[經典收藏]終極RPA術語表：機器人流程自動化的基礎概念

隨著自動化和識別技術超越了製造工廠開始進入知識工作者的辦公室環境，公司領導者必須知道的術語也會增加。 使用了許多源自傳統的物理機器人應用的術語 – 類似組裝汽車和製造其他實體商品的機器人 – 這些詞在轉移到辦公環境時通常並意味著不同的事情。這本全面的指南將幫助您從 初學者的角度，瞭解 的自動化的理念與價值，為您的公司邁向RPA成功之路的提供基石。

機器人流程自動化（RPA）術語表

人工智慧（AI） 【Artificial Intelligence (AI)】

旨在以類似於人類反應的方式響應和學習刺激的技術，具有通常僅在人類專業知識中發現的理解和判斷水平。

有人值守機器人 【Attended RPA】

有人值守RPA包括需要使用者輸入或決策的場景，例如桌面自動化。這些軟體機器人在員工的工作站上工作，並由兩種情況觸發：由使用者啟動和需要使用者輸入以繼續執行任務。訪問通常僅限於特定部門或工作站內的員工。

自動化設計 【Automation Design】

RPA如何在組織中推出的計劃。作為該計劃的一部分，公司確定了一系列最適合自動化的流程。設計可以是短期或長期計劃。

自動化優先時代 【Automation-first era】

技術時代，人們認為將RPA應用於儘可能多的流程以提高生產力，並擁抱每個員工擁有一個機器人的願景。

商業智慧 【Business Intelligence】

一種技術，實踐和應用程式系統，可幫助公司收集，分析和呈現與業務運營相關的資訊。

業務流程管理（BPM） 【Business process management (BPM)】

使用建模，自動化，資料洞察來最佳化業務活動，企業目標和員工操作的實踐。

RPA卓越中心（CoE） 【RPA Center of Excellence (CoE)】

公司內部的一個部門，在RPA部署的早期階段建立，以支援RPA的實施和持續部署。該團隊使用RPA工具和技術經驗來識別和管理正在進行的RPA實施。該團隊應包括來自整個組織的多個部門的成員。

識別自動化 【Cognitive automation】

自動化是常規RPA的一步，可以在半結構化和結構化資料上執行。

命令列介面（CLI） 【Command-line interface (CLI)】

透過使用文字行（命令列）直接觸發到程式的操作來與計算機程式互動的方式。

計算機視覺 【Computer Vision】

允許自動化軟體識別影像或多維源資訊並與之互動的技術，可用於人工智慧，機器學習和模式識別。

深度學習 【Deep Learning】

基於模式的處理方法，是一種機器學習。深度學習允許自動化機器人模仿人工任務，例如識別螢幕上的影像，識別語言或預測結果。

企業資源規劃（ERP） 【Enterprise resource planning (ERP)】

一種允許公司透過軟體系統來管理會計，採購和專案等業務操作，使公司能夠透過集中與共享的資訊資料庫獲得洞察力。

企業RPA 【Enterprise RPA】

RPA場景，公司旨在自動化和最佳化RPA機器人的執行和部署，而不僅僅是建立它們。這包括一個策略，用於在整個組織中如何部署機器人與人員團隊的關係，並由靈活的流程支援。

全職員工（FTE） 【Full-time equivalent (FTE)】

全職員工在部門或某個專案中的工作量。

圖形使用者介面 【Graphical user interface】

一種計算機互動方法，允許使用者使用視窗，圖示和選單觸發程式操作。

不固定坐席場景 【Hot-seating scenario】

員工沒有固定機器的工作場所，他們可以在工作空間內 自由使用任何機器。這種情況適用於呼叫中心或其他人員輪班工作的辦公室。UiPath為此類場景提供浮動自動化解決方案。

行業特定流程 【Industry-specific processes】

特定行業獨有的流程，例如銀行業中的 欺詐索賠發現， 保險索賠處理以及製造過程中的 物料清單（BOM）生成。

機器學習 【Machine Learning】

允許軟體機器人和AI透過 模式識別學習新過程而不需要針對每種新情況進行單獨和精確程式設計的過程。

自然語言處理（NLP） 【Natural language processing (NLP)】

人工智慧的一部分，NLP允許計算機理解，解釋和模仿人類語言。

非永續性虛擬桌面 【Non-persistent VDI（Virtual Desktop Infrastructure）】

通用虛擬桌面基礎結構，不儲存使用者建立的快捷方式或檔案設定，而是在每次使用者登出時恢復為統一桌面。

光學字元識別（OCR） 【Optical character recognition (OCR)】

在PDF檔案，影像和紙質文件中單獨輸出字母和符號的軟體，使使用者能夠以數字方式編輯文件內容。

試點專案 【Pilot program】

對初始概念驗證階段之後的自動化進行測試，以確定機器人是否會在更先進，更復雜的條件下按預期執行。

概念驗證（POC） 【Proof of concept (POC)】

自動化的測試執行，以發現其侷限性並幫助確保機器人按預期工作。

機器人流程自動化（RPA） 【Robotic process automation (RPA)】

模擬和整合數字系統中的人為操作以最佳化業務流程的軟體機器人。RPA自動化捕獲資料，執行應用程式，觸發響應，與其他系統通訊，以及執行各種任務。

RPA路線圖 【RPA Roadmap】

自動化設計階段之後的計劃，為公司提供滿足其RPA目標的指導方針。這包括為自動化選擇的過程的成本效益分析。

基於角色的訪問控制（RBAC） 【Role-based access control (RBAC)】

安全引數，限制員工只能訪問執行其獨特工作所需的資訊，從而阻止他們瀏覽與其日常工作無關的文件或敏感材料。

RPA環境 【RPA Environment】

在公司中自動化的組合流程，通常在單一部門內。

RPA運營模式 【RPA operating model】

RPA如何設計和推出的計劃。該模型通常涉及流程架構師，技術專家/顧問以及持續維護和支援人員。該模型根據公司和行業略有變化，以最好地適應其自動化目標。

RPA多租戶 【RPA Multi-tenancy】

一種架構，其中多個團隊/部門可以使用單個軟體應用程式例項。UiPath平臺提供多租戶，以便為組織內的每個部門組建租戶。多租戶有助於方便擴充套件和協作，同時保持隱私。

螢幕抓取 【Screen Scraping】

使用計算機程式將資料從一個應用程式複製到另一個應用程式

軟體機器人 【Software Robots】

軟體機器人 – 而不是存在於製造工廠的物理機器人 – 使人員免於重複的手動工作和資料輸入。這些機器人透過圖形使用者介面或命令列介面與應用程式和系統互動，以執行例行任務。

UiPath Orchestrator 【UiPath Orchestrator】

允許公司在一個安全的地方安排，管理和監控所有機器人。UiPath Orchestrator允許公司部署和擴充套件其RPA解決方案，以及稽核和監控機器人和使用者的活動。

UiPath Studio 【UiPath Studio】

一種自動化設計工具，允許企業在不同的複雜程度和規模上對所需的業務流程進行建模。Studio是一款多功能工具，具有各種吸引人的功能，被商業使用者廣泛接受，從商業到程式設計愛好者

UiPath RPA平臺 【UiPath RPA platform】

UiPath Enterprise RPA平臺是一款功能強大，高效靈活的自動化軟體，可幫助企業自動執行重要的重複性任務。該平臺包括Studio，開發工具，Orchestrator，基於Web的中央遠端系統和Robots，它們實際上實現了流程的自動化。

無人值守機器人 【Unattended RPA】

需要很少或無人為干預的軟體機器人，在觸發時需要24/7/365執行操作。這些機器人以批處理模式連續完成工作，可實現全天候自動化。這些機器人可以透過不同的介面和平臺遠端訪問，管理員可以從集中式中心實時檢視，分析和部署排程，報告，審計，監視和修改功能。

非結構化資料 【Unstructured Data】

未按照定義好的結構來組織的資訊，包括文字、日期和數字在未組織的系統中。

虛擬環境 【Virtual Environment】

由自動化軟體和程式建立的系統，用於在公司現有的IT設定中管理組織的流程。該環境由公司控制，併為管理員和使用者建立一箇中央軟體中心。

工作流程自動化 【Workflow Automation】

使用RPA技術自動執行手動或日常業務任務中的步驟，以改善日常實踐，提高員工效率，並允許人們專注於更高的回報工作。

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