分配線索是銷售部門很重要的一項工作，大量的線索中潛藏著許多企業未來的忠實客戶。如果將大把的線索透過手工的方式分配給多個銷售人員是一件棘手的事，就要藉助 CRM系統自動分配線索。

你的企業是否也面臨這些難題：

1.渠道多線索多，手動分配這些線索耗時、易出錯。

2.團隊已經形成了“某位銷售人員負責某一個區域的潛在客戶”的意識，但沒有將意識落地，手動分配過程繁瑣重複。

3.線索分配拖沓導致有的銷售人員手頭沒有線索客戶跟進錯過了恰當的時機。

在過去銷售經理們都是手動分配線索的。因為沒有CRM系統工作流自動化的幫助，所以如果一天能產生500條新線索，銷售經理也就需要手動分配500次。長此以往會極大地影響工作效率。

是否很想一勞永逸地解決這個問題？這樣簡單而重複的工作任務的解決方法就是使用CRM系統的分配規則，企業可以根據特定的線索來源或城市細分潛在客戶。如果你希望潛在客戶分佈均勻，也可以選擇迴圈方法，選擇特定的銷售人員、使用者或組。

在ZOHO中設定分配規則的過程也很簡單，新增恰當的過濾器條件、選中合適的銷售人員，然後儲存即可。

CRM系統如何自動分配線索

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