8Manage助力邁迪思創專案業務一體化
邁迪思創(北京)科技發展有限公司(以下簡稱“邁迪思創”)與高亞科技攜手合作,引入8Manage管理系統,打造客戶管理、專案的一體化管理平臺。通過對內的適應和創造使用者需求,體現差異化服務,對外及時有效監控專案管理進度,從內外管理促進整體業務的順利開展。
邁迪思創集團是一家專業從事醫療器械註冊申報的法規諮詢公司,團隊組建於2011年,團隊主要成員有國內一流的跨國公司、生產企業、法規諮詢機構的註冊、臨床一線精英的工作背景,而且精通CFDA法規體系及申報流程,具有十分成熟、專業的器械申報服務經驗。
集團主要業務是提供醫療器械註冊的全方位一站式服務,包括:產品註冊申報、臨床試驗研究、臨床等效評價、動物試驗方案設計和執行、生產體系輔導、GMP廠房設計建設、新產品設計開發驗證與技術轉讓、計量認證等專案,特色業務為三類植入產品的註冊申報和臨床試驗研究服務。
隨著邁迪思創的快速發展,企業的內部管理模式開始在客戶資源以及專案管理方面出現了問題,例如:資料瑣碎、流程繁雜等導致的管理效率下降和溝通不暢,迫切希望能夠引入一套可以兼顧客戶管理和專案管理的資訊系統,梳理並整合出企業現階段適用的業務運營模式,把客戶資源重新整合、專案流程規範化,實現專案、銷售合同一體化管理模式,為日後的經營決策做好業務資料的積累。
經過在市場上嚴格的對比與篩選,邁迪思創發現8Manage跟其他管理軟體有著更獨特的優勢:
1、功能全面、擴充套件性強的客戶管理系統;一方面能夠把握從商機—合同—開票—收款的全過程跟蹤與管理,一方面能夠實現客戶資訊管理、銷售團隊自動化、市場營銷自動化、客戶服務管理、資訊化會員管理、客戶與產品智慧分析等多功能服務支援;
2、科學透明化的專案管理;能及時把控專案進度、協作部門、負責人、資源分配等問題,支援專案的不同階段出現的需求,為專案管理者提供順暢的流程管理和科學手段;
3、8Manage系統採用了一個設計一個系統的全新架構,是新一代的智慧管理工具,所有模組化應用程式都在同一個平臺上協同工作,實現業務流程的全面管理和資訊實時共享。
針對目前企業的發展問題和需求,8Manage團隊提出了專案—業務一體化平臺的解決方案,通過打造基礎資訊整合管理,同時實現跨部門資訊共享與流轉,打造一個專案—業務一體化平臺。經過一系列的方案設計及落地實施,邁迪思創認為8Manage方案在基礎計劃的成果上達到了很好的管理效果:
1、加快了管理過程中各類業務單據的資訊共享和流轉;
2、系統自動彙總統計相關資料資訊,減少手工輸出報表工作負擔;
3、實現業務資訊實時共享,提高各部門之間協同辦公效率;
4、流程、管理的規範化和標準化,促進業務的開展。
8Manage通過為邁迪思創嵌入CRM客戶管理和PM專案管理功能,讓集團原有的業務管理模式實現了對接融合,將所有相關業務資料匯入系統,實現資料實時整合,方便相關人員對資料的查詢。
8Manage系統的上線,統一管理了邁迪思創所有的業務資料,實現對客戶資源全面的管理,以及日常專案的流程規範,對於邁迪思創員工工作效率的提升、業務規模的擴大起到積極的作用。
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