鄰近年末,尼爾森也發表了 2018 年度的媒體觀察報告。近年一個明顯的變化是 —— 從消費者的角度來看,我們在裝置、服務和內容上,都已經擁有了更加豐富的選擇。尼爾森在最新的《總體觀眾報告》中寫到,2018 年二季度,美國成年人的日平均媒體消費時間,已近 10 個半鍾。由於全天花費大量的時間,難免會發生一些重疊 —— 即同時使用多款裝置。
雖然受到了一定的季節性影響,但總體上,美國觀眾在不同平臺的媒體消費時間還是相當可觀的:
細分一下,成年人每天在電視上收看直播/時移內容的時間約 5 個小時、收音機約 2 個小時、數字裝置約 3 個半小時。
尼爾森針對媒體愛好者社群的定製調查亦表明,在電視和數字平臺之間的關係上:
45% 的受訪者表示‘經常’或‘總是’同時使用數字裝置和觀看電視;近 1/3 的人表示‘偶爾’同時使用這兩個平臺;只有 12% 的人聲稱‘從未’一心二用。
另一方面,觀眾在一次性處理多個訊息的時候,可能會遇到動作同步方面的挑戰。
以音訊和電視為例,只有 6% 的受訪者‘經常’同時觀看和收聽不同的內容;超過一半的人‘從不’一心二用。
數字平臺(如智慧手機和平板電腦)的出現,改變了消費者與媒體互動的方式。
隨著網際網路和社交平臺隨時可供消費者使用,他們正在將數字平臺與電視/音訊結合起來,以增強自己的整體體驗。
同一調查還指出,瞭解自己正在消費的內容,是一項受歡迎的舉動。這凸顯了在數字時代,對全渠道營銷策略的需求。
71% 的受訪者稱,他們會檢索與正在觀看的電視內容相關的資訊;51% 的受訪者表示,他們會檢索音訊相關的內容。
同時,營銷人員與廣告商們高興地得知 —— 35% 的電視觀眾、以及 25% 的音訊聽眾,都購買了主平臺上宣傳的產品與服務。
在數字裝置開闢的通訊渠道後,使用者對於音內容消費的充分利用,並不令我們感到驚訝。
近 1/3 的受訪者,會通過電子郵件、發簡訊、或與他人交談的方式,分享其正在消費的內容;另有 20% 的受訪者在社交媒體上做過同樣的事情。
當消費者在觀看電視時,這些溝通的行為會更加普遍,因為 41% 的人會發郵件或短訊息,另有 28% 的受訪者在社交媒體上撰寫或閱讀過相關內容。
時間分佈方面,我們發現 —— 即便在裝置愈加碎片化的年代,“黃金時段”依然有著至高無上的地位。
2018 年 2 季度,美國成年人在夜間 9~10 點的媒體內容消費量最高。無論是有線電視,還是與電視相連的裝置互動(各種機頂盒),都在此時達到了頂峰。
在傳統的工作時間段內,廣播成為了最受歡迎的媒體內容來源。整個上午至午間 12 點位高峰期,夜晚之前漸漸滑落。
數字裝置則因為無處不在,全天的“一致性”比其它裝置更加持久。
上午 9 點至晚上 9 點期間的波動,竟然不到 1 分鐘。雖然媒體消費在凌晨時分最低,但數字裝置的使用量,卻在早上 5 點之後一路攀升。
自 cnbeta