華為HMS的“生態雪球”,滾動在萬物智聯的新跑道

naojiti發表於2020-09-17

關於華為HMS,這一兩年的時間裡有許多變化和故事可以講。悲壯的、擔憂的、質疑的、鼓舞人心的……在各色各樣的聲音中,有一份成績是公認的:HMS正在打破全球移動生態的“雙寡頭”格局,成為崛起的第三極。

9月10日,東莞松山湖的華為開發者大會2020上,華為分享了一組HMS的最新數字:超過9.6萬個應用整合HMS Core,AppGallery全球活躍使用者達4.9億,2020年1月至8月AppGallery應用分發量達2610億。

至此,全球第三大移動應用生態破土而出。

都說撼山易,撼生態難。在HMS全力奔跑之前,業界人士普遍發出的質疑是——微軟、三星這樣的巨頭都沒有做到的事,華為憑什麼?

這就像是一個滾雪球遊戲,使用者需要足夠多且好的應用和服務帶來良好的使用體驗;開發者需要使用者規模和商業機制來收穫回報,每一端的位移都需要極大的力量來撼動。這也是為什麼,誰都知道推動雪團就能不斷增長壯大,但十年時間裡有所成就的依然只有谷歌和蘋果。

套用“滾雪球”理論代言人巴菲特的一句話:滾雪球最重要的是發現很溼的雪,和很長的坡。

而對於全球移動生態來說,溼雪,指的是在足夠規模的市場中能夠帶來差異化體驗的應用與服務,將使用者和開發者聚合起來;長坡,是要賦予生態足夠長的耐心和時間,以及寬廣的商業跑道,來讓產品價值和經濟價值不斷滾動增長。

從成果來看,透過一年多的努力,HMS的“生態雪球”已經初見規模。與其關注身影伶仃的悲壯,不如尋找其笑傲風雪的原因。

我們不妨一起來到華為開發者大會2020(HDC)的現場,探尋這個雪球的核心與背後的推力。漫天飛雪中,這些可以被牢牢抓在手中的東西,才能點亮前路,帶給中國乃至世界更多可能。

等待被團起的雪:全球移動生態的“遺珠”

想象一下這樣一幅景象:使用者買到一部手機,配置頂級,顏值驚豔,一切都很完美,除了——開不了機,無法發郵件、查地圖、下軟體,是不是“死亡警告”?

這其實不是隻有華為才面臨的威脅,而是所有使用GMS服務框架的智慧手機廠商都需要思考的問題。

除了不知道全球政治博弈引發不確定性的“達摩克利斯之劍”,什麼時候會降臨到自己頭上之外,HMS得以在安卓和IOS“雙寡頭”中開闢出一條新的跑道、重新聚攏開發者,有著更深的產業因素:

首先是智慧手機市場進入停滯階段,不僅硬體廠商開始面臨增長難題,開發者、運營商等也需要源源不斷的活水來啟用新的商業潛力。破局的邏輯一個是做大手機生態的蛋糕,將目光投向更廣闊的海域,比如中國網際網路企業發展海外業務,讓海外開發者能到中國來;另一個則是擺脫單手機硬體的限制,將所有智慧硬體都作為自己的服務試驗場,無論是華為的“1+8+N”全場景智慧,蘋果的iPadOS、WatchOS、iOS、MacOS打通等等,其實都在向我們透露一個未來——跨裝置協同,才是重新啟用市場的最佳解決方案。

第二個問題,全球移動生態的“兩強”也在積極自我迭代更新,為什麼華為能夠在一團鐵桶中開啟縫隙?答案是全球消費者的需要。

關注科技類新聞的讀者應該會知道,近年來“雙寡頭”壟斷所導致的一系列使用者資料隱私、監管機構管理等不佳新聞屢見報端,谷歌、Facebook沒少面臨來自歐洲各國的鉅額罰單與質詢,高昂的“蘋果稅”也受到許多開發者和網際網路企業的質疑。

除此之外,越來越多的使用者希望能夠出現創新體驗的應用,本地化、本地語的訴求也在增長。華為消費者業務全球生態發展部總裁汪嚴旻也在媒體採訪中直言,“是時候需要一個挑戰者去建立一種新的生態,能夠更加公平,更加開放”。

不過,HMS想要“三分天下”,做到和其他兩個應用生態相當的水平,靠的不僅僅是機遇和勇氣,更需要用實力說話。

消費者買手機就像是進餐廳吃飯,GMS(服務框架)就是菜譜。沒有菜譜,這個餐廳就沒法開張。而華為的菜譜HMS不僅要好吃,還要開宗立派形成“菜系”,吸引全世界有實力的“廚子”(開發者)來推出新菜。

首先自己打造出的“菜品”能夠讓消費者滿意,“叫好又叫座”。這點華為做得不錯,即使是在2019年局勢動盪的嚴峻挑戰下,根據IDC的資料,依然出貨了2.4億臺智慧手機,增長率達16.8%,覆蓋了全球6億使用者,月活躍使用者也超過了4億。

有了龐大的使用者基礎,還要能夠以開放心態+標準化工具+模組化技術,降低開發者加入的難度。這就是HMS在這一年間和接下來努力的方向了。

只有找對了雪地才可以滾雪球,這些積雪皚皚的地方,散落著等待被團起的“溼雪”。而華為也確實掬起了三顆“遺珠”——產業增量、消費者需求、開發者使能,作為打造HMS競爭優勢的“核心”,併成功滾出了生態的雪團。

建造紮實的長坡:HMS的生態基建

不積跬步無以至千里,用來形容生態建設這件事實在是無比貼切。

HMS的“生態雪球”少不了一條長而紮實的坡道,來完成蓄力和壯大。扛用、好用,必不能是豆腐渣工程。怎麼辦?華為的高精尖工程師們化身“生態民工”,開啟了一次基建會戰。

將他們的工作一一分解,或許會對HMS生態的前路有更清晰的理解:

1.整體構思,為全球移動生態探索新模式。

凡事預則立,不預則廢。一個基建工程上馬前,基於政策、商業、環境、用途等進行總體設想與規劃是必不可少的。而對於一個生態來說,在大刀闊斧地投入之前,更需要未雨綢繆,捋清楚商業邏輯、體系標準。

尤其是HMS不僅僅只是作為禁令封鎖的“服務備胎”,還需要更進一步的信念,去思考自己能給全球使用者和開發者提供哪些新的價值,為整個產業注入前進動能?

答案就是,尋找手機之外的體驗價值和開發樂土。華為“1+8+N”全場景智慧生活戰略的那個“+”,目的就在於將原本割裂的裝置進行協同整合,為消費者帶來智慧生活的無縫體驗。

多裝置聯動一方面能夠形成硬體互助,為消費者提供更多體驗上的驚喜感;同時也讓HMS生態建設不落前輩們的窠臼,而是開啟了一片全新的天地,為開發者開啟另一種創新維度。

華為將HMS的征程看做是IT產業發展的必然方向。他認為華為“繼續play”的動力,就來自於全新技術和需求帶來的差異化能力。華為複製不出來一個Windows,也不需要去複製。

而華為的非手機業務,在2020年取得了規模突破,可穿戴產品全球發貨量第一季度同比增長超過60%,PC同比增長超120%,TWS耳機更是實現了超過150%的增長。說明全球消費者們用腳投票,證明了華為全場景戰略對於產業預判的價值。

2.技術路基,為全球開發者鋪路。

方向既定,萬山無阻。接下來就需要打造跑道,讓全球開發者們都來一起玩。

華為軟硬體能力在此時化身為生態跑道上至關重要的“建材”。今年7月推出的HMS Core 5.0,就從應用服務(App Services),圖形(Graphics),媒體(Media),人工智慧(AI),智慧終端(Smart Device),安全(Security),系統(System)等七大領域,整合了華為的軟硬體能力,開放能力從14個Kit增長到56個Kit,API數量則從885個躍升至12981個,讓開發者可以在上面舒坦快速地奔跑。

你可能會有點茫然,這些Kit都是幹嘛用的,對使用者來說基於HMS Core 開發的應用有哪些不一樣?

我們可以透過幾個具體的例子來感受一下。

比如在玩網路遊戲時,渲染技術對畫面的呈現效果起到了非常重要的作用。巨人遊戲就基於華為的圖形Kit能力,整合模組、晶片、演算法、EMUI系統,打造出極致的光影特效。0.5秒快速成像的SLAM2.0技術,可以穩定跟蹤環境出平面,讓虛擬模型類實現真實物體級無晃動感的效果,給玩家帶來身臨其境的感覺。更重要的是,華為P20以後的中高階手機全都支援這一能力,也意味著遊戲廠商的使用者體驗和基本盤進一步拉昇。

再比如,原本只能單獨操作的運動相機,可以藉助華為的裝置虛擬化技術,透過呼叫裝置虛擬化能力(Device Virtualization Kit),就可以化身成華為手機的本地相機,使用者可以像使用自己攝像頭一樣的方式來呼叫它。如果是一個運動主播,那麼無需透過專業導播裝置,只用一部手機加一個專業運動相機,就可以將運動過程中的所見所聞實時分享給觀眾。

使用華為檔案分享能力(Share Engine)和碰一碰能力(Onehop Engine),歐洲知名照片列印公司-CEWE不再需要有線連線來傳輸照片,使用者“碰一碰”就完成了手機與印表機的快速連線,讓照片的傳輸和列印體驗前所未有的流暢便捷。

遊戲廠商Gameloft在整合華為Cast+ Kit後,使用者可以透過手機將遊戲一碰投到電視上,在大屏上播放畫面,使用遊戲手柄操控遊戲。

類似的案例還有很多,可以發現的是,HMS已經開始走出補全根服務、替代GMS基本夠用的要求,用創新的可能性為開發者們鋪設了一條更為寬廣的商業跑道,讓數字生活的產品價值和經濟價值重新萌生。

這或許也印證了尼采的那句話——沒有殺死你的東西,都會讓你更加強大。

3.出海通衢,服務者華為與它的夥伴們。

道路修好了,後續的服務與維護同樣重要。尤其是當海內外開發者都試圖走上跑道,前往未知市場的時候,在產品規劃、目標市場洞察、推廣運營等環節中存在著許許多多的盲點。

在這場出海的冒險中,華為自己化作了彼岸的燈塔,來為開發者們領航。

上架之後如何獲客,如何變現,如何應對當地政策和消費者的不同習慣?面對這些問題,汪嚴旻也在HDC 2020大會上《新挑戰、新機遇、新生態》主題演講中,公佈了華為出海的保姆級服務——"出海服務引擎"。

除了分享華為在出海業務方面的豐富實踐經驗與資源之外,還聯合了網易、完美世界、Cocos、寶寶巴士、網龍網路、環球易購、Funplus、小熊博望、小影科技、歐普、飛書深諾、Testin等12家合作伙伴,形成HMS出海生態聯盟,為更多開發者提供支撐和幫助。

其中,既有文化輸出的遊戲“老兵”,也有教育、電商等領域的巨頭,還有能提供技術增強、影片能力、本地傳播服務的企業,這一“明星陣容”可以說是對出海夥伴們釋放出了十足的誠意和善意。

具體都能在哪些地方幫助大家呢?

出海企業遭遇的第一個困境,就是對本土市場政策的不瞭解、需求的不明確、產品本土化的不足。

所以HMS出海服務能力引擎就是將服務能力前置,從前期就開始為開發者提供語言本地化、軟體本地化、多媒體本地化等全方位的支援。

比如巨人網路旗下游戲月圓之夜海外發布,需要在一個半月之內完成應用語言包翻譯及本地化質量監控(LQA)並完成上線。出海服務能力引擎為其提供了語言包快速翻譯、LQA以及整體的專案管理,成功推進了釋出程式。

在政策方面,華為佈局全球多年的運營經驗也被整合到線上合規專家系統,透過案例庫、熱點諮詢、專家講座等多種形式,開發者可以快速識別風險,滿足出海合規要求,為應用上一道“安全鎖”。

而在本地推廣上,HMS多元化的本地推廣,如專題推薦、使用者福利等活動,可以快速幫助“新人”打破僵局。中國遊戲公司莉莉絲海外發布《Rise of Kingdoms》及《AFK Arena》兩款遊戲,與HMS生態從線上到線下打造超級聯運後,每月新增下載增長均超過了140%,在2020年7月出海手遊收入排名中分別位列第三和第四。

而在出海過程中,聯盟中如網易等海外市場的先行者,也從產品初期評估、規劃、設計、研發、到上線發行的全流程,為開發者們提供幫助,實現優質應用的海外“組團出道”。

同樣,對於想進入中國市場的開發者來說,華為也能幫助他們從稅務法規、產品測試、商家稽核、營銷推廣、廣告/聯運變現等等應用的全生命週期,攜手同行,幫助開發者們獲得商業成功。

比如菲律賓初創公司Kumu,問世之初很難獲得其他應用分發平臺的資源扶持,沒有資源位就等於沒有使用者、沒有收入。在與華為進行的為期15天的“母親節”主題聯合營銷推廣活動中,Kumu的單日流水增長40倍,付費使用者數增長220%,成長性超過了業界其他安卓應用平臺。

先人一步,走進無人區,是創新者的宿命與機遇。而在這一過程中,華為無疑是一個可靠、強大的夥伴。一個生態想要獲得開發者與使用者的信任,靠的不只是情懷,更是信念和實力。

HMS生態雪球之所以能夠快速追趕,因為其所裹挾的核心、跑道、推力都解決了,自然也成為開發者們願意認真對待、思考、投入的選擇。

保持敬畏,保持敏感:移動生態的未來,可能和你我想象的都不一樣

HMS“生態雪球”的成長中,可以歸納出許多結論,比如底層技術的持續進化賦能,軟硬體全場景智慧的差異化優勢,全球服務能力的開放等等。但歸根結底,其成功在於,沒有亦步亦趨,而是開啟了未來的腦洞。

在天下苦寡頭久矣的氣氛中,在國際局勢動盪的突襲中,主動闖進了一個個無人區——分散式技術的無人區、全場景智慧的體驗無人區、全球應用出海服務的無人區等等……

當然,資訊產業發展到現在,人類對於人機關係、軟硬體互動的探索創新,依然可以看做是“滄海一粟”。

只要仍對未知和創新保持敬畏,就會認可HMS的每一次滾動,都意味著全球開發者對移動生態的重新打分,最終後來居上。

沒有人願意遭遇危機,但是,世上也沒有真正意義上的絕對危機,有的只是對待危機的不同態度和行動。

前不久,任正非曾在一次訪談中提到“當燈塔熄滅,我們怎麼航行?”。在HDC 2020大會三天裡,成千上萬開發者匯聚在松山湖,討論、體驗、交流,我想答案已經呼之欲出了——

當燈塔熄滅,那就自己成為燈塔,照亮全球移動生態的前路;就匯聚漫天繁星,與全球開發者一起繼續前進。

風雪終會過去,有遠見的開發者也會像大航海時代的海員一樣,跟隨HMS前往未知,登上一個個“新大陸”。

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