帶你深入瞭解什麼是商業資料分析

現在基本上很多的商業案例分析都十分需要資料的支撐,因此許多的業務人員掌握 資料分析的方法就顯得十分重要了。

那麼什麼是商業資料分析呢？它能夠給與我們什麼呢？

小編就來帶大家深入瞭解商業資料分析

 

首先，商業資料分析是指基於商業理論，依賴統計工具，洞悉資料背後的規律，從而為企業創造最大價值。其主要運用在：監控異常的資料、建立模型並預測、關鍵變數分析並預測、預測性分析。

所以，商業資料分析不僅要向管理部門提供一系列的資料，還要更加深入的記錄、分析以及提煉資料，並以顧客更能理解的形式展示這些資料。簡單來說，也就是能夠讓高層領導知道所要面臨的問題，能以有效的方式去解決問題。資料本身僅僅是事實和數字。資料分析師通過尋找資料規律，將資料呈現結合業務問題的有用資訊。然後，決策者可以利用這種背景採取行動，以提高生產力和業務收益。

現在，以Smartbi一站式資料分析平臺的商業分析為例，向大家講解如何進行資料分析。

 

通常我們做資料分析前，先把資料分析拆分五個步驟進行：

1、資料收集

當我們進行資料分析時，首先解決的問題就是資料來源的問題。分為兩大類。

第一類：直接能夠獲取的資料，也就是內部資料。

第二類：外部資料，經加工整理後獲得資料。

2、資料清理

清洗資料的目的也就是從大量的、雜亂無章的資料中抽取以及推匯出對解決問題有價值的、有意義的資料。清洗後保留下來的真正有價值、有條理的資料，為後面的資料分析減少分析障礙。

3、資料對比

對比也就是資料分析的切入口。因為如果沒有參照物的話，資料也就沒有一個定量的評估標準。通常情況下，我們會進行橫向對比和縱向對比。橫向對比，與行業平均資料，和競爭對手資料比較，縱向對比，是與自己家產品的歷史資料比較，圍繞著時間軸比較。

4、資料細分

資料對比出現了異常後，我們該怎麼辦呢？這時候就需要用到資料細分了，資料細分通常情況下先分緯度，再分粒度。緯度也就是時間或者是地域、來源、受訪等。粒度也就是按照天、還是按照小時。

而緯度結合粒度進行細分，就可以將對比的差異值逐級鎖定問題區域，就可以更為容易找出發生問題的原因了。

5、資料溯源

通過資料細分基本上我們就可以分析出大多數問題的原因，但也會遇到特殊的情況，因此這時候我們就需要進行進一步的分析，也就是通過資料溯源就能找出問題的原因。依據鎖定的這個緯度和粒度作為搜尋條件，查詢所涉及的原日誌，源記錄，然後基於此分析和反思使用者的行為，往往會有不一樣的發現。又或者結合使用者使用場景去思考。

最後，我們通過這五大步驟的邏輯便可發現一些產品的缺陷，並且不斷通過這些步驟分析資料，對使用者行為的理解也會逐步加深。

而上述所提及的步驟，是Smartbi一站式資料分析平臺通常進行資料分析的步驟，這個工具能夠為客戶提供報表、資料視覺化以及資料探勘等成熟功能；經過十餘年的發展，已在金融、教育、政府等行業獲得近2000家領先客戶認可，口碑良好。對Smartbi感興趣的小夥伴可以在Smartbi官網上檢視詳細資料哦~