不知道怎麼做電商資料分析？Smartbi一文帶你入門

這個職業，對於網際網路公司是十分重要的，能夠給業務的提升帶來實際效果。

例如，利用資料分析對會員進行細分，然後再進行精準化營銷；利用資料分析來發現現有的不足，以作出相應的改進，讓客戶有著更好的購物體驗；並且利用CRM系統來管理會員的生命週期以及用來提高會員的忠誠度，避免會員流失；利用好會員的購買資料，挖掘會員的潛在需求，提供銷售，擴大影響力等等。

 

因此，很多電子商務分析師在一開始時沒能借助好BI工具，就會撓破腦袋，對於資料以及報表的製作還需要東拼西湊才能弄出一份圖表出來，而且很多分析師在這個階段也只是做基礎的資料提取的工作，算是入門級別。

但是藉助Smartbi一站式資料分析平臺之後，提取資料變得如此簡單，並且相對於之前的維度以及資料分析的模型選擇也多得多，還能夠按照自己的想法隨意的組合分析，瞬間覺得輕鬆多了，那麼就來說一下電子商務資料分析的具體應用吧。

 

1、客戶消費行為分析

客戶是一個公司生存的命脈，每個公司都會有自己的一套CRM，但是大部分的公司只是利用這個系統進行一個資訊儲存記錄的操作，白白浪費了大量的客戶資訊價值。

利用Smartbi一站式資料分析工具，企業可以根據客戶多年來的大量消費記錄和客戶檔案，對客戶進行分類，對各類客戶的消費週期、消費能力、消費習慣以及需求傾向、信譽度等，然後綜合分析結果確定能夠給企業帶來最大利潤的是哪一類客戶、投入最大回報的或是最小回報的又是哪一類客戶，然後我們針對不同型別的客戶給予不同的服務以及優惠程度。

2、市場營銷

在還沒借助BI工具之前，市場營銷策略這一部分的制定還只是只能在市場資料分析的基礎上直接實行的，風險性較大。而現在利用Smartbi一站式資料分析平臺後，市場營銷策略的制定就快速很多了，比如：快速建立模型模擬，根據模型快速調整優化策略，這樣既能夠規避了風險，還能夠增加收益等。

3、經濟活動收支分析

對於企業舉辦的一些團建活動，或是舉辦一些節假日活動，需要減低成本，提高收入，這時候企業可以利用Smartbi一站式資料分析平臺對各種型別的經濟活動，進行成本核算，比較業務收入與其支出費用的差額，最後分析經濟活動的曲線圖表得出相應的改進措施，從而降低成本、減少開支、提高收入。

這樣看來，是不是對於電子商務資料分析有了更深入的瞭解了呢？是不是也對上文所提及的Smartbi一站式資料分析平臺感興趣呢？現在點選Smartbi官網，便可免費申請試用哦！