根據聲音測情緒，Empath的AI可以做到了

從語調來衡量一個人的情緒，是初創公司Affectiva，Beyond Verbal，Cogito和Realeyes的一項重要業務，更不用說亞馬遜這樣的科技巨頭的一個敏銳研究領域了。潛在的好處很多：比如，知道某人沮喪或悲傷的確切時刻，就可以告知一個聰明的助手的反應或客戶服務代表的行動方針。它可能通過檢測痴呆症，充血性心力衰竭和創傷後應激障礙等疾病的跡象來幫助進行健康監測。

情緒檢測領域的一個相對較新的參與者是Empath，這是一家成立於2017年的Toyko創業公司。日本健康科技公司Smartmedical Corp.使用經過數萬種語音樣本培訓的演算法，其約20人的員工開創了一個名為Emotion的AI平臺。它能夠自動檢測快樂、憤怒、冷靜和悲傷這四種情緒中的一種，來自高噪聲環境中任何語言的實時語音，以及音高，音調，速度和"力量"等特徵。

一系列產品填寫其套件，包括My Mood預測，這是一個應用程式，員工可以通過該應用程式跟蹤他們的情緒變化以及他們如何與天氣模式相關聯。（團隊經理可以看到員工的個人情緒和團隊情緒的總體情況）。更直接的是，Empath的Web Empath API能夠適用於Windows，iOS，Android ，為現有應用和服務新增了情感檢測功能。

IFA的公司目前的合作伙伴名單已經超過500名，包括NTT Docomo、富士通、飛利浦、Lixil、TMJ、Persol和Marubeni資訊等品牌，為其提供高質量的資料，以重新訓練其演算法。而且因為選擇在相對狹窄的情感片段中磨練，Empath能夠在準確度和精確度方面達到更高的基線水平。

這不僅是說說而已，Empath贏得了8場比賽，最近被選為日本政府J-Startup計劃的成員。

到目前為止，Web Empath AI主要部署在呼叫中心，Empath聲稱其主管加班時間減少了20％，同時將銷售轉換率提高了近400％。但在未來，該創業公司表示其解決方案可以用於視訊遊戲，機器人甚至車輛。為此，Empath最近與玩具公司Bocco合作建立了一個針對兒童的情感檢測訊息電子動畫，並與Utaka合作生產一種迴圈通過與情緒相對應的色調的燈。

無論Empath的下一步行動是什麼，它都是有利可圖的。由於可穿戴裝置，物聯網裝置和智慧手機的大量普及，Allied Market Research在全球範圍內以驚人的339億美元鞏固了市場的價值。

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