CNNIC：2020年第45次中國網際網路絡發展狀況統計報告-非網民規模

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截至2020年3月，我國非網民規模為4.96億，其中城鎮地區非網民佔比為40.2%，農村地區非網民佔比為59.8%，非網民仍以農村地區人群為主。

使用技能缺乏、文化程度限制和年齡因素是非網民不上網的主要原因。資料顯示，因為不懂電腦/網路技能而不上網的非網民佔比為51.6%；因為不懂拼音等文化程度限制而不上網的非網民佔比為19.5%；因為年齡太大/太小而不上網的非網民佔比為14.0%；因為沒有電腦等上網裝置而不上網的非網民佔比為13.4%；因為不需要/不感興趣、缺乏上網時間等原因不上網的非網民佔比均低於10%。

資料顯示，促進非網民上網的首要因素是方便與家人親屬溝通聯絡，佔比為29.7%；其次是提供免費上網培訓指導，佔比為28.3%；再次是提供可以無障礙使用的上網裝置，佔比為27.4%。