商業創新奇才，巧用大資料分析帶你穿越古代當首富

最近熱播劇《贅婿》火爆全網，頻頻登上熱搜頭條，德雲社少班主郭麒麟穿越回武朝當一個小小的贅婿，卻巧妙利用各種商業創新手段，幫助妻子奪得家族掌印，還順便成為了江寧第一首富，走上事業的巔峰，實現人生的大翻盤。劇情內容涉及大資料、金融、服裝、美食、智慧財產權、司法等各個領域，與之相關的延伸話題也隨即成為網友關注點，也因此帶火了一波“大資料分析”。看來，發家致富還得靠技術，那我們一起來看看大林子是如何利用大資料分析實現商業創新吧！

 

營銷模式創新，拼刀刀實現社交新零售

就算在古代，產品的競爭也是十分激烈，創新的營銷方式才能讓產品落地生根，長久佇立而不倒。劇中大林子積極優化店鋪零售方式，通過樣品展示、技能展示、劃分停車位、差異化價格管理等手段，去增強客戶的消費體驗，提升品牌的口碑。

還有一個令大家都意想不到的營銷手段，為了解決新店開張庫存不足的問題，推出了古代版拼刀刀，是不是很熟悉？他的這一波操作既為店鋪庫存不足而爭取時間，又與客戶建立良好的關係，增加店內新客流量，實現了裂變傳播，真是高招！

產品與供應鏈創新，資料化運營成為行業標杆

如何用爆品思維做產品創新？皮蛋就是一個典型事例。劇中大林子為了躲避蠶絲價格水漲船高帶來的資金風險，轉變產品思維，將現代普通的皮蛋帶到古代賣，新鮮小吃+美女網紅和最強贅婿團的營銷帶貨手段，讓皮蛋成為大街小巷裡的網紅小吃，風靡整個武朝。同時，他採用加盟的方式，形成多個流動皮蛋攤位，迅速佔領市場版圖，做大做強。

但你想不到他其實是藉助銷售皮蛋為布行未來的生意做嫁衣，在售賣的過程中收集客戶的資訊資料，之後做好資料分析去預測顧客的個人偏好，推出“猜君所喜”的新營銷模式。此外，以賣皮蛋積累的客戶資料，在皮蛋攤位搖身一變成為流動布攤時大展風采。攤位展示樣品吸引客戶選購，再充分利用現代物流供應鏈的優勢，通過“蘇寧毅購”送貨上門，實現線上+線下的全渠道商業創新營銷，提高運營效率。

大林子用現代的商業創新思維，融合大資料分析手段，開啟一系列令人讚歎的操作，最終成為江寧首富，一代商業奇才在武朝誕生。劇中涉及的資料收集、資料分析與資料探勘技術扮演了至關重要的角色，商業變革的本質不是業務內容，而是業務形態，將業務數字化以提升效率和可溯性，利用資料賦能業務以轉變業務的形態。資料分析的合理利用，都可以帶來巨大的價值。

放眼2021年，同樣“走在變革期十字路口”的服飾零售行業，應該如何面對接下來大資料時代下的零售紅海市場？我們一起來看看它是怎麼做的！

這家服飾公司將營銷焦點從“產品中心”轉變為“客戶中心”，採用“Smartbi Mining+LRFMC模型”的方式，使客戶的分群更加細粒度化，有效地對客戶價值進行分類，精準營銷。

1、挖掘建模流程

 

將使用者需要採集的源資料，從CRM客戶關係管理、IPOS門店管理系統、SAP等業務系統中的資料整合到資料來源庫，打通個系統的資料。再將資料來源庫中的資料進行資料抽取，劃分為歷史資料和增量資料。通過全表統計進行探索分析，對目標資料庫中的資料首先進行缺失值與異常分析，利用丟棄、填充、替換、去重等操作，達到去除異常、糾正錯誤、補足缺失的目的，另外對資料進行資料清洗、屬性規約、資料變換，實現資料的可用性。然後，基於LRFMC模型對客戶特徵進行分解，再用K-means演算法對客戶進行分群，最後利用分群結果進行驗證。根據模型的應用結果對模型進行優化，如此反覆直到模型調整到最優狀態。

2、打上客戶標籤

將會員分為6個類別：低價值會員、高價值會員、重要發展會員、重要挽留會員、重要保持會員、超高消費會員。

對不同的客戶價值群體進行特徵分析，將客戶價值群體實現標籤化管理。對於零售行業來說，有效的客戶細分是深度分析客戶需求、應對客戶需求變化的重要手段。企業可以通過客戶標籤，針對不同型別的客戶，結合過去歷史資料形成的消費特徵，進行精細化的營銷動作。

3、進行BI視覺化展示

將資料探勘結果進行BI視覺化展示，有效進行資料整合，輔助營銷決策分析。

 

這家現代服飾公司同樣藉助大資料分析技術，解放了人力，輔助營銷決策，不但讓營銷策略直接觸達一線業務，還讓營銷響應率得到極大提升，這才是大資料帶來的真正價值所在。未來，大資料分析會成為時代趨勢，得資料者將得天下！