數字化轉型，要把功夫煉到任督二脈

近兩年，我們走訪過很多實體經濟企業，有一個顯著發現：更早些時候，數字化轉型的主要負責人一般是CTO、CIO，主要參與者是企業IT與技術相關團隊;如今，不同行業的大中型企業，已經普遍將數字化轉型上升為企業頂層戰略，由CEO統一負責，各部門負責人全程參與。

不難看出，數字化轉型已不再只是企業戰略的一部分，而是變成了企業戰略的主軸。從一個可選項，變成了每家企業的必選項、必答題。伴隨“數字化即生產力”成為全球共識，企業想要了解數字化轉型如何成功的心情也在更加急迫。

我們知道，華為全聯接大會2022的主要討論話題，就是“釋放數字生產力”。期間，華為從多個角度討論了自身將為數字化轉型帶來什麼、提供什麼。應該會有朋友好奇，數字化轉型肯定不能僅僅靠華為發力，企業自身的有效轉型更加重要。企業如何以自身發展為中心，做好數字化轉型這道題，華為其實也給出了自己的觀察與思考。

在華為全聯接大會2022上，華為中國政企業務總裁吳輝發表了題為“為行業找技術，深入場景創造價值”的主題演講，提出了華為多年觀察、總結而出的數字化轉型方法論六步走。其中包括意願牽引、場景切入、目標導向、組織適配、技術內化和應用外掛。

吳輝認為，數字生產力存於技術中，藏於場景裡。想要將技術中、場景裡的數字生產力釋放出來，就需要企業完成這六步走，打通從意願、戰略，到技術、應用的價值貫通。

在武俠小說裡，經常會提到“打通任督二脈”，就能伐筋洗髓，內力突飛猛進。

想煉成數字化轉型的真功夫，或許就要靠這“六步走”來打通企業數字化的任督二脈。

功夫如登山，一步一重天

在討論華為提出的數字化轉型方法論前，我們必須先達成一個共識：為什麼數字化轉型需要明確的方法論引導。

答案很簡單，數字化轉型雖然價值巨大，社會共識強烈，但其本身也具有挑戰大、失敗機率高的特點。數字化轉型從過去到現在始終都不輕鬆，甚至挑戰更加複雜。根據Gartner的統計，成功的數字化轉型能讓企業效率提升20到25倍;但這個過程中有超過80%的企業將會失敗。而總結數字化轉型中企業面對的主要挑戰，主要包括：

1.企業缺乏頂層設計能力，導致很難系統規劃數字發展藍圖，完成全流程的數字化轉變。最終導致大量數字化專案變成了“頭疼醫頭”，浪費了大量資源進行重複性建設。同時數字化投入很難與經營目標、業務場景進行對齊。

2.企業數字化目標與基礎能力不匹配。很多複雜需求、生產系統核心場景的數字化轉型需要一系列技術與能力條件。能力底座與發展目標不對齊，會導致企業內部逐漸擱置轉型動力，喪失對數字化的信心。

3.數字化轉型落地過程中，企業其他能力沒有跟進。數字化絕不僅僅是IT部門的事，而是涉及企業各個部門，關乎企業思想、文化、組織架構的整體性轉型。如果企業相關能力沒有跟進，往往會造成種種不和諧。

綜合這幾點不難發現，數字化轉型的難度主要來自兩個複雜：向外看，數字化的技術體系、應用體系、能力體系非常複雜，企業很難短時間內抓住重點;向內看，企業自身的戰略、業務，以及組織、文化情況都很複雜，很難一蹴而就融入數字化的模式與節奏中。

如何將企業與數字化兩個體系，統一成一個鏈條呢?這就需要一套成熟、明確的方法論，來打通數字化轉型的任督二脈。

煉就醇厚內力：由企業內部打通數字化之路

打通企業數字化的任督二脈，首先是要打通企業內部接納數字化轉型，明確數字化目標，探尋數字化價值的能力。這就要煉好企業面向數字化時的內力。

透過不同行業、不同企業及夥伴的聯合實踐，華為在幾年時間裡摸索出了數字化轉型方法論，其中，前四步更加貼近企業內部對數字化的認知建立、目標確立與組織適配。只有把這些工作做好，搞懂，打通，才能讓數字化價值源源不斷湧向企業，從而杜絕盲人摸象式的數字化轉型。具體而言，企業透過以下四步走來煉就內力：

第一步：意願牽引。

成功的數字化轉型，往往從企業家清晰、明確的發展願景開始。只有願景清晰、明確，企業才能對內保證數字化轉型的戰略定力、戰略耐心，對外可以在複雜、多變的技術世界中明確自身需求，建立發展慣性。華為與天津港的合作，無論在港口行業內，還是整個數字化轉型領域都備受好評。而這一切價值的開始，都開啟於企業家的戰略願景。

第二步：場景切入。

所謂大戰略，小戰的術。在明確願景之後，企業需要找到自身業務中的一個個小場景，小問題。由場景帶來需求，由需求帶來解決方案，最終小場景匯聚成大切面，數字化轉型也就水到渠成。天津港長期、全面的數字化轉型，開始於褚斌董事長對碼頭行業的深刻見解與戰略發展願景。在他的從業生涯中，對碼頭的勞動密集型特點，與碼頭工人易疲勞、易受傷的問題有清晰認知。所以在最開始，褚斌董事長的願望就是打造無人港、黑燈碼頭。

在這個願景的牽引下，天津港與華為從一個具體的無人吊車專案開始，數字化合作的成績越來越充沛，意願也愈發高漲。最終實現了天津港C段碼頭，成為全球首個5G+L4級無人駕駛碼頭，引領了時代的標杆——這就是場景切入的價值。

一般來說，企業可以從商業價值、社會價值、可持續發展價值三個方面來找到場景，明確需求。為後續的數字化轉型工作提供錨點。

第三及第四步：目標導向和組織適配。

接下來，企業就需要開啟數字化轉型的具體工作。這就要求企業明確發展目標，並且進行積極有效的企業組織機構適配。這個過程中，企業可以與華為，以及更多數字化轉型夥伴進行溝通、交流，結合多方面的經驗與智慧，共同釋放數字化生產力。

這樣一系列工作之後，企業就在願景、場景、目標、組織方面做好了數字化轉型的基礎，之後的具體建設和轉型效率將會事半功倍。

吸納磅礴外力：數字化轉型的知行合一

數字化轉型的“知”，就是企業的認知、戰略、組織文化;而數字化轉型的“行”，則來自有效認知之上的基礎設施投入與應用建設。這個階段，企業就需要吸納最先進、最有效的數字化能力，讓時代的技術結晶為自己所用。實現數字化轉型的知行合一，企業需要完成兩層建設：

第五步：技術內化。

一般來說，數字化轉型的技術內化包括四層架構：業務架構(BA)基於願景勾勒出業務方向;應用架構(AA)基於業務方向解耦出企業具體的應用需求;應用架構進而被翻譯成企業資訊架構(IA)來實現執行;資訊架構必須要有技術架構(TA)來提供支撐。參考四層架構，企業可以將多元、複雜、琳琅滿目的數字化技術與解決方案容納到自身的技術體系中。實現技術為我所用，數字化以我為中心。

第六步：應用外掛。

企業在做好技術內化之後，接下來應該呈現出應用外掛的數字化模式。即大量應用可以敏捷、快速地在技術體系上完成開發、定製化以及場景部署。這樣才能讓數字化底座發揮出最大價值，數字應用源源不斷納入企業需求。技術外掛的過程中，華為一方面需要與千行百業的合作伙伴合作，為企業提供千姿百態的應用;另一方面需要做好雲底座與模組化應用，幫助企業源源不斷迭代升級自身的應用。

做到這六步，企業就可以打通數字化轉型從一項願景，到業務創新，甚至是行業標杆的發展和變遷。數字化轉型的任督二脈也就被徹底打通。

在多年的發展歷程中，已經越來越多的企業實現了這一目標，呈現出了鮮活的數字化轉型經驗。而華為也打造了更加有效、具體的數字化轉型賦能基礎，實現了為行業找技術，深入場景創造價值。

千錘萬鑿出深山：煉就數字生產力真功夫

釋放存在技術裡，藏在場景裡的數字生產力，需要以行業、企業為中心。為行業找找技術，讓數字化轉型在實踐中真實發生。在企業的成功數字化轉型經驗中，我們可以看到打通任督二脈之後，數字化真功夫帶來的價值。

南方電網一直以“創新驅動發展”作為公司戰略，在數字化之路中煉成了一系列真功夫。比如對於電力電網來說，巡檢工作非常艱苦，需要穿山越嶺，餐風飲露。而在數字化能力的有效堅持下，這道難解的產業問題也有了答案。

與華為合作的新型電力巡檢系統，透過AI技術、光伏技術、光儲技術以及巡線攝像頭裡內建的微波自組網技術等，創造出低功耗、高可靠的巡檢能力，即使陰雨天也能工作3天以上。在雲南迪慶，傳統情況下39公里的金格線巡線需要7天。而透過新技術運用，則只需要2小時。並且新方案不需要工人走線爬塔，在辦公室就能完成遠端巡檢。從根本上改變了巡檢場景的工作效率與安全水平。

在郵儲銀行的數字化轉型中，金融數字化的真功夫展露無遺。面向分散式核心成為全球金融行業發展趨勢，銀行需要走向新一代核心系統，郵儲銀行表現出了巨大的魄力，透過2至3年的努力，透過選擇華為的軟硬體，從底層硬體到資料庫、作業系統，重構了整個系統架構。

如今，郵儲銀行成為中國銀行業第一家把全量業務全天候地執行在自有分散式架構之上的銀行核心系統。郵儲銀行的新一代分散式核心系統，可為全行6.37億客戶，4萬個網點提供日均交易20億筆，峰值處理能力每秒6.7萬筆的交易處理能力。

在企業錘鍊功夫的同時，華為也在與夥伴、客戶積極合作，共同推進數字生產力的釋放。吳輝在華為全聯接大會2022期間接受筆者採訪時，就進一步分享了華為為行業找技術的過程。

他提到，從華為步入企業業務市場開始，就在不斷地加強面向行業的能力。目前已經整合成了八大行業以及若干細分子行業。透過聚焦這些行業，華為不斷將技術運用到行業的生產、工作場景中，對行業的理解也越來越多。這些理解，一方面沉澱在了華為的知識平臺和技術平臺上面，形成面向不同行業的場景化解決方案;另一方面華為成立了若干軍團，包括行業軍團、產業軍團和產品組合軍團。軍團從不同維度，面向不同行業去打造屬於行業的數字化方案，以最短鏈路服務行業，為行業創造價值。

這種為行業找技術的模式，還在持續發展的過程中。此次大會上，華為就攜手夥伴重磅釋出了十大場景化解決方案，包括城市融合感知解決方案、財政技術中臺解決方案、智慧醫院全光閱片解決方案、銀行分散式新核心解決方案、工業AI質檢解決方案、電網數字換流站解決方案、本安型礦山工業承載網解決方案、智慧隧道解決方案、智慧機場光感圍界解決方案、港口智慧水平運輸解決方案。

企業煉就內力，華為與夥伴提供外力，這種模式最終可以推動千行百業的數字化發展，實現數字生產力的不斷釋放。

對於企業來說，數字化轉型要有膽識，有明悟，有內力，有外功。既要了解自身戰略訴求與場景特點，也要積極看到數字化帶來的可能性。

而對於華為與夥伴來說，則要積極瞭解行業，理解客戶，積極進取，因勢利導，為企業數字化轉型傾盡全力。

在雙向、多方的共同努力下，千錘萬鑿後，功夫自然成。