摘要：移動網際網路流量紅利見底，營銷獲客面臨更多挑戰
隨著移動網際網路流量紅利見頂，越來越多的企業客戶發現獲取新客戶的難度直線上升，獲客成本持續攀高。
傳統的移動網際網路營銷以PUSH為代表，採用簡單粗暴的方式給使用者進行推送就可以獲客的時代已經成為過去式；與此同時，企業營收中的“二八效應”愈加明顯，即“20%的客戶貢獻了80%以上的營收”。這意味著至少80%的存量使用者，價值未被挖掘，大量的使用者資源被閒置浪費。
基於此，企業意識到如何降低獲客成本提高ROI，如何挖掘80%存量客戶價值，圍城企業營銷升級的必經之路。僅僅依靠傳統PUSH，已經不再能夠滿足企業營銷的增長需求，營銷方式方法的升級迫在眉睫。
PART.1使用傳統PUSH產品，企業的四大痛點
在使用傳統PUSH產品時，企業通常會面臨以下四大痛點：
1. 無法精準細分分群
傳統PUSH產品可能無法支援使用者精細化分群，而且PUSH廠商對APP推送有著明確配額（如華為、榮耀、OPPO\對新聞類APP單裝置/單日限制5條營銷推送，對非新聞類APP單日/單裝置限制營銷2條；），粗放的推送會導致推送內容無法滿足不同使用者群體的需求，降低推送效果和使用者滿意度；且有限的配額資源沒有得到合理的利用，真正有需求的使用者沒能得到推送；同時推送內容往往缺乏個性化，難以吸引使用者注意。
2. 頻繁推送帶來的使用者疲勞感
傳統PUSH產品沒有進行使用者畫像的深度挖掘和行為分析，導致推送時機過於頻繁或無關緊要的推送通知容易讓使用者產生疲勞感，甚至可能導致使用者解除安裝應用或關閉通知。
3. APP解除安裝用流失無法召回
傳統PUSH之所以可以對使用者進行推送是因為使用者授權了應用推送服務許可權，授權後作業系統為該應用開放推送服務許可權。因此只能對APP在裝使用者進行觸達，若使用者解除安裝了APP，那麼應用相關推送服務許可權會被作業系統移除，作業系統會阻止push的繼續下發。
4. 營銷渠道單一
傳統PUSH產品通常只關注移動APP推送，而忽略了其他潛在的營銷渠道，如郵件、簡訊、社交媒體等，限制了企業營銷效果的提升，同時無法滿足企業在多種場景下的運營需求，例如通知關閉、後臺程式殺死等，一旦出現這種情況將導致企業無法再對這類使用者進行運營。同時推送過程中可能出現穩定性問題，例如推送延遲、推送失敗等，卻沒有其他渠道做訊息補發，最終影響推送效果和使用者體驗。5. 目標效果歸因能力有限
傳統PUSH產品往往只提供簡單的推送資料統計功能，而缺乏深入的資料分析和挖掘能力，無法對PUSH的最終帶來的業務效果進行深度歸因，導致企業難以從資料中獲取有價值的資訊，最佳化運營策略。總之，企業在使用傳統PUSH來營銷使用者時時可能會面臨效果不理想、使用者疲勞感、資料分析能力有限等問題，那麼有沒有什麼好的方法可以解決這些問題呢？當然有，答案就是精細化營銷。
PART.2 精細化營銷是什麼？
精細化營銷（Precision Marketing）是一種基於資料驅動的營銷策略，旨在透過深入挖掘和分析使用者資料，實現更精準、更有效的營銷目標。精細化營銷關注使用者需求，以提高使用者滿意度和轉化率為目標，提升營銷活動的投資回報率（ROI）。精細化營銷的主要特點包括：
- 使用者畫像：透過收集和分析使用者資料，構建詳盡的使用者畫像，包括使用者的興趣、需求、行為習慣等，以便為使用者提供更精準、更個性化的營銷資訊。
- 行為分析：運用大資料和人工智慧技術，對使用者資料進行深入挖掘和分析，發現潛在的需求和行為規律，為營銷決策提供有力支援。
- 使用者細分：根據使用者畫像和行為資料，對使用者進行精細化的細分，為不同使用者群體制定針對性的營銷策略，以提高營銷效果。
- 個性化推送：根據使用者畫像和行為資料，為使用者推送個性化的營銷資訊，包括優惠券、活動、產品推薦等，提高使用者滿意度和轉化率。
- 多渠道營銷：利用多種營銷渠道，如移動推送、郵件、簡訊、社交媒體等，為使用者提供豐富多樣的營銷體驗，提升營銷效果。
- 營銷效果評估：透過對營銷活動的資料進行實時監控和分析，評估營銷效果，不斷最佳化營銷策略，提高投資回報率。
精細化營銷要求企業在資料收集、分析、應用等方面投入更多精力，實現營銷策略的精確制定和執行，為使用者提供更高質量的營銷體驗，從而提升營銷效果和企業收益。然而想要構建完整的精細化營銷體系絕非一朝一夕：平臺資料如何互通、使用者身份與標籤如何識別、自動化運營如何落地、營銷效果如何量化，企業精細化運營之路，還面臨諸多挑戰。那麼有沒有更加快速的方法可以構建精細化運營體系呢？當然有，答案就是【極光運營增長解決方案】
PART.3
極光運營增長-助力企業加速構建精細化營銷
極光運營增長解決方案是極光發揮多年以來積累的極光全網資料優勢，面相企業客戶的使用者行為分析、使用者標籤畫像、MA營銷自動化等場景，針對於企業在構建精細化運營體系上的痛點，匠心打造的解決方案，致力於幫助企業全面提升營銷效果和運營效率。
極光運營增長解決方案由是極光分析、極光運營、極光畫像三大產品組合而成的一站式、綜合性解決方案，可適用於所有行業。
極光在產業網際網路領域深耕多年，在曾經充滿移動網際網路流量紅利的時代，極光敏銳的洞察到了廣大企業在拉新獲客上的痛點，推出了【極光推送】，並且為了更好的服務開發者，不斷的打磨產品，逐漸成長為國內服務開發者數量最多的推送產品。
如今，移動網際網路流量紅利已經見底，廣大企業的主要痛點由拉新獲客轉變為了存量競爭，針對企業痛點，極光再次“出鞘”，推出【極光運營增長】，極光將秉持【極光推送】產品的匠心，透過極光運營增長解決方案幫助企業實現運營增長。
PART.4 極光運營增長如何解決傳統PUSH痛點？
極光運營增長透過結合先進的技術和多元化的營銷策略，幫助企業實現PUSH的精細化營銷。針對傳統PUSH的四大痛點，極光運營增長提供以下解決方案：
1. 使用者精準分群
極光運營增長憑藉極光多年積累的海量的全網資料，透過隱私框架有效發揮資料優勢，並透過收集和分析使用者的一方行為資料，構建使用者畫像，透過使用者畫像和行為資料實現精細化分群，為不同使用者群體制定針對性的推送策略。這有助於提高推送的相關性和有效性，提升使用者滿意度；同時讓有限的push配額資源被精準合理分配，最大化推送通道的ROI。
建立使用者精準分群
2. 行為觸發營銷
極光運營增長透過構建觸發型運營計劃，監控和分析使用者行為資料，讓企業能夠在使用者主動需要的時候向其推送訊息，提高推送效果和沉浸感
建立觸發型運營計劃
3. 解除安裝流失人群召回
極光運營增長憑藉對極光全網資料優勢以及極光推送回執，不但可以有效分析出APP解除安裝使用者數和潛在解除安裝人群，還可以針對這些人群做對應的召回和挽留計劃，比如對已經解除安裝APP的使用者傳送簡訊或郵件等強觸達方式進行召回；對潛在解除安裝人群傳送優惠券、積分等方式來挽留使用者。
APP解除安裝流失人群
4. 多觸達通道整合
極光推送、極光簡訊、極光郵件和極光UMS都是極光在市場獲得高度認可的產品，以極光推送為代表，其線上送達率更是達到了99.99%，使得極光推送在市面上眾多同型別產品中獨樹一幟。極光運營增長憑藉以上沉澱多年的通道產品和技術經驗，為企業提供多觸達通道推送服務，包含APP推送、簡訊、郵件、微信公眾號訊息、微信小程式訊息、支付寶生活號訊息，可實現PUSH未送達/未點選時用其他觸達方式進行訊息補發，有效解決因通知關閉、後臺程式殺死等原因而觸達失敗的問題；其豐富的觸達方式也有助於為使用者提供豐富的營銷體驗，從而提升營銷效果。
全平臺資料來源和多觸達通道管理
未送達/未點選用其他觸達方式進行訊息補發
5. 目標效果深度歸因
極光運營增長透過設定運營計劃目標，深度挖掘企業APP內的使用者行為，如註冊賬號、提交訂單、購買商品等，對業務關鍵行為進行歸因，精準追蹤每條推送帶來的真實效果，精準歸因每個目標效果的價值來源。
設定運營計劃目標
結語
總的來說精細化營銷對於企業業務發展來說至關重要，是企業增長的新引擎，也是傳統PUSH實現能力躍遷的有力手段，為助力企業加速構建精細化營銷，在此，我推薦極光運營增長。
極光運營增長解決方案有提供免費服務，免費服務支援5000萬/年事件上報，可以免費使用極光分析、極光畫像、極光運營的所有功能。可訪問極光官網立即體驗~
關於極光
極光（Aurora Mobile，納斯達克股票程式碼：JG）成立於2011年，是中國領先的客戶互動和營銷科技服務商。成立之初，極光專注於為企業提供穩定高效的訊息推送服務，憑藉先發優勢，已經成長為市場份額遙遙領先的移動訊息推送服務商。隨著企業對客戶觸達和營銷增長需求的不斷加強，極光前瞻性地推出了訊息雲和營銷雲等解決方案，幫助企業實現多渠道的客戶觸達和互動需求，以及人工智慧和大資料驅動的營銷科技應用，助力企業數字化轉型。