華為HMS生態和1+8+N的交叉點，點透棋局的華為帳號

華為HMS生態和1+8+N的交叉點，點透棋局的華為帳號

金庸小說裡有無數讓人記憶猶新的武功。其中大理段氏所用，號稱“金庸第一指法”的“一陽指”，讓我印象格外深刻。

降龍十八掌嫌太剛猛，北冥神功又太陰柔，“一陽指”則能融合招法與內力，化繁為簡，乾淨利索。一指點透全域性颯然而去，十分有高手風範。

這裡為什麼要提一陽指，我們們按下不表。先說回經常跟大家聊的全場景硬體。

2021年5月19日，華為在北京舉辦了全場景智慧生活新品釋出會，釋出了全新的HUAWEI MateBook 16膝上型電腦、華為智慧屏SE系列、HUAWEI FreeBuds 4等一系列新品。關注消費硬體的朋友不難發現，自華為率先推出1+8+N全場景硬體戰略以來，多終端策略儼然成為了業界標配。

但問題也就來了：本來軟體應用就多，現在硬體裝置也多起來了，消費者究竟該如何控制這些能力?如何才能避免在軟硬體之間狂奔不歇，淪為裝置的奴隸?

為解決確定性多硬體時代的控制與互動問題，各界提出了多種多樣的技術與策略。但其中有關鍵一環，可能很多朋友都沒注意到過——那就是帳號。

應用可以很多，裝置可以很多，但帳號在保障安全的前提下，卻應該趨向更少，甚至唯一。帳號與個人資訊、資料、互動行為的繫結，讓它天然可以成為不同軟硬體之間互動流動的橋樑與鑰匙。

在19日全場景新品釋出的同時，華為還推出了基於華為帳號的一系列全新跨場景互動體驗。讓我們從這些場景出發，聊聊華為帳號與全場景時代的交融故事。

無論是硬體裝置的降龍十八掌，還是軟體應用的北冥神功，落到消費者手中，最終還是需要一陽指來一招點破，一以貫之。你看，這不就說回來了嗎?

這記“一陽指“，就是華為帳號的戰略價值。

帳號這東西，也能三級跳

帳號，一個我們熟悉無比，卻也可能有點陌生的東西。比如說很多朋友可能不會注意到，在多終端、多應用成為確定性趨勢的時候，帳號也必然要發生進化。否則的話，多一個裝置多一個帳號，多一個應用多一串密碼，那人腦就變成密碼箱了。

在移動網際網路時代，帳號打通構成了生態化服務的基礎條件;而在多終端時代，基於帳號完成不同裝置互動服務的對齊，也是全場景體驗的根基。順著這條發展思路，我們來一起梳理一下帳號的發展趨勢，必然要經歷三個階段。瞭解了這個發展背景，我們才好搞懂為什麼華為帳號的新體驗，意義格外不同。

第一階段，帳號不給你找麻煩。

隨著消費者手中的應用增加、裝置增多，順理成章會出現的情況就是帳號增加。而大腦記憶帳號資訊的容量有限。帳號一多，遺忘密碼，遺忘修改資訊都是常態。而且帳號頻繁驗證、登入、退出，體驗也非常差。

因此帳號進化的第一步，是儘量完成應用、裝置間的帳號打通，使基礎資訊一致。在此基礎上，一個關於帳號的重要議題是帳號安全。由於多場景使用統一帳號，很可能讓安全能力最弱的環節成為漏洞，威脅使用者利益。2018年，國外某硬體大廠的ID被盜刷，造成了國內使用者數千人損失，最終出面道歉，提醒著我們跨裝置帳號安全問題需時刻警惕。

第二階段，帳號認識你，甚至有點了解你。

在基礎資料打通和安全能力構建後，帳號的下一步進階是基於統一帳號，可以跨應用、跨裝置傳輸使用者畫像模型，形成一種“帳號認識主人”的基礎智慧體驗。在終端助手、電商、資訊流等應用模式下，我們已經對這種體驗非常熟悉。類似能力需要AI演算法與使用者資料的結合，還需要雲端提供資料同步更新的能力，以及不同軟體端的最佳化。可以說，這一步帳號的進化比第一層更需要技術體系的協同與新技術的應用。但對於全場景時代來說，還遠不到帳號進化的終點。

第三階段，帳號代表你，成為全場景軟硬體的中心。

如果說，帳號間同步使用者畫像，僅僅是小規模資料的傳輸，那麼帳號進化的下一步，就是讓資料和應用可以大規模、高效率在不同裝置間傳輸，構成不同裝置同一體驗、跨裝置體驗延續的全新能力。在這個進化裡，帳號不再僅僅是讓系統更懂使用者，更多是代表使用者，成為軟硬體體系的互動中心。或者我們可以說，帳號登入情況即代表使用者的注意力介面，不同螢幕、算力、互動手段都圍繞這個介面流轉。終端也就不再獨立存在，使用者帳號就是超級終端的核心載體。

這種級別的帳號升級，需要的技術能力就相當複雜了。資料、應用、操作、場景感知的大規模同步，是一件很具挑戰性的工程，需要強大的短途傳輸能力、終端雲服務的多層接入、分散式軟體的系統級最佳化，覆蓋了基礎軟體、作業系統、傳輸、雲服務四大核心技術，近乎把終端技術來了個大整合。

這麼說，可能大家還是覺得帳號的高階進化有點過於理論和抽象。不要緊，之所以我們要討論華為帳號的最新體驗，就是因為其中已經可以看到比較成熟、體系完備的第三階段帳號體驗。

帳號的三級跳，或許已經接近完成了。

讓場景說話：從人圍裝置跑，到裝置圍人轉

帳號完成第三次升級，成為軟硬體中心，有個最核心的表現特徵就是人不再圍繞裝置奔跑，而是讓裝置圍著使用者轉圈圈。使用者注意力來到哪塊螢幕、哪個硬體，它就對應性被點亮，不損失進度和資料。如果你還想象不到這種舒爽體驗，我們就來聊幾個華為帳號的場景小故事好了。

1、辦公室的裝置內卷。

辦公室大家都知道，那是內卷災害最嚴重的高海拔地區了。而辦公室內卷的深刻之處就在於，不只boss和同事內卷，就連你的手機、PC、平板沒事都想卷你一下。

日常辦公中我們會發現，PC和手機之間傳東西、搞協作真的是歷史性難題。雖然現在各種傳輸軟體已經很多，但多數解決的還是點對點的檔案傳輸。但如果想在PC上投射手機端應用怎麼辦?有海量照片要從平板挪到PC怎麼辦?在車上用手機瀏覽器上查的資料，想在PC端繼續用來辦公怎麼辦?這些裝置內卷難題，直接導致我們奔向了996。

想要解決它們的辦法其實也很簡單，既然一條通道互通不夠，那就多通道全面協同。在最新的全場景體驗中，基於華為帳號可以完成應用、瀏覽器、雲空間三大同步同時進行，真正走向無縫化。

在應用側，透過華為帳號一次登入，就可以基於應用同步功能，一鍵同步已安裝應用，實現PC大屏來操作手機應用;在檔案側，使用同一華為帳號登入華為雲空間，可以實現資料夾同步、資料庫同步等功能，使用者在一端對檔案進行新增、編輯、刪除等動作均會實時同步至雲端，同一華為雲空間帳號下的所有裝置上完成更新;在瀏覽器一側，華為瀏覽器即將內建在HUAWEI MateBook 16上，使用者登入華為帳號，無論是在PC、手機、平板都可以同步新增書籤，實現跨裝置同步。

這種跨裝置完成應用、檔案、瀏覽器全面協同的操作方式，不僅可以解決辦公室裡嚴重的裝置內卷問題，同時也是眾多想象力的開端。比如可以把手機端的快應用搬到PC端的華為應用市場，實現PC應用體驗的升級。透過應用協同和快應用，PC端沉寂許久的軟體開發也得到了極大的想象力擴充。開發者面對的是多屏協同市場，而不再僅僅是一臺裝置、一種可能。

2、人可以專一，但耳機不用。

我們再來說一個經常出現在生活裡的小場景。藍芽耳機如今是人手必備，但你有沒有發現這東西有點過於“忠誠”了?耳機大多捆綁在了手機端，但我們聽音樂、用耳機的場景其實卻更多。比如坐在電腦前辦公學習，要重新在電腦端連藍芽，或者乾脆換個耳機?看著電視突然想要切換耳機，也需要去找適配的專用耳機。這種情況讓很多需要耳機的裝置都只能生硬地外放，但我們的耳機依舊越來越多。

有沒有想過這樣一種可能，耳機不再是一個等待被召喚的藍芽介面，而是可以自主適配不同裝置的連線中心?當你想要聽哪個裝置時，讓耳機主動撲上去就可以了。

這種體驗，正在華為FreeBuds 4支援的“音訊連線中心”功能實現。透過“華為智慧生活”來登入華為帳號，就可以在“音訊連線中心”看到耳機最近連線的同一帳號下的10臺裝置，只需點選目標裝置就可以完成切換，有效解決了音訊連線與切換過程的費時費力，讓音符停留在心尖，而不是藍芽搜尋介面。

與此同時，華為帳號還支援手機、智慧穿戴、智慧屏、智慧音響、車載等關聯終端進行無縫連續聆聽體驗。在手機端聽的東西可以“扔”到其他硬體上繼續。更重要的是，類似的無縫內容體驗，也可以在影片中完成。

3、我回家了，我看到哪了?

據我觀察，如今如果一枚人類在地鐵上沒有刷短影片、追劇，那麼他的生活是不完整的。而當地鐵追劇唯一的不妙之處可能在於，地鐵最終還是會到站，我們還是要走進家門或者到公司打卡。那麼問題來了，我到家了，我的劇呢?

難道要讓我回家依舊看手機嗎?那我65吋的OLED電視給誰用?難道讓我開啟電視一步步搜尋我剛才看的內容嗎?等我搜完可能就不想看了!

解決這個場景痛點，簡單地說就是將影片平臺的收藏夾、觀影記錄進行多裝置同步，進到家門的一剎那直接把“劇”扔到大屏上，一邊擼貓一邊繼續追。如今，在華為手機、智慧屏、平板等終端裝置上登入同一個華為帳號，就可以同步各裝置間的收藏夾內容、播放記錄，讓跨裝置連續觀看成為現實。同時，會員權益也可以多端通用，花一份錢，享受多場景的便利。

4、車裡的螢幕，到底有啥用?

人到中年，身不由己，廣大男同胞們不知道什麼時候對這句話最有感觸?我想其中之一，就是帶著老婆孩子上車，自己坐上駕駛室的那一剎那。

這個剎那，經常發生的事情是老婆催著趕緊開，以免貼罰單，孩子吵著要看兒童節目，不見光頭強今天我們還就別走了。這時候你肯定想馬上開啟內容安撫孩子，但是手機要導航，車裡是有塊大螢幕，但怎麼把手機裡的內容弄到車載螢幕上呢?當你手忙腳亂折騰幾個螢幕的時候，哎，交警叔叔過來了。

這時你會感嘆，我要這車裡的螢幕有何用?

為了完成這個極其考驗效率的車載內容互動，華為希望透過終端雲協同，把車之外的內容搬到車載螢幕中來。基於華為帳號，可以把覆蓋的應用和終端完成無縫化的車載同步。這樣滿足孩子的內容需求只需要一瞬間，再也不用車機沒用。

類似的體驗，已經在HMS for Car中實現。例如，搭載華為HMS for Car智慧車載雲服務解決方案的沃爾沃首款量產車型XC40 RECHARGE中，提供超過35款應用，覆蓋16個品類，能夠豐富車機功能，還可以實現華為智慧助手的定製化服務。以剛剛說的兒童內容為例，車機端華為智慧助手會在感知到類似場景時，自動推送“有聲續播”卡片，使用者可以一鍵完成兒童內容在車機上的延續播放。

仔細算算，這些或大或小，或高頻或偶然的跨終端需求，其實耽誤了使用者大把使用時間。在我們習以為常時可能還好，但一旦用過無縫體驗，享受過華為帳號帶來的打通效率，會發現自己馬上就回不去了。

這就像現在給你一個功能機，用一天可能就要去看心理醫生。基於華為終端雲服務的高維度跨裝置帳號體驗，就是這樣一種以新代舊的必然。

HMS生態的內力，全場景硬體的外功，華為帳號的“一陽指”

說過了場景小故事，讓我們把視野昇華一下，看看基於華為帳號打通了一個個裝置、貫穿了一個個場景，華為到底是在忙活點什麼?

我們知道，華為終端側目前最重要的兩大戰略方向，一個是硬體上1+8+N的全場景智慧戰略，希望以系統級的分散式能力，打通硬體之間的隔閡;另一個是構建移動世界第三極的HMS生態體系，希望透過HMS應用、HMS Core以及廣泛的生態賦能方案，構建旺盛的應用開發生態，持續推動軟體體系的革新。

硬體全場景和HMS應用生態，可以看作華為終端的兩個輪子。從兩大基礎戰略空間出發，透過技術創新不斷驅動產業生態的升級。但問題也就來了，如何保證兩大戰略車輪的齊頭並進下，消費者的體驗是一致性提升，而不會墜入盲目與無所適從呢?

要知道，南向的全場景戰略有眾多裝置，且可以跨終端組成超級終端體系;北向HMS的應用場景豐富，也積極推動生態融合與便捷體驗。二者相加，會不會導致使用者學習成本的激增?或者在只有少數硬體的情況下不能保證體驗升級?

事實上，解決軟硬體協同下的使用者體驗問題，關鍵破局點就是保持使用者視野下的互動、資料、內容不變，讓應用和硬體圍繞使用者來流轉驅動，而不是使用者頻繁學習。那麼這個邏輯下，應用與裝置的雙輪中，就需要一個軸承來聯接——帳號就是這個天然的聯接點。

只要登入一個帳號，就可以完成內容延展、應用協同、場景對齊，可以說是用最基礎的人機互動邏輯，重新整合了多元、複雜的跨場景體驗。在華為帳號這次若干功能的升級下，我們似乎已經可以看到這種一個帳號軸承，對齊軟硬體雙輪的戰略雛形：應用、資料、內容都可以跨裝置。但帳號的穩定性和延續性保持了使用者視野與操作的統一，確保使用者能夠清晰感知到跨裝置是我的能力延展，而不是我難以理解的複雜技術。

回到那個武俠小說的比喻，HMS生態是華為的內力，1+8+N是華為的外功，那麼華為帳號，非常有可能變成一記利索乾脆，化繁為簡的“一陽指”。

有理由相信，這次華為帳號的能力升級僅僅是個開始，因為在長期戰略發展中看，這次升級的若干能力，其實在幾個領域都具有示範、先導作用：

1、技術上看，華為帳號的場景升級，可以檢驗新的基礎技術與平臺，確保長期發展的技術可靠性。

2、體驗上看，華為帳號引導一批頭部應用和硬體完成了新操作模式，可以有效吸引消費者透過解決場景痛點，進而形成體驗慣性。

3、開發生態上，優先打通的具體場景，可以為HMS開發者探索更詳實、具體的產業空間。形成全場景下的示範作用，幫助開發者找準未來發展機遇，同時，基於多終端的佈局，開發者還能實現服務和應用的快速部署，提升開發效率。

從華為帳號的“一陽指”點染開來，我們能看到全場景智慧體驗背後，基於終端雲服務的整體考量和戰略節奏。

《論語·里仁》：“子曰：‘參乎!吾道一以貫之’。”

華為帳號背後的一以貫之，不過是“唯使用者體驗出發”罷了。