張馳諮詢:企業增長兩大策略——熵減性增長與升維性增長

張馳精益六西格瑪發表於2022-11-25
中小製造業在經濟下行壓力下的逆勢增長策略 [方法論篇]:企業增長兩大策略:熵減性增長與升維性增長 



排除時勢造出來的英雄(比如新冠疫情下的核酸企業和疫苗企業),宏觀經濟狀況再差,總有部分企業屹立不倒甚至逆勢崛起,是他們運氣好嗎?非也。底層原因是這些老闆具有認識世界的獨特觀念和態度,能夠在紅海中發現藍海,在舊大陸中發現新大陸。基於此認知,餘下的事情就是藉助舟車(先進系統的方法工具),向著目標挺進。對老闆而言,認識論是基礎和前提,方法論是保障。
 
如何打通停滯、保持增長?當然需要根據停滯原因對症下藥。比如針對成本控制不當導致的利潤增長停滯,需要採取降本增效方式實現增長;針對產品競爭力下降導致的客戶和收入增長停滯,需要透過最佳化產品設計、開發新產品、新渠道、新應用場景、最佳化供應鏈、提升客戶體驗的方式來實現增長;針對企業發展前景受限導致的市值增長停滯,需要透過戰略規劃和賦能催生新增長曲線。
 
總結一下,實現增長的三個渠道分別是:透過運營最佳化降低成本、增加利潤實現增效;透過產品服務、渠道、應用場景創新實現客戶、收入、利潤增長;透過戰略規劃和企業賦能實現企業增值。
 
 
實現增效、增長、增值的方式可以歸納為透過組織內部最佳化和透過抓住外部機遇兩種方式實現。我把組織內部透過降本、提質、增效手段實現增長的模式稱為“熵減性增長”,這裡“熵減”對比的是“熵增”,熵增原理認為一個封閉系統不可能朝低熵的狀態發展,即不會變得有序。“熵減”即在系統中引入新變數對抗熵增,使系統運作更高效。“熵減性增長”是透過在現有系統內的最佳化,實現降本增效,從而達成增長目標的方式。
 
我們與勁牌酒廠合作多年,我發現勁牌的辦公大樓和車間走廊全部裝的是聲控燈,沒人時走廊燈不亮,光線暗淡,有人走過時燈光才次第自動開啟,勁牌也在持續引入外部資源實施流程最佳化和管理創新,那省下的錢拿去幹嘛呢?
 
答案是重金投入研發,勁牌對保健酒的研發投入非常高,他們與多家研究機構和大學合作,在業界率先引入最先進的生產和檢測裝置,有自己的藥材種植基地,在每個環節做好精細品控,從而能夠確保酒體成分的穩定;我尤其佩服的是勁牌生產出來的每一款新產品都是先發給企業內部職工飲用評價,不斷改進最佳化,最後才拿去外銷。這種鍥而不捨的較真風格帶來的是良好的口碑和穩健的成長。
 

相應的透過抓住外部機遇、擴充生存空間的增長方式我稱其為“升維性增長”。升維性增長透過改變現有系統實現增長。什麼是升維?就是做別人沒做過但客戶有需求的事情。比如蘋果用智慧手機取代功能機、音樂播放APP取代隨身聽;馬雲用支付寶取代現金支付。
 
包括我上週剛去拜訪的東莞那個開工廠的朋友王總,做了十多年鋁合金精密壓鑄和機加工產品,他的理念是用最好的數控機床和檢測裝置來做產品,同時持續用精益思想和實踐做現場、工廠和企業最佳化。因為品質精良、他的產品100%出口日本和歐美大牌企業,這兩年在疫情衝擊下,公司營業額和利潤還能維持增長態勢。
 
王總和我們聊未來規劃時提及下一步想上馬感測器產品,他認為物聯網時代已經到來,萬物互聯離不開感測器,他又有精密壓鑄和精密機加工的技術優勢,整合資源做感測器產品順理成章。這裡王總進入感測器市場的行動即為升維性增長,相比熵減型增長,升維性增長需要組織的能力更強,面臨的風險更大,一旦成功收益也更大。兩種增長模式比較如下:
 
 
作為中小企業老闆,應該選擇哪種增長方式呢?要看企業目前面臨的增長困局的具體表現,不能一概而論。
 
如果現狀是客戶和收入保持增長,但利潤增長停滯,採用熵減性增長方式最佳化流程、降本增效應為首選方式。
 
如果客戶和收入增長停滯,意味著產品/服務競爭力下降,透過升維性增長抓住新機遇、發現新需求、應用新技術、推出新產品、嘗試新渠道、探索新應用場景從而擴充套件生存空間就成了必選項。
 
如果客戶、收入、利潤都在增長,但企業估值不能同步增長,說明公司目前產品和經營模式的天花板太低,企業不被投資人青睞,那用升維性增長方式做出新規劃、尋找新業務、新產品/服務提升天花板就是正確的選擇。
 
關於中小製造業實現逆勢增長的實施路線圖,將在下一篇文章中討論。敬請期待!!!
 
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