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截至2019年6月，我國網路支付使用者規模達6.33億，較2018年底增長3265萬，佔網民整體的74.1%；手機網路支付使用者規模達6.21億，較2018年底增長3788萬，佔手機網民的73.4%。
智慧投顧、智慧投研：指基於使用者資料和金融需求，利用人工智慧等技術提供智慧金融產品理財服務。
近年來，網路支付行業主動求變，持續創新釋放發展新動能。
一方面，網路支付機構主動進行業務調整。2019年1月，備付金賬戶銷戶迎來最終期限，第三方機構上繳備付金更為徹底。受此影響，支付企業不斷收緊自身優惠政策，主動向以支付體系為核心的金融科技服務方向轉型。例如，大型支付機構整合支付與金融業務線，優化自身支付解決方案，成為理財、小額貸款等金融服務的有效分發渠道；中小型支付機構不斷嘗試對接跨境電商平臺，深化企業端支付服務、擴充境外使用者來源等方式，以實現轉型發展。
另一方面，網路支付創新動力十足，應用場景得以延展。繼掃碼支付普及之後，生物識別、ETC（Electronic Toll Collection,電子不停車收費系統）等技術與網路支付業務深度融合，催生出許多不再依賴手機的新型支付方案，並逐步進入商用推廣階段。其中，基於人臉識別技術的刷臉支付發展較為迅速，和掃碼支付相比，其便捷性、精準性和支付效率均有所提升。例如，支付寶推出集軟硬體為一體的刷臉支付產品“蜻蜓”，微信支付也推出可接入POS（Pointof Sale,銷售終端）機的刷臉支付產品“青蛙”，推廣落地均較為迅速。此外，交通運輸部明確提出推動高速公路ETC發展應用，各大銀行推出不同力度的優惠活動,服務網點由線下延伸至手機銀行、微信小程式等線上領域；支付寶和微信支付利用自身線上上支付的優勢，同步開通ETC線上辦理業務，以期完善自身線上下支付場景的佈局。截至2019年7月18日，全國ETC使用者總量達9151萬，日均ETC發行量約42萬，是2018年日均發行量的7倍。
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