企業管理的核心是什麼?
傳統企業用得最多的辦理東西是人的大腦。當我們們將辦理的方針瞭解成人和物時,許多人的大腦是夠用的,企業內部許多的傳統型人才,包括老闆自己,大多是些既具有吃苦耐勞的精力,又具有超出一般人的才智的人,僅僅讓他們去與人和物打交道,他們會毫不遜色,他們的才智和質量是支援他們的從事對人和物的辦理,但與資料打交道,他們便暈露出了內在的缺少。
當我們們將辦理的方針,瞭解成資料,將大腦這種東西加工的資料瞭解成資料時,我們們的傳統型人才,包括許多老闆自身都變得不再是合格的辦理者了,一個人具有勤勞的性格也罷,具有超過常人的才智也罷,這些都不能自然而然的提高他們與資料打交道的才能,由於對資料的靈敏和愛好與個人所受的教育以及他的常識結構有關。
資料是理性的、單調的,沒有必定的理工科的教育佈景,沒有誰會天然的愛上這些單調乏味的東西,一起,承受某種資料處理才能也是必須要以常識作為根底的,它是長時刻練習的結果,這或許才是企業為什麼到了必定階段,就必須要引進許多的專業人才,篩選掉大部份傳統人才的真正原因。
並不是由於專業人才的才智在傳統人才之上,有些傳統人才其實是十分聰明的,也並不是專業人才管人管物的才能在傳統人才之上,有些專業人才,比如許多畢業不久的大學生,底子就不具備多少管人管物的才能和經歷,也不完全是由於專業人才具有的常識超過傳統人才,許多專業人才所學的大學常識在企業都用不了多少,而是由於專業人才經過多年的專業練習,練就了對資料的靈敏和愛好,以及查詢、剖析、處理資料的才能,他們喜愛,一起也擅長於用資料說話。
相對而言,缺少必定的專業練習的傳統型人才及老闆自己,都天然的喜愛許多理性的生動的東西,他們擅於與活生生的人和現實的物打交道,他們的大腦是理性的,思考是形象的,這是兩種思想方法和大腦結構的區別,是不可能在短時刻內經過學習所彌補的,是多年的行事習氣。
所以,儘管那些專業人才不具備管人管事的才能,但依然要引進他們,由於經歷和才能,可以隨著進入企業的時刻得到提高,但反過來,讓已經成型和成熟了的人,去養成另一種思想的習氣,由理性變為理性,由形象變為抽象,則要困難得多,而且對於大多數人而言,這其實是一種不可能完結的過程。
只要把現代管理的本質定位在資料的辦理上,各種專業人才的引進才有了真正的根底,否則為引進大學生而引進大學生,許多企業都遭遇了失利,由於他們往往發現,這些大學生並不比許多傳統人才更有用,人不見得更聰明,經歷也不夠,常識又用不上,論勤備卻比許多傳統人才差許多,完全看不出引進他們的價值。
所以老闆們感到灰心,感到大學教育的失利,感到人才的缺少,只好又用回傳統人才,然而時刻一久,又會生出對傳統人才的不滿,由於老闆們很清楚,不管國內、國外的企業,真正做大了的,必定都是許多受過傑出教育的人在企業槓大累,當然,並不是說,傳統人才在這樣的企業裡完全沒有一席之地,而是從主體來說,無論技能和辦理,專業人才都佔到了很高的比例,他知道,靠現在的這幫人,是沒有辦法幫他把企業做大的,所以又想到了換人,然而又會失利,所以迴圈往復,走馬燈遊戲不斷的玩了下去,他們很難了解的問題出在哪裡?
問題出在哪裡呢?
問題在於專業人才的引進,不僅僅是補充幾個人才資源的事,而是意味著企業辦理模式的變革,意味著企業應該從傳統的情感辦理走向資料辦理,將辦理的方針由對人和物的操控,上升到對各種資料的操控,當然不是完全拋棄對人和物的操控,但這是底層辦理人員所做的事。
越往高層,越靠對資料的操控,而不是對現場的操控來完結辦理的方針,但沒有幾個老闆意識到這一點,他們以為不便是招幾個受過大學教育的人嗎?不便是用一用這些有傑出教育佈景的人的常識和才智嗎?
當老闆們這樣瞭解這件事時,失利就註定要呈現,由於這些受過傑出教育的人,底子就沒有一個好的渠道讓他去發揮,也底子就沒有許多需要受過傑出教育的人能處理的問題,等著他們去處理,他們所從事的完全是傳統人才本來所從事的工作,做事的程式和內容也與傳統人才差不多,而在這樣的渠道上,他們不見得比傳統人才幹得更好,所以要麼他們眼睜睜的看到自己的無法和無能,要麼嘗試著進行改革,做一些與他們的教育佈景有必定相關的事,如進行一些流程的發言權造,或進行一些資料的查詢和剖析,嘗試著用資料來說話,來剖析企業運作過程中的一些問題,來進行出產的組織等等,但收效不大。
由於老闆並不知道這些改革的價值,老闆只看人和事管到了沒有,產品有沒有按時出產出來,使命有沒有按時完結,至於這些人經過什麼途徑來到達這個目的,他是不太關懷的,而這些人所做的事也不是立竿見影就有顯著效果的,所以,大多數想做改革,想做得不一樣的專業人能給老闆留下了一些點子許多,腦袋很活,但不務實的印象而最終離了企業,這便是企業老闆與專業人才共同的悲慘劇。
所以,不對企業的辦理模式進行完全的改造,不將資料化的辦理做為企業全方位的一項使命,一個方針去達到,專業人才是無法匯入的,進入了企業也站不住腳。
其實,不僅僅對專業人才的引進是如此,許多辦理東西的引進相同存在這樣的問題。如MRP(企業物料需求方案軟體)、ERP(企業資源方案軟體)(sofastsoft.com)的引進都相同面對這樣的局面,這些在國外許多企業都證明卓有成效的辦理東西,在國內企業的成功率很低,就說明了這些東西匯入有一個土壤的問題,這土壤是什麼呢?有的人把他抽象化的稱之為辦理渠道,其實它便是一個資料化辦理的問題。
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