首席財務官（CFO）繼續應對COVID-19帶來的持續業務中斷，埃森哲的一份新報告發現，財務主管需要更多實時資料，以從衡量轉向創造價值。

埃森哲的新報告對年收入至少10億美元的公司的450位首席財務官和其他財務負責人進行了調查。一個關鍵發現是，儘管幾乎所有的受訪者（99%）都認為使用實時資料對於應對諸如COVID-19或經濟衰退的威脅等至關重要，但只有16%的受訪者實現了所需的資料規模。

當被問及2021年其業務最關注的領域時，首席財務官最常提到利率上升（49%）、大流行中斷（47%）、經濟衰退（47%）和招聘並保留合適的人才（42%）。鑑於這些挑戰的複雜性，大多數人（68%）認為，實時財務模型-利用AI、機器學習演算法和實時、多樣化的資料集-對於實現更好的業務決策至關重要。

即使在大流行期間，受訪者也表示他們今年平均將33%的預算用於建立實時運營和流程。美國大型公司（即年收入至少100億美元的公司）似乎更加致力於這種能力，將其至少50%的預算投資於此領域。大約2/5的受訪者（44%）計劃在未來三年內實時實現幾乎所有財務流程和運營。

儘管優勢眾所周知，但財務主管在實施這些流程時也面臨各種挑戰。例如，實時情景規劃在2021年CFO優先事項中排名最高（34%），但58%的受訪者擔心要確定或僱用合適的人才來實施此功能。雖然大約1/4的受訪者（24%）將實時洞察力視為公司財務職能的最高優先事項，但大約2/5的人（43%）認為技術是實施的最主要障礙。


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