虛擬員工—RPA機器人助力創業者邁向成功

RPA、人工智慧等技術的蓬勃發展，催生了新的服務方式和流程運營方法。如何應用數字化技術轉型升級、降本增效、提升核心競爭力，已成為國內企業的重要命題。

眼下RPA行業火熱，需求旺盛，但商業落地仍有待進一步加速。為此，來也科技舉辦了“ UiBot百萬獎金RPA機器人開發大賽”，旨在構建一個完整的RPA開發生態群落，全面助力國內RPA的推廣與商業落地，賦能全行業的數字化轉型。

大賽開賽以來，吸引了RPA業界的廣泛關注，獲得了眾多RPA開發者的認同和支援。身為RPA開發者的康康，也希望儘自己的微薄之力，將RPA理念傳導給更多人，讓更多企業實現人機協同。

因看好RPA而創業

康康是一名創業者，也是一名RPA開發者。

康康所在的公司有幾十個做網際網路廣告的客戶。員工每天都要給客戶發ROI日報，既耗時又費力：查詢幾十個APP的廣告資料→到第三方後臺抓取收入資料，計算ROI→手動填入Excel表格→透過郵件傳送給客戶。

由於過程太繁瑣，員工很牴觸做日報，尤其是在週末節假日。身為產品經理的他，也很頭疼。

“有沒有一款可以自動抓取資料，批次錄入資訊的工具呢？”靈光一閃，康康想起了“按鍵精靈”，登入官網後發現了一款高效神器的軟體——UiBot。

“我從4月份到現在，一直在用UiBot，用得很順手。近半年來，RPA迅速成長為創投圈的熱門賽道。隨著國內RPA市場的持續升溫，企業對RPA的需求量也將不斷增加。資本的湧入、市場需求的旺盛讓我從中看到了商機。”8月，康康開始正式成立團隊，往RPA方向發展。

創業初期，資金和人員都有限。康康算了一筆賬：上海人力成本高，哪怕招個實習生最低也要3500元，再加上五險一金中公司承擔的部分等，實際花費將超5000元。

“創業公司本來就難招人，每天如果給員工安排太多重複且沒有技術含量的工作，會讓員工沒有成就感，導致員工離職率增高。這時，我首先想到了UiBot。作為虛擬員工的RPA正好可以派上用場。”康康說。

創業也可以又快又省

計算機專業出身的康康，輕鬆地考過UiBot RPA認證工程師。“簡單來說，RPA是一套調教好的機器人程式，給它一臺專用電腦，它就會為你操作重複性工作。例如：全自動報稅、不同系統間的資料銜接、各類表格製作、文字自動識別並錄入等。公司中這些有規律的、重複性工作場景都可以透過RPA實現自動化。”

使用RPA後，康康公司的報表、對賬、郵件處理等多項業務，基本都實現了自動化。在他看來，提升效率、降低出錯率，只是RPA最基礎的應用。RPA還可以提高員工的滿意度，提升團隊的向心力。

“試想一下，在一個老闆會想盡辦法幫助你從重複勞動中解脫出來的公司，是多麼有吸引力。RPA使員工從繁雜的應付式工作模式中解脫出來，有更多的時間與客戶溝通交流，主動充實自己、開拓業務，公司業績半年就提升了50%，還贏得了客戶的一致好評。”

和UiBot一起成長

作為一名RPA開發者，康康會首先梳理流程場景，瞭解具體的工作方法，自己做過之後，把流程步驟記下來，然後用RPA程式實現。

談起RPA實施心得，康康表示：“流程做得好不好，取決於對這個RPA流程的設計規劃。要清晰地把簡單的自動化部分先做出來，然後一步一步迭代，而不是一下子把所有的功能都做好。”

康康為自己公司設計的RPA機器人，不需要員工額外學習，可將部分工作交由RPA機器人自動執行。完成任務後，RPA機器人會將結果透過釘釘傳送給員工，員工只需要檢查即可。

“為客戶製作的RPA機器人也一樣。我會把程式設計成不需要主動觸發的。只要告訴客戶某些任務以後會由機器人操作，簡單且易用。”康康說。

從RPA開發中感受到成就感後，康康熱衷於挖掘身邊朋友的RPA需求，瞭解他們的工作場景中有哪些重複性流程是可以透過RPA簡化操作的。

“目前看來，朋友們對財務方面的需求還是比較多的，因為財務效率會影響到老闆決策。老闆會感受到財務方面效率提升的效果。”康康在朋友的需求裡挖掘著未來的商業模式和商業機會。

“如今廠商都在做大公司，而我沒有這方面的資源，我更希望透過商業模式創新和對行業的專注去撬動中小企業的RPA市場。”他表示。

“ UiBot百萬獎金RPA機器人開發大賽”開賽以來，康康一直都在關注。“大賽的形式很好，為我們開發者搭建了一個RPA技術交流的展示平臺，有助於在RPA開發生態層面形成一個完整的閉環體系，推動中國RPA技術創新和商業落地。”

談起今後的發展方向，康康對RPA的未來滿懷憧憬。他自信地說：“2019是中國RPA元年。預計2020年累計將有超過1000家企業採用RPA；2030年，大中型公司的RPA佔比將達到30%，而沒有部署RPA的企業，將失去競爭力。因此，跟著RPA行業和UiBot一起成長，是很好的方式，也很簡單，很容易成功。”

得知UiBot將在12月上線UiBot Store，康康非常看好。“未來UiBot的市場佔有率一定很高。我會積極參與商城建設。如果給我足夠詳細的商業需求，我可以根據需求開發RPA機器人，放在商城裡供大家使用，為客戶和行業帶去真正的價值。

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