眾盟超級推的“私域營銷”,如何實現人人優活的流量十倍增?

naojiti發表於2020-06-12

上世紀90年代,英國人類學家羅賓·鄧巴,根據猿猴的智力與社交網路推斷出,人類智力允許人類社交網路交往的上限是150人。這就是著名的“鄧巴數”。

無論是遠古狩獵採集時代、還是古代農業社會,甚至是社交網路如此發達的今天,似乎都受到這一“規律”的影響。原先可能是一個部落、一個村莊,現在可能就是你的通訊錄和朋友圈。

可能你會反駁:我的通訊錄好友幾百上千,“鄧巴數”應該早已失效了?

但考慮到“內部圈層”和“有效社交”的影響,恐怕你仍然沒有突破“鄧巴數”的窠臼。

想想你經常聯絡的人除了家人、同事、朋友,恐怕也不會超過20個人左右,而其他一些社交關係也只是偶爾聯絡一次,大多淪為朋友圈的“點贊之交”;甚至於大多數各種原因新增的“好友”,可能除了當時僅有一次聯絡外,就再無音訊,徹底淪為通訊錄裡的沉默資源。

線上社群的出現,卻在一定程度上打破了“鄧巴數”的限制。線上社群多以“身份關係”、“工作興趣”等主題組建,前者如家人、同學、同事、同鄉、戰友等社群,後者如職業、工作、興趣愛好等社群,前者純私密圈層,而後者多是陌生人圈層。

現在,很多組織和個人,正在將這些陌生人圈層組成的一個個社群,稱作“私域流量”。

“私域流量”已經度過那個“人人皆微商”的“汙名化”階段,也在褪去被營銷圈和媒體過度包裝的泡沫而進入“去魅”階段,成為人們日常生活的新常態。

在今年的艱難開局裡,我們可能感觸更深。原本的超前消費消失,工作機會銳減,線下再正常不過的出行、社交、求職,因為疫情而斷崖式下跌。反而線上社群的團購、直播賣貨、招聘求職,成為了“救民於水火”高頻應用場景。

相較於僅僅能提供情感度高但資訊量少的社交關係的私密圈層,陌生人圈層的社群其實能夠提供更多的有用的資訊和額外的機會。

最近在和眾盟科技以及其合作伙伴人人優活的交流中,我們明顯地察覺到以“私域流量”為代表的全新營銷場景,正在深刻影響著當下的商業形態和個人生活。其中,人人優活的“商業社交”的場景和生態就極具代表性。

三千萬企業與四億藍領的“私域社交”藍圖

最近一份網民資料包告顯示,我國現有的9億網民中有70%的人月收入不超過5000元,大學專科以下學歷的佔到了80%。除去還在上學的孩子以及退休的老年人,我們有將近4億中青年人群處在這一區間。

與很多人身邊“大學生氾濫、月薪至少過萬”的印象相反,這些生活在二三四線城市乃至鄉鎮、學歷一般、收入一般的中青年人群才是我們整個社會的中堅力量。同時,正是他們充實了中國3000萬中小企業的中基層崗位,成為支撐我國製造業、服務業的主要貢獻者。

由於這些企業因為擴張、縮減、倒閉等因素造成實時變動的用工需求,而勞動者也會因為薪資、福利以及地域變動等因素而頻繁更換工作。中小企業的“招工難”和中基層崗位勞動者的“求職難”之間明視訊記憶體在一條巨大的不對稱鴻溝。

對於大量企業主而言,中基層員工流動性高、招工渠道少、招到優秀員工的成本極高。他們需要一個穩定而有效的招工渠道,最好能建起企業自有的人才儲備庫,因此能夠在企業發展後快速找到急需的中基層員工,還能透過招聘場景去建立商機,推動業務發展。

對於中基層崗位的勞動者而言,職業週期短、職業人脈少以及專業技能缺乏,使其難以在激烈的職業競爭中獲得更好的機會和較高的收入。除了被動等待的勞動力市場求職以及同鄉、戰友等熟人關係中獲得“拉幫靠”的工作介紹外,這些求職者也需要更有效地資訊渠道中積累行業人脈和專業技能,以提高自身的職業競爭力。

人人優活給出了一個創新的解決方案就是,在傳統的線下人力資源市場和低效的線下招聘之外,建立一個線上的高效真實的商業社交營銷平臺,解決最核心的一大難題:如何幫助用工企業以低成本的方式找到合適的求職者;如何幫助缺經驗、少人脈的中基層求職者快速找到工作?

人人優活:一場十倍速度增長的“私域營銷”盛宴

面對如此巨大的商業社交的需求場景和市場規模,人人優活又是如何入局,打破這一資訊壁壘的?

最直接的方式自然就是建立社群。據瞭解,人人優活構建了大量微信好友、微信群、小程式的私域流量池,覆蓋3000萬中基層崗位的求職者。透過釋出企業招聘資訊,對接應聘者進行簡歷篩查、推薦、面試,最終完成招聘任務。但這一過程中,平臺需要耗費大量的人力、時間,成本高昂,更重要的是微信社群的使用者資料仍然無法聚攏到自有平臺上面。

因此,人人優活也推出了自己的移動應用,能夠直接幫助企業在上面搭建自己的企業營銷平臺,可以開展社交招聘、社交裂變推廣和業務擴充,建立企業專屬人脈的私域流量池。個人求職者也可以在上面檢視招聘資訊、更新和投遞簡歷、結交行業好友,建立自己的職業私密圈。而平臺遭遇的困境則是如何能將平臺的資訊更快地推廣出去,也能更快的吸引流量、聚集使用者等問題。

在與眾盟合作之前,人人優活嘗試的方法也僅有傳統的線下廣告投放,交通樞紐、城中村的公益地推,線上社群的活動引流,來推動使用者增長和業務推廣。但是成本高企和效率低下,成為困擾人人優活實現增長的核心難題。

為此,人人優活與眾盟合作,透過超級推這一工具,則有效地解決了企業招工和個人求職的資訊匹配與效率提升的問題,又同時降低了平臺的投放成本和運營成本,實現了使用者規模和業務的高效增長。

那麼,眾盟超級推是如何做到的呢?

首先,透過超級推的“私域營銷”理念和技術,幫助人人優活實現了商業社交系統的升級。透過大資料分析和AI演算法,實現對目標使用者的精準篩查和畫像分析,改變了原先線下大水漫灌似的掃街獲客方式,也改變了線上低效重複的使用者資訊蒐集。

其次,藉助超級推的智慧化廣告投放平臺眾盟值投,人人優活可以在火車站、汽車站以及城中村等地區,更精準地鎖定目標使用者人群進行有效投放。透過超級推中的視覺化實時人群資料分析工具眾盟大視,可以實時獲得目標使用者的真實畫像,從而 “有的放矢”的營銷影響,進行使用者轉化。

第三,利用超級推的曉名片、曉活動工具,人人優活打破了原來依託自身平臺,或者微信群、QQ群等單一的社群渠道,而能夠在任何渠道運用曉活動進行社交裂變的新玩法。

比如透過求職拼團的方式讓使用者相互推薦,直接高效地完成企業的招工需求。再配合智慧線索管理工具曉名片,與透過社交裂變活動吸引而來的使用者,進行不加微信的實時溝通諮詢,客戶一鍵授權即可獲得客資,並可隨時反覆觸達客戶,由此完成真實意向使用者的沉澱、管理。

此外,像基於微信小程式的直播,也正在嘗試應用到人人優活的企業線上招聘過程當中,為疫情期間的企業招工開闢新的引流渠道。

最重要的是,眾盟超級推是一套底層打通,資料互聯互通的整合營銷系統,可以幫助人人優活實現完整的資料分析、管理和資料標記,直接成為人人優活客戶的“私域流量”資源,從而幫助客戶找到高匹配使用者資源,以實現業務線索的追蹤和轉化。

據人人優活介紹,相比較之前的平臺和社群引流,透過超級推的獲客效果將近有十倍的流量提升。眾盟超級推在“私域流量”上的增長效果,以至於遠遠超出了人人優活的預期。

那麼,眾盟超級推是如何搭建這套“私域營銷”的工具體系的呢?

眾盟超級推:讓私域營銷成為系統工具

作為一站式全域整合營銷平臺,眾盟超級推實際上是一整套的自動化營銷方法論,涵蓋了從洞察目標客戶、流量運管、營銷工具,再到效果跟蹤的全流程專業化服務體系。其中,“私域營銷”則是超級推所要實現的核心價值點之一。

超級推工具,不僅可以滿足人人優活這樣的線上平臺的引流需求,其更主要的是針對線下實體企業和店鋪,滿足其獲客、營銷、運營和銷售轉化的需求,達成私域營銷的目標。

簡單來說,藉助眾盟超級推的“知、熟、達、裡”這一方法論,我們可以更清晰洞察“私域營銷”的內在邏輯和實踐過程。

“知”,就是知曉目標使用者,從而圈定並有效觸達目標客戶,建立“私域流量池”。

透過眾盟大資料工具與AI技術,可以幫助企業商家進行多維度的使用者畫像分析,將線上瀏覽或線下到店的顧客,從“陌生人”變成企業商家可以識別的“熟客”,再製定有效的私域營銷策略。

同時,可以透過社交裂變工具曉活動,搭建營銷活動入口,實現線上線下雙向引流,形成企業商家的核心“私域流量池”。

“熟”,就是用好熟客流量,開展營銷裂變,“以老帶新”,做大私域流量池。

為實現多種私域營銷的玩法,眾盟超級推打造了零程式碼一站式建站平臺佩琦建站;基於微信小程式開發了砍價、拼單、現金紅包等社交裂變新玩法的曉活動;推出了線索管理工具曉名片,幫助企業實現全員營銷,鎖定每條流量線索。

此外,最近推出的超級推直播工具——曉播客,可實現小程式直播銷售方式,直接進行流量轉化,促成線上銷售。

“達”,就是透過精準投放,觸達目標人群,將使用者從“公域流量”沉澱到“私域流量池”。

對於想要進行優惠促銷、新品推廣以及快速擴張的實體企業來說,透過在“公域流量”的精準投放,也是行之有效的獲客手段。

超級推可以實現線上線下跨媒體追蹤投放,實現“讓廣告追著目標人群跑”的效果,既避免媒體投放資源的浪費,又提高投放的轉化率,有效解決“公域流量”資源昂貴的難題。

結合超級推中的智慧策劃工具,即營銷創意工具超級素材和一站式移動建站平臺眾盟佩琦建站,可以實現輸出零程式碼建站、海量廣告素材批次出圖、短影片素材一站式製作投放等功能,解決企業廣告投放技術門檻過高的問題。

“裡”,就是為企業私域營銷,提供一站式的精細化運營指導和顧問式的專業服務。

眾盟的超級推工具,結合了一站式後臺管理系統,集推廣管理、線索管理和資料分析為一體,透過一個賬號即可全部打通,簡單易用,極大地降低中小企業的運營管理門檻。依託眾盟深厚的大資料分析技術,企業可以在後臺實現多種大資料的視覺化分析與效果呈現,幫助企業線上索運維和廣告投放中提供關鍵決策依據。

此外,針對缺乏經驗的企業,超級推還配有專屬顧問,為客戶的營銷策略、活動策劃以及運營管理提供專業性指導,從而幫助企業一起破解營銷難題。

從超級推的“知、熟、達、裡”的方法論中可以看到,眾盟正在透過技術賦能,有效挖掘實體企業難以觸及的流量資料;透過專業工具和標準化流程,降低線上營銷的認知門檻和技術壁壘;透過AI、大資料分析等技術,將私域營銷變成一項過程可控、效果可見的新營銷體系。

在後疫情時期,對於數以千萬的中小實體企業而言,未來很長一段時期,都將處在業務下滑、經營成本上升、客戶消費乏力等種種的不確定因素當中,同時,還將面對線下渠道的流量下降、線上流量成本高企等不利因素的影響,企業的持續經營和發展將面臨嚴峻挑戰。

面對當前困局,線下實體企業,無論是盲目投機還是坐以待斃,都不是很好的策略。而如果將當前的危機看作一場企業變革的良機,推動企業從底層商業模式到上層商業營銷工具進行升級,就是一件生死攸關但又能主動抓住的機會。

無論是線下實體店的獲客,還是線上渠道的引流,都正在經歷一場從“線下交易”到“數字營銷”轉變,從“公域流量”向“私域流量”遷移的顛覆性升級。越來越多的線下企業、門店和平臺意識到建立自有“私域流量池”的重要性,從而獲得可以免費觸達、重複溝通的“私域營銷”的效果和資源。

缺乏專業運營知識、工具和人才,成為眾多企業想要建立“私域營銷”體系的高牆壁壘。而正如人人優活的“私域流量”超級增長案例所展示的,眾盟超級推已經打破這一壁壘,能夠為線下企業和眾多需要引流獲客的平臺快速搭建這樣一套完整的“私域營銷”體系。

顯然,企業在迎接嚴峻的市場環境和激烈競爭挑戰的當下,有一些困難要自己親身面對和解決,而有一些難題,則可以更明智地尋求已有的資源和工具,來快速幫助企業走出困境,實現逆境增長。

至少在數字營銷的賽道上,這些企業可以拿上這份眾盟已經成功驗證多次的解決方案,來啟動企業自身專屬的私域營銷的賽程吧。

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