高效銷售運營的精益六西格瑪要素

精益六西格瑪發表於2023-02-21

現實中,許多企業在其銷售業務中成功地使用了精益六西格瑪方法並獲得了收益。因為,精益六西格瑪是一種透過將精益生產與六西格瑪相結合來實現高效能的開創性策略。

此外,還有許多企業家和創新者的成功案例證明,這個過程不僅有效,而且還為員工提供了一些指導方針,以便以最少的錯誤及時實現預期目標。

精益六西格瑪還有助於預測銷量。如果您要釋出任何新產品,此服務可以指導您以一些有效的方式將您的產品傳送給大眾。這項服務還可以幫助您讓客戶滿意。這對提高您的業務生產力起著重要作用,因為只有滿意的客戶將來才會回來找您。

這裡,深圳天行健六西格瑪諮詢公司著重講精益六西格瑪最重要的兩個階段:定義階段和測量階段。定義階段的目的是確定所有可用的改進機會和客戶可交付成果,並定義公司的範圍。本階段結束時有一個專案章程。這有助於您清楚地識別利益相關者,專案團隊來估計業務執行情況。它還涉及對客戶需求的評估、溝通計劃和高階流程圖。

這個階段有幾個工具,例如:

利益相關者分析: 任何公司都有許多不同的利益相關者,如客戶、僱主和股東。在這裡,每個利益相關者都被單獨列出,以便您可以有效地與他或她打交道。

SIPOC :這是這個階段最常用的工具。這有利於改進任何特定專案。SIPOC 代表供應商、輸入、過程、輸出和客戶。它還直觀地給出了所有問題的答案,比如誰是特定流程的潛在利益相關者?這個過程的價值是什麼?程式所有者的名稱?誰為流程提供輸入以及所有輸入是什麼?需要哪些來源?完成該過程的必要步驟是什麼?

精益六西格瑪的下一階段是測量階段。此階段的目的是確定流程在成本、質量和速度方面的當前狀態。它為及時實現公司預期目標提供了思路。這個階段有幾個工具,如因果矩陣、故障模式和影響分析、資料收集計劃、帕累託圖、測量系統分析控制圖和過程能力評估。

因此,在這兩個階段及其工具的幫助下,您可以在業務生產力方面達到高標準。


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