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當前,世界正在進入以數字化、網路化、智慧化為顯著特點的發展新時期,新一代資訊科技已經全面融合滲透到經濟社會生活的各個領域,對加強和創新社會治理的引領作用逐步增強。社會治理體系的主體構建、組織方式、運作機制等方面呈現新特點,逐步實現對社會執行的精確感知、對公共資源的高效配置、對社會風險的及時預警、對突發事件的快速處置,社會治理的科學化、精細化、智慧化水平顯著提升。

運用新一代資訊科技推動社會治理數字化轉型已成為世界潮流和發展前沿,美國、英國、澳大利亞等已開發國家紛紛出臺相關政策,將開展數字化社會治理作為打造國家競爭優勢的必由之路。我國政府高度重視社會治理數字化轉型,黨的十九屆四中全會提出,“必須加強和創新社會治理,完善黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系”,強調把科技支撐作為完善社會治理體系的重要內容。基於此,中國電子學會組織專門團隊研究編制《全球社會治理數字化轉型趨勢研判(2020年)》,全面梳理了全球社會治理數字化轉型的基本趨勢,並歸納出美國、歐盟、英國、韓國等主要國家的相關特徵舉措,對全球社會治理數字化轉型在行政體系、多元參與渠道、輿論監測、城市管理等方面的典型路徑和案例進行深入總結,圍繞推進我國社會治理數字化轉型提出加強資料治理、打造數字政府、構建數字身份、挖掘應用場景、完善法律標準等五大發展方向,為我國實現政府決策科學智慧化、社會治理精準有效化、公共服務便捷高效化提供參考。

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