近日,阿里巴巴釋出名為《把愛送回家》的春節消費報告

2021年春節史無前例地特殊,1億人原地過年成“原年人”。公眾一面敬畏疫情,一面兼顧親情,在小家與大局之間保持積極平衡,防疫意識有增,節日消費無減,新消費現象頻出。

報告指出,就地過年催生諸多消費新現象。家鄉年貨反向狂奔與淘寶式拜年相映成趣,人們在疫情與親情之間寄“鄉愁”一人食、半成品年夜飯,擴充了年夜飯外延;出行半徑小了,但玩酒店、逛景區和“雲旅遊”成為春節熱選;留在城市過年推動自嗨經濟報復性觀影、宅家健身、養寵為春節消費市場吹來新風。

面對客流與消費的大規模時空變遷,供給側迅速響應,“春節不打烊”成為各大平臺與商家的集體選擇。百萬物流從業者堅守崗位,本地生活服務平臺不打烊、線下商場開門營業……線上線下都在積極響應國家號召,在消費中發現新熱點,在結構變化中找準需求,把擴大消費同改善人們的生活品質結合起來,讓春節國內消費市場呈現節前供給“足”、節日物流“通”、特色消費“暖”的總體特徵。

01.淘寶式拜年與年貨反向狂奔相映成趣

年貨則是年俗的應有之義。年貨買什麼、怎麼買、誰來買,可以反映消費動向、代際變化與社會變遷。

菜鳥資料表明,2月4日至2月15日,春節不打烊發貨量是2019年農曆同期4倍,三通一達快遞發貨量達到2019年農曆同期8倍以上。從去年臘月廿三到廿六,青海、天津、雲南、廣西、海南、廣東、寧夏、四川、重慶、內蒙古為包裹流入漲幅前十大省份(相比2019年春節),這些省份多為勞務流出大省。

90後、00後登上家庭舞臺C位,初掌年貨置辦權,年貨消費更加年輕化、品牌化、智慧化。孝敬長輩有了新三大件,掃地機器人、擦窗機器人等“黑科技年貨”消費增速同比超100%、300%,洗地機更大漲18倍。老字號也不甘示弱。茅臺、五糧液、洋河、瀘州老窖、杏花村在國內老字號春節銷售10強中佔據5席。無酒不歡是春節永恆的情緒。

春節消費是全社會消費結構升級的縮影。以前,人們想的更多是“如何買到”,今天更追求“怎樣更好”。天貓國際資料顯示,2月4日-2月15日期間進口洋酒銷售額同比增長10倍。“健康年禮”也在崛起。天貓資料顯示,雷允上、同仁堂、片仔癀等品牌,相比去年農曆同期增長196.3%、173.9%、108.7%,按摩槍同比去年春節成交額長了超7倍。舒服過年、健康過年背後,是國內消費逐漸超越“面子”、重視“裡子”。

就地過年,父母從老家寄來當地特色食物,幾千萬城市青年被愛投喂,“年貨反向狂奔”取代“後備箱裡的土特產”。菜鳥資料顯示,從臘八到小年,今年從縣區寄往大城市的包裹平均增長2成以上。其中,甘肅、貴州、重慶等人口流出大省,“家鄉味”寄出同比增速最靠前,貴州的酸菜、湖南臘肉、重慶辣子、雲南火腿成網友呼聲較高的年味。而當春節遇上情人節,愛的投喂有了另一層含義。天貓資料顯示,口紅、彩妝套裝、神仙水、電動牙刷、美容儀是今年最流行的情人節禮物。

02.半成品年夜飯遇上自嗨經濟

年夜飯消費生態也悄然改變。防疫帶動年夜飯“從大堂到線上”;搭夥吃飯推動“南北口味和解”,“半成品”吸引力大大提升。農曆臘月廿八至除夕,餓了麼平臺年夜飯半成品外賣同比增長4倍。與此同時,低卡路里選單走俏。淘寶發現:年夜飯卡路里三年來三連降,今年爆款選單熱量比去年降29%。

不僅是“一人食”暢銷,“自嗨經濟”也貫穿整個春節消費場。

因為不用與主人分別,寵物成了這個春節最幸福的群體,貓狗雙全、攜寵拜年成流行語。天貓上,寵物服、寵物年夜飯、寵物牽引帶銷量同比增長超100%,上海人買走了最多的“寵物年夜飯”。

低度酒的崛起也成為春節不可忽視的小趨勢。天貓年貨節數字顯示,購買果酒的人數達到去年2倍,將近7成為女性,節日酒類消費迎來“她力量”。

春節檔在跌宕一年後,終於迎來報復式反彈。燈塔專業版資料顯示,截至2月16日上午9時30分,中國電影市場2021年度總票房(含預售)突破100億元,總觀影人次達2.29億。從1月28日至正月初四,超13億人次湧入優酷刷劇觀影,日均觀看時長接近1.5小時,年輕人最想看的電視劇是《鄉村愛情13》。

居家生活成了健身好時光。在閒魚上,划船機、筋膜槍、跳繩等健身器材在同城交易火爆。經一年曆練,人們更懂得在防疫常態化之下,自我放鬆、自我愉悅、自我激勵、自我提升。

03.“一碼當先”出行半徑最小,省內深度遊火爆

從春節外出習慣看,無論下館子還是逛商場,出行先亮碼已成大多數人肌肉記憶,核酸檢測式拜年堪稱新社交禮儀。

在春節前,阿里健康醫鹿APP新冠核酸檢測預約服務已覆蓋超159座城市,支援上門核酸檢測預約的城市已超100座,阿里雲“冷鏈碼”在浙江、湖北、鄭州等地,實現從供應鏈首站到消費環節產品最小包裝的閉環追溯管理,為春節蓋上一個安心戳。

出行半徑小了,周邊遊、省內深度遊成為替代選擇。飛豬資料顯示,今年春節最熱門的旅遊城市,不再是三亞、昆明、麗江、桂林、西雙版納,而變成杭州、上海和深圳等一線、新一線城市。春節期間,飛豬平臺本地遊預訂量同比漲超660%,玩酒店、逛景區和“雲旅遊”,直接帶動電競酒店、寵物民宿、包棟型轟趴別墅客單價30%-100%的漲幅。當然,有足不出戶的年輕人,索性通過旅行直播解饞。大年三十晚看樂山大佛“0時抱佛腳”、隔空品味香積寺非遺年夜飯,今年飛豬旅行直播觀看人次同比漲近1000%

出行半徑減小,得到高德資料印證。2月12日-2月15日,出行人數雖同比增長162%,人均導航里程卻同比降低三成,說明更多人選擇了短途出行。新能源車的出行大大增加,春節期間上高德地圖搜充電站人數同比增長315%。此外,為了服務就地過年人群,高德叫車今年留守的網約車司機是去年同期的3.9倍。線下商場以不打烊承接龐大的城市客流。全國65座銀泰百貨消費人數與金額同比2019年農曆同期增長46%和近20%,定時達訂單數增長7倍。從消費使用者年齡分佈看,00後和60後佔比都在提升。當然不同城市使用者的偏好也有所差異。餓了麼資料顯示,春節最愛K歌的城市是重慶,SPA之城是上海,最愛親子游樂的是北京,密室逃脫排第一的是重慶。

這注定是個不一樣的年,註定也是個溫暖的年。從臘八到今年正月初一,餓了麼上使用者給藍騎士留言“新春快樂”的暖心訂單超30萬份。從平日裡的一句“慢慢來,不著急”,到佳節裡的“新春快樂”,溫暖在延續。

與此同時,阿里巴巴不少業務單元的AI創造了“春節值班”新紀錄,促進了更多團圓。阿里達摩院發揮科技優勢,升級多個地區的方言識別能力,今年已在河北省完成超過26萬通防控流調電話。專職“最後三公里”物流服務的小蠻驢物流機器人,為全國多個社群提供“無接觸配送”。在一些菜鳥貓超倉,菜鳥“小藍人”AGV每天可分揀數十萬包裹,保障民生配送。

供需對接、科技助力、溫情互動、冷暖互通,人們在剋制與歡樂中“把愛送回家”,構築起這個別樣的春節。