Gartner公司釋出最新預測，隨著全球經濟出現逐步復甦的跡象，2014年全球IT支出將穩步增長至3.8萬億美元，與2013年相比增長3.2%。

Gartner副總裁Richard Gordon表示：“全球企業目前正在逐步擺脫陰霾，恢復對IT的支出以支援其業務的增長。消費者會在2014年購買許多新的裝置，不過，與前幾年相比，這波換機潮將有較多是價格較低且功能較基本的裝置。”

Gartner全球IT支出預測作為全球主要技術趨勢的領先指標，涵蓋硬體、軟體、IT服務以及通訊市場。逾10年來，全球IT和業務高管們皆運用這些備受矚目的季報洞察市場商機和挑戰，並以實證的研究方法為基礎，制訂重要商業決策，而非僅憑臆測。

2014年終端裝置市場(包括PC、Ultramobile、手機和平板)預期將重新開始增長，全球支出將達到6890億美元，與2013年相比增長 4.4%(參見表一)。然而，在整體支出方面，市場上仍將看到產品組合結構的調整。對昂貴的高階手機的需求逐漸放緩，因為成熟市場的消費者偏好購買中端手 機，而新興市場的消費者則更青睞低端的Android基本款手機。

傳統的PC使用者正逐漸萎縮成數量較少但較穩定的族群。整體而言，消費者選擇高階的Ultramobile來取代膝上型電腦，同時購買平板作為附加裝置。隨著市場轉變為買方主導，一些重要的產品創新早已普及，產品價格成為主要的差異。

2014年資料中心繫統支出預計將達1430億美元，與2013年相比增長2.3%。在企業網路裝置趨勢方面，雲端和移動化是最大的需求動力。虛擬化 和雲端的採用為資料中心乙太網交換機帶來了龐大的市場動力，而移動終端裝置的激增也持續促進無線LAN網裝置市場需求大量增長。

在企業級軟體市場方面，支出將穩步增長至3200億美元，與2013年相比增長6.9%。企業級軟體市場將成為2014年增長最快的領域。 Gordon指出：“力量結合(Nexus of Forces，亦即社交、移動、雲端與資訊的彙集)將持續推動主要軟體市場的增長，例如：CRM、資料庫管理系統(DBMSs)、資料整合工具及資料質量 工具。事實上，企業採用資料管理技術來支援‘力量結合’，從而使得DBMSs的支出超過作業系統，讓DBMS成為2014年最大的企業級軟體市場。”

2014年IT服務支出預計將達到9640億美元，與2013年相比增長4.6%。IT服務採購正逐步從諮詢(專案規劃)轉移至實施(專案執行)，Gartner分析師預期，IT服務市場將隨著經濟前景及投資意欲的好轉而穩定增長。

2014年電信服務支出預計將增長1.3%，達到1.655萬億美元。固話語音服務因替代效應而持續衰退，且速度比原先預期的稍快，將影響重要市場 (如日本)中純無線家庭使用者的比例，以及企業線路轉移至SIP Trunking技術(使用VoIP來連線傳統PBX電話系統至網路)的情況。

此外，2014年亞太地區IT支出預計將達7590億美元，與2013年相比增長4.4%。其中，中國IT支出預期將逾2.1萬億人民幣，比2013年增長7%。

自：D1NET