在國內疫情穩定的新常態下，“雙十一”點燃了消費者的購物熱情，在購物熱潮中，消費熱點、消費者理念與行為將出現哪些變化？本文基於消費者調研的定量分析資料，與您共同探討“雙十一”，消費者的購物計劃與活動偏好的最新變化趨勢。

雙十一網購心理都在發生著變化

從2009年第一次雙十一購物節至今，十餘年時間，在這一購物狂歡節中，“血拼”、“剁手”成為買家的關鍵詞，網購工具、網購清單和網購心理都在發生著變化。

通過調查資料顯示，在雙十一期間，消費者看到喜歡的商品買下來的可能性比平時高12%，衝動型消費的可能性比平時要高11%。“看到很多人買會跟著買”的從眾消費行為的可能性比平時要高10%，如為了湊單滿減，花錢買了很多不需要的東西。在受訪結果中也發現從跟風熬夜搶購到理性消費的心理變化：可看到“持續關注商品，降價才買”的理性消費比平時要高10%。

是否參加過雙十一的消費者網路購物差異

雙十一舉辦了很多年了，消費者網購習慣發生了什麼樣的變化？

從網購頻率來看，參加雙十一的消費者每半個月一次網購的概率比未參加的消費者高3%，其中女性消費者佔70%。 從網購最多物品來看，參加雙十一的消費者網購衣服箱包的概率比未參加的消費者高6%，其中女性消費者佔72%。 從過去一年的總花銷來看，大多數消費者的網購費用在500-1000元， 這其中，65%的消費者來自農村鄉鎮地區。可見“雙十一”正在帶動一場中國縣域及以下市場的全面消費升級，讓這些地方的使用者，真正擁有了釋放自己強大消費力的機會。

雙十一網購行為的男女差異

從網購的物品來看，男性和女性消費者網購最多的都是衣服箱包，網購較頻繁（每週1-2次）的男性還會常常購買圖書文具。

從網購的物品來看，男性和女性消費者網購最多的都是衣服箱包，網購較頻繁（每週1-2次）的男性還會常常購買圖書文具。在雙十一活動中，可以發現，平時網購更頻繁的女性消費者，在雙十一活動的消費金額也更高。從沒有參加“雙十一”網路購物的原因中，我們發現網購較頻繁（每週1-2次）的男性消費者認為是商家的噱頭，而大多數女性消費者沒有參加雙十一的原因是沒有想買的東西。對很多消費者來說，雙十一也從新事物變成了“老朋友”。對於雙十一這個全民購物狂歡節，消費者還需要理性看待，量力而行，作為商家一種營銷手段，也會給消費者帶來一定的實惠。如果剛好有需要，這個時候買比較划算，屬於互惠互利；如果沒有需要，也不要為了買而買，造成不必要的浪費。

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