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（二） 商務交易類應用發展
1. 網路購物
截至2018年12月，我國網路購物使用者規模達6.10億，較2017年底增長14.4%，佔網民整體比例達73.6%。手機網路購物使用者規模達5.92億，較2017年底增長17.1%，使用比例達72.5%。
從法律環境來看，《電子商務法》正式出臺，網路消費領域法律法規進一步完善。《電子商務法》對電子商務經營者、合同的訂立與履行、爭議解決與法律責任等方面做出明確規定，對促進行業持續健康發展具有重大意義。一方面，《電子商務法》將自然人納入經營者，需履行納稅義務，將有助於促進線上線下公平競爭；另一方面，《電子商務法》對信用炒作、虛假交易及限制競爭行為提出懲戒原則，將有助於進一步規範市場秩序。
從行業發展來看，在使用者高增長紅利期後，供需兩端“雙升級”成為行業新一輪增長驅動力。在需求端方面，2018年網路消費繼續保持升級態勢，消費升級為行業增長提供了強勁動力，也進一步推動市場成熟發展。例如，個性化需求促進了定製化供給，低線城市使用者需求的釋放加速推動電商渠道下沉，品質化需求和理性消費進一步推動品質電商的快速發展。在供給端方面，圍繞資源、技術和模式的升級進一步加快。例如，各大電商門店加速落地，與傳統零售商聯盟化趨勢加強，線上線下資源進一步整合；人工智慧、大資料、區塊鏈等技術在物流、營銷、質量追溯等領域應用日趨深入；電商流量加速分化，拼購模式、小程式電商、內容電商等新模式交易規模呈指數增長。供給端升級加速了資源流動與協同分工，有效提升了供應鏈效率，同時通過豐富消費場景進一步激發消費潛力。
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