加快發展居民生活服務行業，是推動經濟增長動力轉換的重要途徑，實現消費提質升級的重要舉措。為促進行業高品質、多樣化發展，知識型、技能型、創新型的人才隊伍必不可少。近日，58同城招聘研究院釋出《2021中國藍領就業市場景氣指數年度報告》，從2021年前三季度行業供求趨勢、典型職位、薪資水平、求職者畫像和熱門城市等角度，深入剖析居民服務、修理和其他服務業就業趨勢，為行業人力資源合理配置提供資料參考。

核心發現 

  • 2021年前三季度，居民服務、修理和其他服務業企業招聘需求在2、3月環比增長顯著，增幅分別為30.1%、51.8%。
  • 美容師招聘、求職活躍度雙高，護工招聘需求漲幅最大。
  • 企業平均招聘月薪為7497元，其中，月嫂平均月薪為10052元。
  • 女性求職者佔比為51.02%，成都企業招聘需求旺盛，北京最受求職者青睞。

3月招聘需求環比上升51.8%，美容師招聘、求職最活躍

58同城招聘研究院資料顯示，2021年前三季度，除1、2月份外，居民服務、修理和其他服務業企業招聘需求在各月相對穩定，在企業春節開工與消費者換季需求帶動下，3、4、5月份招聘需求相對活躍。環比來看，2月、3月招聘需求增長顯著，增幅分別為30.1%、51.8%。與招聘需求相匹配的是，在求職供給方面，居民服務、修理和其他服務業企業求職供給在一季度有較大增長，2、3月份環比連續增長超過60%，並於3月達到前三季度的峰值，這主要是由於節後返城勞動力增加，側面反映出求職競爭相對激烈。

從典型職位上看，保潔、保姆、美容師、月嫂、護工及汽車美容各職位整體呈增長趨勢。隨著居民生活水平的提高，人們享受生活、健康生活的意識也逐漸提升，美容、護理行業快速發展。其中，美容師無論招聘需求還是求職供給均為最活躍的職位；而護工是招聘需求漲幅最大的職位，前三季度各月的招聘需求均高於2020年同期水平，並保持較大增幅。此外，月嫂和汽車美容在2021年第一季度的招聘需求高於2020年同期水平，保潔和保姆在上半年的招聘需求均高於2020年同期水平。

求職供給方面，美容師和汽車美容的求職供給在2月份超過了2020年同期水平，保潔和護工的求職供給在1、2月份的求職供給超過2020年同期。可見，隨著人們防護意識的提高，接觸性服務職位在後疫情時代迎來人才求職小高峰。

企業平均招聘月薪為7497元，汽車美容職位月薪同比增長11.81%

58同城招聘研究院資料顯示，2021年前三季度，居民服務、修理和其他服務業企業平均招聘月薪為7497元，1、2月份同比微增，其餘各月份波動較小，整體薪資水平比較穩定。環比上看，4月上漲3.37%至7606元。反映出，在年初一部分勞動力返鄉的背景下，企業提高招聘薪酬以吸引人才，保障服務供應；而4月恰逢招聘高峰期，市場對月嫂、保姆、護工等服務的需求較大，對應職位的工作量較為飽和，因此薪酬環比增長較快。

從典型職位來看，月嫂、保姆、護工三個職位的企業招聘月薪高於行業平均水平，分別為10052元、8938元、7513元。除居民生活水平提升，對圍繞“一老一小”的高品質家政服務需求提升之外，月嫂、保姆、護工職位對從業者的要求也逐漸升級，從素質、技能、穩定性多方面考核從業者的服務質量，基於此，上述三個職位的薪資較有競爭力。同比來看，月嫂、保姆、汽車美容這三個職位的企業招聘薪酬在2021年前三季度呈現同比增長的態勢，增幅分別為3.21%、7.85%、11.81%。

35歲以下求職者逾7成，成都企業招聘最活躍

根據58同城招聘研究院資料，2021年前三季度，居民服務、修理和其他服務業的女性求職者佔比為51.02%，略高於男性，相比2020年前三季度有所上升，整體上看性別比例較為均衡，接近1：1；從年齡分佈來看，求職者以年輕人為主，35歲以下的求職者佔比超過70%，其中25-34歲及24歲以下求職者佔比相當，約為35%；學歷分佈上，高中與初中及以下求職者佔比相對較高，佔比在25%左右。

從實際的招聘求職情況來看，2021年前三季度，成都是居民服務、修理和其他服務業招聘需求最活躍的城市，主要由於今年以來成都加速推進社群綜合體建設，為居民提供“一站式”服務，僅上半年就有14個包含衛生、養老等服務的綜合體在建設當中，因此招聘需求相對活躍。此外，北京、深圳在一、二季度保持了同比增長。大部分城市在2月份的招聘需求高於2020年同期，恢復明顯；擺脫疫情“陰霾”後，武漢的招聘需求同比增長持續至5月份。

在求職供給方面，北京是求職供給最活躍的城市。這表明，受資源環境與發展空間的影響，多數求職者總體上仍青睞就業平臺相對廣闊的一線城市。同比來看，武漢在2、3月份求職供給超過去年同期，重慶、西安在2月份的求職供給略高於2020年2月。

作為國民招聘大平臺，58同城依託豐富詳實的大資料，對居民服務、修理和其他服務業就業資料進行深度挖掘並予以全面分析，為企業招才引智提供指南，也為求職者轉崗擇業提供資料參考。時值年終招聘旺季，58同城將持續關注就業市場動態，為求職者帶來更多豐富多元的就業機會，助力招聘行業健康有序發展。