聚焦丨看泛建材巨頭如何實現數字化改造，推動企業業務增長

作為傳統產業，泛建材行業包含一般建材行業除去結構性建材（如水泥、鋼筋等）以外的樓宇設施（如暖通空調、電梯）、裝飾材料，也包括家用電器這樣的類目。供應鏈從上游採購、生產經營、庫存管理、下游分銷等諸多環節都比較薄弱。同時，數字化發展呈現速度緩慢、發展不均衡等特性。

圖片來源：沙利文報告

隨著我國數字經濟的興起，為傳統泛建材產業發展帶來了巨大的變革。據有關資料分析指出，數字化已經成為泛建材產業的一大的發展趨勢，數字基礎設施與服務正不斷延伸並滲透至泛建材行業生產、流通等環節，許多企業也在開始著手數字資訊改造，本文就以2021泛建材供應鏈品牌企業中的三個典型代表企業進行簡要剖析，看其如何透過數字化改善營運及成本效益，把控經營風險，加速行業轉型升級。

一、注重供應鏈管理， 驅動海爾集團數字化轉型升級

作為中國企業500強的海爾集團，在智慧家居整合、網路家電、數字化、大規模積體電路、新材料等技術領域處於世界領先水平，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。取得如此出色的成果，和海爾供應鏈管理的核心能力是分不開的，從1998年開始，海爾就提出要注重供應鏈的管理，以最佳化供應鏈為中心，在全集團範圍內對原業務流程進行了重新設計和再造，與國際化大公司全面接軌，強化市場應變能力，大幅提升市場快速反應能力和競爭能力，保證海爾的可持續發展。

數商雲在做行業調研時發現，在供應鏈管理層面，海爾集團並不是像一些企業那樣紙上談兵。而是針對自身的實際發展情況，做到具體問題具體分析，根據周邊環境的改變隨時調整自己的供應鏈管理模式。例如，隨著供應鏈數字化轉型浪潮的來襲，海爾公司積極響應，打造供應鏈管理系統，連結上下游企業，配合供應鏈中各實體的業務需求，使操作流程和資訊系統緊密配合，做到各環節無縫連結，形成物流、資訊流、單證流、商流和資金流五流合一的領先模式。實現整體供應鏈視覺化，管理資訊化，整體利益最大化，管理成本最小化，提高總體管控水平。

圖片來源：數商雲

此外，海爾的業務流程再造也是以供應鏈的核心管理思想為基礎，以市場客戶需求為紐帶，以訂單資訊流為中心，帶動物流和資金流的執行，實施“三個零”（服務零距離、資金零佔用、質量零缺陷）為目標的流程再造，將資料結構化、智慧化，驅動集團數字化轉型升級。

二、打破渠道掣肘，西門子成交單量年化增速上升

在傳統泛建材經銷供應鏈中，由於生產工廠同質化、規模小等原因造成西門子渠道建設低效、成本高，其銷售及物流基本依靠成本高昂的經銷體系。傳統渠道增長乏力的情況下，西門子必然需要深度探索增長新引擎，透過資源整合、優勢互補、協同創新去爭取更為廣闊的發展空間。攜手第三方垂直產業平臺打造渠道管理系統，建立起渠道協同新模式就是方法之一。

基於此，西門子透過借力第三方專業平臺，搭建了高效科學的渠道管理系統，實現線下和線上市場高效對接和互動，不僅為上下游企業擴充了交易渠道，更精準地實現了供求對接及採批便利化。企業渠道管理系統可實時洞察市場動態、精準推行促銷策略等強大功能，打造一站式、全流程、自動化的智慧渠道商協同，助力西門子快速拓客鎖客，加速資金回籠，最佳化渠道三流，清晰管理渠道訂單，精準掌握渠道庫存。

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圖片來源：數商雲

此外，系統還融合了泛建材行業實體商家的銷售終端，以線上線下有機結合的新模式，建立起全渠道多元化的電商運營模式，大幅降低西門子的運營成本，提高銷售額，獲得更多的有效資源。在渠道建設逐漸完善後，西門子門店的坪效和客單值明顯增長，企業成交單量年化增速也在不斷上升。

三、最佳化交易流程，提高三菱電梯採購效率

三菱電梯是擁有多年豐富經驗的垂直運輸系統專家，憑藉先進的技術，優質的服務以及不懈追求更高目標的精神享譽全球，使其成為電梯市場名副其實的品質保證。

而在三菱電梯過往的泛建材原材料採購模式中，所涉及部門太多，管理複雜，很容易造成交叉，材料的價格和質量均不佔優，且企業監督機制弱，採購時專案經常出現處理不及時的情況。在激烈的市場競爭中，三菱電梯也愈發意識到粗放式管理和單一業務已經無法滿足可持續、健康發展的需要，在智慧化、雲端計算、大資料等新技術集中湧現的大背景下，精細、智慧、跨界延伸成為企業做大做強的支撐力。

基於此，三菱電梯積極投入數字化轉型浪潮之中，透過建立採購管理平臺，涵蓋計劃管理、合同管理、庫存管理、結算管理等功能，構成整個採購業務鏈，供應商管理、供應商協同管理、專家管理、價格管理與物資管理等也貫穿在這個鏈條當中，完整實現了企業採購業務的運營和管理。三菱電梯採用網際網路的方式解決了泛建材傳統流通訊息閉塞，採購成本過高，時間耗費多等問題，實現產品採購過程電子化、資訊化、共享化，幫助銷、採雙方快速交易，縮減流通及採購環節、最佳化交易流程，縮短採購週期、降低採購成本，提高成單率。

圖片來源：數商雲

同時，平臺還提供了整合介面，可嵌入企業ERP、OA及其他業務系統，與採購管理無縫融合，保持交易資料緊密耦合的雙向互動，提供一站式整體採購服務，為泛建材生產企業和經銷商提供代銷服務，對意向採購的產品進行尋源和詢價，搭建網上直銷渠道，提供專案推送等服務。

總結與思考

透過上訴三個案例，不難看出泛建材企業要想在產品同質化競爭逐漸激烈的市場環境下搶佔一席之地，可積極進行數字化轉型，建設高效可靠的管理系統，實現業務流程數字化及精簡化，提高經營效率，消除資料孤島，幫助企業創造更多商業價值。

 

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作者：雲朵匠 | 數商雲(微信ID：shushangyun_com)