汽車經銷商管理系統解決方案

【數商雲】為汽車汽配行業打造結合中國市場環境、技術趨勢以及消費者需求的經銷商管理系統解決方案。助力汽車企業實現快速部署、靈活整合，讓經銷商的客戶、門店和各業務部門全方位互聯，為消費者提供無縫連線的全生命週期服務體驗，隨著客戶業務成長、需求變化而靈活多變的智慧型解決方案。

我們的 汽車經銷商管理系統整合方案不僅適用於門店的不同部門，不論在集團管理層面還是在單店運營層面都可以幫助經銷商的每個部門更有效地管理業務運營流程，並且汽車經銷商管理系統還能非常完善地相容不同汽車品牌各自的DMS系統。

【數商雲】 汽車經銷商系統能夠對各項業務精準紀錄和分析，並能全面、詳細、準確、客觀的記錄和分析每位員工工作狀況，為企業決策提供及時、準確的資料支援。不但可以精確指導員工的能力提升，還能幫助管理層不斷改善管理流程，真正實現精細化管理。

 

汽車經銷商系統管理與消費者關係

 

經銷商管理系統將部門和消費者的全生命週期緊密連線起來，為您打造無縫連線的客戶消費體驗。

 

細化、分化消費者購物階段變化及調整戰略

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消費者認知階段

透過數字化營銷解決方案完善線上門戶建設，搭建自有線上流量池，打通線上線下資料，精準採集使用者畫像，提高線索質量。

消費者考慮階段

實現4S店移動線索管理，智慧匯入銷售線索，實時對接銷售顧問，精細化過程管理。

消費者購車階段

銷售顧問可全程跟蹤銷售進度，每日任務清理簡潔易用，成交和戰敗線索跟進細節均保留完整，車輛管理功能透過進銷存全流程最佳化整合，實現車輛資源高效率用，把握單車利潤。

消費者售後階段

透過精細化管理，為客戶提供全面的服務，及時發現潛在維修專案，合理安排技術人員和車間，提升庫存週轉率，提升增加售後產值。

會員俱樂部

建立會員俱樂部，巧妙維繫客戶、建立忠誠度增加消費黏性，打造線上線下整合服務體驗，達到客戶價值最大化。

集團管理

透過集團管控，實時掌握一線狀態，大資料支撐科學決策，迅速科學調整價格定位、市場促銷、庫存係數等經營策略。

 

消費者層面功能：助力線上線下精準營銷戰略

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營銷賦能

透過更智慧的活動管理和數字化營銷獲取更多銷售線索。

精細管理

提升消費者服務體驗，增加經銷商門店運營效率和售後產值。

資料驅動

實時資料和定製化報告幫您做出明智的商業決策。

 

全面規範化經銷商汽車企業業務體系

 

集團管控與資料分析

基於當前的業務形態和未來多元化發展趨勢，搭建全業務式的汽車經銷商管理資料系統平臺，統計各個業務領域的績效管理水平和盈利能力，並以此規範各業務體系。

客戶生命週期管理

以客戶為中心，實現銷售、售後及後期維繫各環節的高效銜接，並將各環節與多元化的業務資料平臺打通。

業務財務管控

推進財務業務一體化建設，實時獲取業務資料與動態分析，充分融合財務體系與全業務體系。

客戶及銷售管理

搭建集團與門店的客戶資料線索中心，實現多標籤客戶畫像，深入挖掘客戶潛在需求，透過多業態產品與服務和移動平臺提升客戶體驗。

人員效率與績效管控

基於集團資訊化建設及多平臺融合現狀，實現人員績效與業績全體系管理，以集團維度來制定標準和考核方案。

 

汽車經銷商企業運營層面功能

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匯入財務資料

汽車經銷商管理系統定製並最佳化財務報表體系，根據標準報表統一收集財務與運營資料。

生成綜合性報告

根據已收集的資料製作綜合業績報表，全面計算經銷商的運營狀況。

設定績效改進目標

精準找出經銷商店端癥結所在，合理制定改進目標及行動計劃。

月度跟進駐店指導

行業資深專家駐店指導，迴圈跟進推動行動計劃落地。

面對面季度會議和諮詢

全面解讀報告細節，明確影響盈利能力的癥結，分享實踐經驗。

 

為什麼需要定製化汽車經銷商管理系統

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一體化資料決策依據

汽車經銷集團高管、管理層逐級把控，實時動態監管，迅速科學調整策略，線上線下活動效果評估。根據經銷商廠家政策，結合銷售預測制定銷售模型組合，實現銷售利潤最大化。

移動端客戶管理工具

汽車經銷商系統銷售線索智慧推送，銷售全過程管理，多維度管理報表，根據精準客戶畫像提高成交率。線索和銷售任務分級，銷售員關鍵指標動態考核，實時監控保有客戶轉化率、流失率。

智慧化工作溝通平臺

汽車經銷商管理系統具備售前售後銷售線索實時更新，工作任務自動提醒，有效進行潛客及保客管理。