張馳諮詢:企業實施精益生產培訓的最大障礙,只把精益培訓作為一種工具和方法
在精益管理實施過程之中,往往不順暢,會面臨各種困難和考驗,無論是在企業外部推行精益管理,還是要求內部諮詢團隊進行改進。實施精益管理的最大障礙就在於:企業只把精益作為一種工具和方法,而沒有提到戰略高度。
企業只把精益管理作為一種工具和方法,而沒有提到戰略高度。這種情況主要在中小型民營企業中常見,因為整個公司都缺乏對精益管理的瞭解,不知道精益的價值有多大,所以他們用精益管理作為工具,甚至把它理解為5S,這會導致企業出現這樣的扭曲現象。
1、企業並不缺人,但老闆不願意培養人才
培養人才並不難,老闆是否願意培養人才是關鍵。許多企業老闆會認為,只要有人工作,其餘的都不重要。公司沒有專門的精益人才,不願意派遣公司內部人員外出進行培訓,也不願意邀請教師進行內部培訓。這裡的關鍵是老闆對精益管理價值的理解不夠。畢竟許多老闆出身於技術或銷售行業。
有些人可能會說,“這與企業的規模有關”,事實並非如此。我見過百億規模的企業,沒有精益管理的職能設定,我也見過只有20人的企業,有專門的提升人才,核心是老闆對精益管理的不同理解。
如上所述,前者是民營企業,後者是外資企業。他們對精益管理的定位完全不同,一個是作為改進的工具,另一個是將精益管理作為企業的戰略和核心價值觀,起點完全不同。然而值得一提的是,許多外資企業的文化之中都提到了持續改進,而我們的民營企業可能仍在探索和總結企業文化的過程之中。
2、企業並不缺少時間,而是工人做改善還不如多做幾個產品
這在實施精益管理時經常發生。上面說要改進,但下面的人說:“我們忙於生產,無法改進!”當然,這其中的潛臺詞可能是他不想改進。為什麼?由於很多企業都是計件工作,他們做產品有錢拿,做改善沒有錢拿。
為了改變計件制帶來的不願改進的情況,我們的企業需要調整薪酬模式,例如增加改進補貼,增加改進結果的分享,並將改進納入績效考核。如果我們從源頭之上改變指揮棒的方向,每個人都會跟隨,畢竟每個人主要是為了賺錢。
3、企業並不保守,但老闆並不真正重視變革
在企業內外部實施精益時,我們必須明確,精益管理是變革是企業成長,而成長往往伴隨著痛苦。如果老闆想把精益管理推向成功和深度,我們必須真正關注管理變革。
一般來說,20%支援管理變革,60%觀望,20%抵制。然而,20%的抵抗者很可能會帶來巨大的負面能量,這使得60%的觀望的人也站在抵制的隊伍之中。因此,對於企業的老闆來說,只要我們決定做精益管理變革,我們就需要強有力的實施,沒有任何理由,該培訓培訓,該調整調整。
記得華為花了10億請IBM做諮詢(那是一年的全部利潤),任老闆直接要求大家按照老師的要求做,即使他們不懂,也應該先做。這就是老闆所重視的。原因很簡單,即使再好的老師,如果企業不這樣做,它怎麼能改進,它怎麼能改變。
總之,精益管理實施並不容易,充滿了困難。最大的障礙是企業沒有將精益管理提升到戰略層面,即沒有做好頂層設計,這是核心。
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