情緒管理：如何照顧好自己的情緒

說到情緒管理，我更偏向用“照顧”這個詞。不是宣洩、發洩、控制、抑制，而是照顧。很多人會將情緒失控看作是猛虎，希望把情緒關進籠子裡。但我認為我們人的情緒就像一個孩子——要是沒有得到合理的照顧，他就會時不時地和你鬧一鬧。他需要你悉心地照顧。

為什麼這麼說呢？

首先我們們看看常見的負面情緒。

每個人都會有負面情緒。比如在參加一個重要的比賽前，你會感到緊張；在比賽中由於和對手相持不下，你會感到煩躁；如果因為自己的失誤而導致團隊在比賽中落敗，你會感到內疚；如果因為隊友的失誤而導致失敗，你會感到失落；如果有人譏諷嘲笑你的團隊，你會感到生氣……每個人在面對壓力時都會受到這些情緒的影響。有些人能夠受到這些負面情緒的激發，取得進步。但有些人長期或者過度地沉溺於這些負面情緒中，則會阻礙自己的成長。同樣的，如果我們無法從正面情緒中自拔，也容易造成人的驕傲、傲慢、輕視，目中無人等惡習，容易限制自我的發展。

根據情緒的ABC理論（ABC理論是描述遇到外部刺激和做出反應過程的一個心理學理論）：A是activating外部的刺激，誘發性的事件；B是Belief，思維方式，指你如何解讀外部糟糕事情；C是Consequence，事情的結果，最終的行為和情緒，指你最後做出的反應，你的情緒和行為。ABC理論認為，情緒行為C並不是由外部刺激A直接決定的，而是由思維方式B所引發的。所以並非情緒本身造成了“壞的結果”，而是我們處理情緒的過程決定了結果的好壞。

因此，提升我們處理情緒的能力，讓我們能夠不被一時的面子、得失左右自己的反應，而是更客觀的看待壓力和期望，做出適當的情緒反饋，擁有更強的心理韌性。只有這樣，我們才能照顧好我們的情緒。

那有什麼具體的方法來提升處理情緒的能力嗎？

有的，提供一個方法供大家參考：理清事實，識別思維，觀察情緒變化。具體說來有三個步驟：

第一，理清事實——分析事實的究竟是什麼，而不是你的推測和感受是什麼。一個小訣竅是可以用一門外語，例如英語，來描述事實。芝加哥大學的一項研究表明，使用外語思考會讓人變得更客觀點。在理清事實時，可以嘗試回答：when（什麼時候），who（誰），what（發生什麼），how（如何發生），why（為什麼）。

第二，識別思維——根據之前介紹的ABC理論，不好的行動結果，是不好的思維方式導致的。所以在理清事實的同時，我們要識別自己對事實認知的思維方式。有以下三種常見的“壞思維”方式：（1）災難化，把事情的結果想得特別糟糕：“完了完了”、“沒戲了”、“他得弄死我”等等；（2）絕對化，把事情想得特別決絕：“必須的”，“絕對不行”，“一定得”等等；（3）自我合理化，明明做的過分卻在為自己開脫：“其實這樣也行”，“我就是很牛呀，是你們不行”，“我受不了你們”等等。

第三，觀察情緒的變化。在理清事實、識別思維後，你就會看到自己的情緒是如何跟著思維而發生變化的。就像一個第三者一樣，觀察著自己心緒的變遷。此時，說不準你還會自嘲自己的幼稚。

另外，當一個人情緒特別糟時，需要向人傾訴。如果我們能做得好這三步的話，你可以進一步去幫助自己的親友，傾聽他們的煩惱，讓他們學習照顧好自己的情緒。反之，如果我們自己無法照顧好自己的情緒，往往無法提供幫助，還容易受到壞思維的影響，甚至導致不可挽回的後果。

人生總有風雨，祝願大家能有個好心情，靜觀花開花落，笑看雲捲雲舒。

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