基於旅遊賣家的GDS使用情況

對上門旅行體驗的興趣日益濃厚

對於一個旅遊銷售商來說，為他們的客戶創造一個無摩擦的旅程是至關重要的，從他們離開家的那一刻，到他們登機、到達酒店和返回的那一刻。2/5的受訪者強調，在旅行的每一步，無縫送貨上門的體驗都很重要。

一半的旅遊賣家會考慮提供以下服務，作為這種全面的門到門體驗的一部分：航班（63%）、快速辦理登機手續（58%）、轉機（56%）、保險（51%）和租車（50%）。

可持續發展的重要性

當今世界，越來越多的人將可持續發展納入他們的旅行計劃。調查結果表明，對於1/3的旅遊銷售商來說，可持續性是一個關鍵因素，因為它會影響旅行者在選擇旅遊銷售商時的決定。

超過60%的旅行者認為可持續性評級或綠色標籤以及旅遊銷售商自身的可持續性認證很重要。50%的旅行者會仔細檢查任何旅行選擇的碳足跡，包括住宿。

商務旅行和“混合”旅行正在增加

疫情爆發後，81%的旅遊銷售商注意到商務旅行需求的增加，以及對更多面對面互動的重新渴望。越來越多的旅行者將商務旅行與休閒活動結合起來，延長逗留時間，在工作之外探索和享受目的地。旅遊銷售商表示，目前超過1/4的預訂屬於這種“混合”旅遊類別。

GDS的使用

GDS的使用率正在上升，並且在增長方面繼續超過其他預訂渠道。

調查顯示，旅遊賣家平均每天上網6次，持續時間近9小時，他們仍然認為GDSa是旅遊市場增長的關鍵渠道。全球分銷系統繼續超過其他預訂渠道，超過50%的旅遊銷售商現在比兩年前更多地使用分銷系統。


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