德勤諮詢：2021中國製造業創新調查報告

DinK發表於2021-12-28

新一輪科技革命和產業革命正深刻影響著全球技術要素和市場要素的配置，給當前製造業的生產方式和商業模式帶來變革。在這個不確定性成為常態的時代，通過製造業創新提升國家綜合實力和國際競爭力已經成為多個國家的戰略選擇。

中國製造業的國際競爭力在過去很長一段時間體現為成本優勢，但隨著人口紅利消失和貿易摩擦成為常態，中國製造業的成本優勢難以為繼，要想保持或持續提升國際競爭力，必須在創新上發力。為了解中國製造業創新的最新進展，德勤對大中型製造企業進行深入調研，併發布《2021中國製造業創新調查報告》，助力中國企業實現創新突破。

德勤中國工業產品與建築行業主管合夥人董偉龍表示：“創新來自方方面面，不僅體現在產品、服務、技術領域，也可以體現在商業模式、企業管理和可持續發展層面。各類創新活動側重不同又互為輔助。如產品和服務創新往往需要技術創新支援，創新活動的效果和持續性與管理創新息息相關。”

報告圍繞受訪企業的產品和服務創新、技術創新、管理創新、商業模式創新以及綠色創新五個領域進行分析和討論。在每個創新領域，又從五個維度評估受訪企業的創新成果。調研顯示，目前企業開展創新活動以提升競爭力和建立支援創新的組織文化為最大動力，而提升利潤和投資回報並非關注重點。儘管各界熱烈討論製造業商業模式創新，但真正開展相關創新活動的企業卻佔比最少（8%），企業仍以產品服務創新（32%）、技術創新（31%）為主，管理創新（19%）和綠色創新（9%）也相對滯後。具體在不同領域表現為：

受訪製造企業的產品與服務創新在提升產品和服務質量的同時逐漸向以客戶為中心轉變，但創新活動尚未對使用者的購買習慣或使用習慣產生變革性影響。
受訪製造企業的技術創新重視建設數字技術能力和研發實力，但尚未形成明確的技術創新戰略和創新機制以支援持續有效的技術創新。企業仍舊面臨技術人才短缺和創新機制不到位的重大挑戰。
製造企業商業模式創新調研結果顯示企業商業模式創新活動在行業促進、客戶價值、財務價值和韌性穩定性方面表現良好，但僅有20%的受訪企業明確認為其商業模式創新實現了價值提供邏輯上的創新和重構。
大部分受訪企業的管理創新在某一方面實施創新並取得成果（如資訊管理、人力資源、財務管理等），但尚未形成管理創新機制。
製造企業綠色創新注重節能減排績效及實用性，而綠色技術先進性和綠色創新科技基礎相對薄弱。

綜合本次製造業企業創新調查結果，德勤發現企業的創新活動在使用者體驗、數字技術利用、財務回報等方面取得顯著成效，但在創新機制、行業影響、消費變革和價值重構等方面仍有待提升。德勤中國管理諮詢首席戰略官李佳明表示：“企業對創新抱有巨大熱情，但只有少數企業掌握了創新的方法和規律。成為高效創新者是一個長期的過程，其出發點是要建立系統性創新能力。”

德勤發現成功的創新者圍繞設定計劃、管理組合、設計和放大創新以及賦能創新四大模組建立系統性創新能力，即為創新的交付設定吸引人的、可量化的目標，並將創新融入到整個組織中；定義與創新戰略一致的管控和資金支援架構；結合對市場的洞察，為創新的設計提供方法、系統和框架，建立推動、延伸和變革創新的方法和途徑；設計清晰的人才、資金、工具等資源分配機制，確保企業有能力在恰當的時機提供合適的資源，加速和放大創新。建立系統性創新能力，實現創新的突破和延續，才能不斷提升中國製造業創新的影響力和持久力，更好地助力中國高質量發展。