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合作伙伴風險管理（Extended Enterprise Risk Management, 以下簡稱“EERM”）也被稱為第三方風險管理（Third Party Risk Management）。 組織的合作伙伴包括眾多第三方，例如供應商、分銷商、經銷商、加盟商等。 它們可能是競爭優勢的重要來源，但也可能會帶來重大風險。

德勤第五次年度EERM全球調查報告提煉了2020年來自全球20個國家的1145位受訪者對合作夥伴風險的看法和觀察，參與調研的受訪者通常負責其企業中的合作伙伴的治理和風險管理。報告強調了多個關鍵主題、COVID-19對管理合作夥伴風險的影響以及我們對2020-2021年EERM趨勢的預測。

德勤中國商業合作風險主管合夥人彭聰表示：“在過去的幾年裡，企業越來越多地依賴合作伙伴來實現戰略目標。在2020年，新冠疫情下的商業環境給我們帶來了更多案例，提示企業應該關注合作伙伴風險可能造成的巨大影響。外部監管的壓力和內部管理的需要，也使得企業高管們正以前所未有的高度關注合作伙伴風險管理：

  • 近三分之一(32%)的受訪者認為合作伙伴風險管理是一把手工程，為歷年調研最高；
  • 但是，72%的企業對他們的合作伙伴風險管理技術仍不夠滿意，核心挑戰是缺乏集中的合作伙伴資訊庫；
  • 因此，通過加大投入，企業們正在通過 a)引入新興數字化技術；b)更加充分地借用專業機構的支援這兩個途徑來加強合作伙伴風險管理、推進轉型，最終提升企業韌性。”

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