的戰略目標正在一步步把兩家公司帶到這個市場系統的同一點。對於這兩大巨頭業務撞車的情形,今天路透社給出了一個有趣的分析。

  讓我們來盤點一下這幾年Google與Amazon之間幾大競爭焦點吧。

安卓與裝置

  早在2011年,Amazon就開創了從Apple的iPad壟斷的平板電腦市場中分一杯羹的辦法:以199美刀的低廉價格發售Kindle Fire。銷售量算是差強人意。在2012年,Google取得了Amazon的開發設計圖,而且開發出Nexus 7完勝Kindle Fire。

  正如我們在6月份Nexus 7安卓平板發售時候指出的那樣,Google的旗艦級平板電腦(由華碩生產)完全把它的原型機Kindle Fire轟殺成渣。價格一樣卻有著遙遙領先的美觀外形和強大內設,還可以在Google Play中下載所有應用程式。(反襯出Amazon Appstore為安卓平臺提供的應用程式相當有限)Amazon與Google的戰爭

由Amazon開發的Kindle Fire

 

  為了更新換代,Amazon今年發售了Kindle Fire HD以及Fire HD 8.9。這倒不是對Google的動作的必要回應,因為在Nexus 7剛剛公佈的時候這些Fire系列的新板子可能就已經在流水線上了。憑良心說,這次的平板是比之前有了更好的質量。但是這些Nexus系列的老祖宗還是在十月份Google宣佈升級Nexus7以及公佈10英寸的Nexus10的時候被打得體無完膚。

  Amazon使了個小壞。Fire系列平板電腦是基於簡裝版安卓系統的。由於Google宣佈免費提供安卓的核心程式碼,它就不能從Amazon賣出去的裝置裡賺到一分錢。Amazon呢,反倒讓Fire系列平板把Google擋在門外,遮蔽了Google Play和其他所有Google的服務。

 

應用與媒體

 

  裝置之爭直接預示著移動媒體控制平臺的明爭暗鬥(前面說的五大技術公司都在這個領域競爭)。今年三月,Google將安卓市場(Android Market)重新包裝成為了Google Play,並整合了Google Music、視訊觀看功能以及電子書閱讀功能。從目錄到它提供的媒體,Google Play現在看上去非常像Amazon試圖通過Fire平板推廣的平臺。

 

Amazon與Google的戰爭Google Play

 

  應用程式與應用程式開發服務對兩家公司來說都很重要。比起去年,Amazon今年投入更多努力來給應用程式開發者提供更多功能和特性。這包括諾基亞新的地圖功能,付費可選功能等等。

  作為安卓的創造者,為程式開發員提供各種各樣的便利也是Google的任務之一。這包括了最佳開發案例分析,以及可以在安卓開發入口網站上找到的一系列服務。



  Amazon在2006年作出了一個重要舉措,而且事實證明這是一場賭上因特網的未來的豪博。 它開創了Amazon Web Services(AWS),一種讓開發者,企業以及個人從Amazon的伺服器借用資源來儲存資訊或者提高電腦運算能力的雲服務。AWS服務現在擴散到整個因特網,一旦其中一個伺服器群停止工作,就會引起世界一陣恐慌。根據Forrester研究公司(Forrester Research)的調查結果,AWS目前為止是最受移動平臺軟體開發者歡迎的雲服務。

  Google也一直很希望加入雲服務,但是不會達到像AWS這樣的規模。Google應用事實上已經成為了Google的雲服務,包括谷歌文件(Docs),Gmail以及基礎設施託管業務。今年Google釋出了Google Drive,是私人云儲存空間。不像Amazon動輒就從AWS賺取數十億美元,Google的雲服務帶來的收益與它的廣告收入相比簡直就是杯水車薪。

逐漸升溫的廣告戰

  正如路透社今天在它的分析中指出的那樣,Amazon正在通過DSP(Demand Side Platform,需求方平臺)技術——一種分析消費者通過Amazon.com購買和希望購買的商品的技術——來擴充套件它的廣告王國。根據路透社報導,貝雅分析公司(Robert W. Baird & Co.)估算Amazon在2012年的廣告收入會達到5億美元。只不過是Google每年廣告收入的小零頭。

  不過這也正是Google與Amazon之間的戰鬥開始變得有趣的地方:兩家公司的資料中介層都在嘗試分析消費者的傾向。Google希望提供系統來連線到來自全世界的資訊,其中當然也包括了它的使用者的資訊。它可以用這些資訊來創造更好的使用者體驗以及廣告服務。Amazon獲取的資訊更加直接明瞭,全是基於從進行現貨交易的使用者那裡收集到的資料。Google也早已想要打入網路交易領域,奈何它的努力還沒有見效。從另一個角度說,Amazon估計也很樂於學習Google,收集有關Amazon的使用者的資料。

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