為什麼說很多IDC企業管理效率低下

相忘於江湖發表於2020-11-30

一個備案人員每天處理多少備案?

一個運維人員每天處理多少服務?

一個客服人員每天跟進多少客戶?

各崗位工作量是否飽和?

......

這些你都瞭解嗎?或者說,你都是透過什麼渠道瞭解到的呢?

IDC產品及服務關聯的資源多、涉及的環節長,隨著業務量增加,管理壓力倍增。企業員工分散在各個崗位,承擔不同的工作職責,管理者精力有限,很難做到面面俱到。
放養式管理員工,只下達任務,無法及時督進管控員工工作過程,工作彙報也是無跡可尋。許多企業不免出現幾乎人人都很忙,幾乎每個部門都忙不過來,卻整體效率低下的問題。

中小IDC普遍缺乏流程化、標準化的管理系統,但IDC是領域業務,市場上一些專業的OA、CRM系統功能與IDC領域的管理模式匹配度不高,系統管理體驗不佳。
 ZKEYS系統針對IDC各個崗位設計了標準化的業務邏輯和工作流程,資源、生產、業務、備案、財務、工單、會員、OA、CRM等模組相互獨立又相互聯絡。業務對應客戶,關聯訂單、財務、客服,便於對員工工作的實時管控與督進,出現問題時更能找到對應的責任人,降低企業損失。系統各模組工作流程清晰,確保每個崗位都能順利運轉,提升管理效率。 


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